Огляд

Ролі керування партнерами доступні вам лише тоді, коли ви керуєте організаціями Webex для своїх клієнтів. Після входу в https://admin.webex.com відображається список організацій клієнта. Це означає, що ви ввійшли в Партнерський центр і маєте роль керування клієнтами в партнерській організації.

Якщо під час входу в https://admin.webex.com не відображається список клієнтів, у вашому обліковому записі Webex немає ролі партнера. Ви ввійшли в Control Hub як адміністратор у власній організації Webex. Якщо ви шукаєте інформацію про ролі адміністратора в Control Hub, то ця стаття для вас більш актуальна.

Ролі керування клієнтами

Користувачам в партнерській організації можна призначити такі ролі керування клієнтами. Ці ролі надають доступ до керування налаштуваннями в партнерському центрі або Control Hub для організацій клієнтів, якими керує партнер.

  • Повний адміністратор партнера — може керувати налаштуваннями для всіх клієнтів, якими керує партнер. Можна також призначати ролі адміністратора наявним користувачам в організації та призначати певних клієнтів, якими керуватимуть адміністратори партнера.
  • Адміністратор партнера— може керувати налаштуваннями клієнтів, підготовленими адміністратором або призначеними користувачу.
  • Адміністратор партнера в режимі лише для читання — може переглядати налаштування для всіх клієнтів, якими керує партнер. Не має доступу до редагування.
  • Адміністратор служби підтримки (базовий рівень)— Може отримати доступ до перегляду служби підтримки (зі сторінки Виправлення неполадок партнерського центру). Може проводити міжорганізаційний пошук усіх клієнтів у партнері для виправлення неполадок і підтримки. Ця роль забезпечує тимчасовий доступ до читання до організацій клієнта під керівництвом партнера.
  • Адміністратор служби підтримки (розшир.)— Ця роль надає все, що передбачено вищезгаданою базовою роллю, але також дає змогу адміністратору запитувати повний доступ адміністратора до адміністратора клієнта, щоб усунути проблеми.

У наведеній нижче таблиці відображені права доступу, які вищезазначені адміністратори повинні керувати налаштуваннями в Партнерському центрі та Control Hub від імені організацій клієнтів, якими керує партнер.

Адміністратор партнерів із повними правамиАдміністратор партнераАдміністратор партнера в режимі лише для читанняАдміністратор служби підтримки (базовий)Адміністратор служби підтримки (розшир.)
Налаштування партнерського центру
Призначте ролі адміністратора✔
Аналітика та звітність партнерів✔
Брендинг✔
Політика та шаблони компанії✔
Створити клієнтів✔
Початок ознайомлювальних версій Webex і керування ними✔✔
Налаштування організації клієнта
Список клієнтівПереглянути всеПереглянути часткові (призначені клієнти)Переглянути всеПереглянути всеПереглянути все
Призначте ролі адміністраторів клієнтів✔✔
Керування користувачами✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Керування пристроями✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Політика та шаблони компанії✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Аналітика та звіти✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Усунення несправностей✔✔Лише для читання✔✔
Ліцензії та оновлення версії✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Налаштування організації✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Інтеграція застосунків✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Керування вебсайтом Webex✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Журнал аудиту дій адміністратора✔✔Лише для читанняЛише для читанняТимчасово за схвалення
Доступ до створеного користувачами контенту
Юридичне утримання
Доступ до приєднання до нарад, які тривають
Отримати журнали✔✔

Роль адміністратора підготовки неявно надається адміністратору партнера або адміністратору з повними правами партнера, коли вони запускаються в Control Hub клієнта. Адміністратори з підготовки можуть підготувати замовлення Webex і мати обмежений перегляд Control Hub клієнта. Адміністратор клієнта з повними правами завжди може підвищити адміністратора партнера з адміністратора підготовки до повного адміністратора за допомогою функцій зовнішніх адміністраторів.

Призначте ролі керування клієнтами

Як повний адміністратор партнера, ви можете призначити будь-якого користувача у своїй організації роль повного адміністратора партнера або адміністратора партнера.

1

Увійдіть до концентратора партнера на адресу http://admin.webex.com.

2

Перейдіть до Адміністратори і клацніть Нові адміністратори.

3

Введіть адресу електронної пошти користувача, якого ви хочете додати як адміністратора партнера, і клацніть Перевірити.

4

Виберіть відповідні ролі й клацніть ОК.

Призначити клієнтів адміністратору партнера

Адміністратори партнерів можуть отримувати доступ лише до організацій клієнтів, якими ви їх призначили для керування.

1

У поданні партнера в https://admin.webex.com перейдіть до Адміністратори і виберіть адміністратора.

2

У розділі Керування організаціями клієнтів введіть назву організації клієнта або ідентифікатор організації, якими повинен керувати адміністратор партнера.

3

Клацніть Додати.