Áttekintés

A partnerkezelési szerepkörök csak akkor állnak az Ön rendelkezésére, ha Webex -szervezeteket kezel ügyfelei számára. Amikor bejelentkezik ide:https://admin.webex.com , megjelenik az ügyfélszervezeteinek listája. Ez azt jelenti, hogy bejelentkezett a Partner Hubra, és ügyfélkezelési szerepkörrel rendelkezik egy partnerszervezetben.

Ha nem látja az ügyfelek listáját, amikor bejelentkezik ide:https://admin.webex.com , akkor a Webex -fiókja nem rendelkezik partner szerepkörrel. Rendszergazdaként jelentkezett be a Control Hubba a következő fiókban: saját Webex szervezet. Ha a Control Hub rendszergazdai szerepköreivel kapcsolatos információkat keres, akkor ezt a cikket relevánsabb az Ön számára.

Ügyfélkezelési szerepkörök

A következő ügyfélkezelési szerepkörök rendelhetők a felhasználókhoz a partnerszervezetben. Ezek a szerepkörök hozzáférést biztosítanak a beállítások kezeléséhez a Partner Hubban vagy a Control Hubban, a partner által kezelt ügyfélszervezetek számára.

  • Teljes jogú partnerrendszergazda – Kezelheti a partner által kezelt összes ügyfél beállításait. A szervezetben már meglévő felhasználókhoz rendszergazdai szerepköröket is hozzárendelhet, és kijelölhet bizonyos ügyfeleket, akiket a partner rendszergazdái kezelhetnek.
  • Partnerrendszergazda – Kezelheti azon ügyfelek beállításait, akiket a rendszergazda biztosított, vagy akiket a felhasználóhoz hozzárendelt.
  • Csak olvasásra jogosult partnerrendszergazda – Megtekintheti a partner által kezelt összes ügyfél beállításait. Nincs szerkesztési jogosultsága.
  • Help Desk rendszergazda (alapszintű) — Elérheti a Help Desk nézetet (a Partner Hub Hibaelhárítás oldaláról). Szervezetek közötti keresést tud végezni a partner alá tartozó összes ügyfélnél hibaelhárítás és támogatás céljából. Ez a szerepkör ideiglenes olvasási hozzáférést biztosít a partner alá tartozó ügyfélszervezetek számára.
  • Help Desk rendszergazda (speciális) — Ez a szerepkör biztosítja mindazt, amit a fenti Alapszintű szerepkör, de azt is lehetővé teszi, hogy a rendszergazda teljes rendszergazdai hozzáférést kérjen egy ügyfél-rendszergazdától a problémák kijavítása érdekében.

A következő táblázat azokat a hozzáférési jogosultságokat jeleníti meg, amelyekkel a fenti rendszergazdáknak kezelniük kell a beállításokat a Partner Hubban és a Control Hubban, a partner által kezelt ügyfélszervezetek nevében.

Partner teljes jogú rendszergazdájaPartner rendszergazdájaPartner csak olvasási joggal rendelkező rendszergazdájaHelp Desk-rendszergazda (alapszintű)Help Desk-rendszergazda (speciális)
Partner Hub-beállítások lehetőségre
Rendszergazdai szerepkörök hozzárendelése
Partnerelemzés és -jelentés
Védjegyzés
Vállalati szabályzat és sablonok
Ügyfelek létrehozása
Indítson és kezeljen Webex-próbaverziókat
Ügyfél-szervezeti beállítások
ÜgyféllistaÖsszes megtekintéseRészleges (hozzárendelt ügyfelek) megtekintéseÖsszes megtekintéseÖsszes megtekintéseÖsszes megtekintése
Ügyfél-rendszergazdai szerepkörök hozzárendelése
Felhasználó-kezelésCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
EszközkezelésCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
Vállalati szabályzat és sablonokCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
Elemzések és jelentésekCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
HibaelhárításCsak olvasási
Licencek és frissítésekCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
Szervezeti beállításokCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
AlkalmazásintegrációkCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
Webex-webhely kezeléseCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
Rendszergazdai műveletek ellenőrzési naplójaCsak olvasásiCsak olvasásiJóváhagyáskor ideiglenes
Hozzáférés a felhasználók által létrehozott tartalmakhoz
Adatok megőrzése jogi eljárások céljából
Csatlakozás folyamatban lévő értekezlethez
Naplók lekérése

 

A létesítési rendszergazda A szerepkör implicit módon a partner rendszergazdák vagy a teljes partner rendszergazdák számára biztosított, amint elindulnak az ügyfél Control Hubján. Létesítési rendszergazdák biztosíthatnak Webex -megrendeléseket, és korlátozott rálátásuk van az ügyfél Control Hub-jára. Az ügyfél teljes adminisztrátora bármikor előléptetheti a partner rendszergazdát a beüzemelési adminisztrátorból a teljes adminisztrátorig külső rendszergazdai funkció .

Ügyfélkezelési szerepkörök hozzárendelése

Teljes körű partner rendszergazdaként a szervezeten belül bármely felhasználóhoz hozzárendelheti a teljes partner rendszergazda vagy a partner rendszergazda szerepét.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen: http://admin.webex.com.

2

Ugrás ide: Rendszergazdák , majd kattintson a lehetőségre Új rendszergazdák .

3

Adja meg annak a felhasználónak az e-mail-címét, akit partnerrendszergazdaként szeretne hozzáadni, majd kattintson a gombra Érvényesítés .

4

Válassza ki a megfelelő szerepkört, és kattintson a gombra OK .

Ügyfelek hozzárendelése partnerrendszergazdához

A partnerrendszergazdák csak azokhoz az ügyfélszervezetekhez férhetnek hozzá, amelyek kezeléséhez hozzárendelte őket.

1

Partner nézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Rendszergazdák és válasszon ki egy rendszergazdát.

2

Alatt Ügyfélszervezetek kezelése , adja meg az ügyfél szervezetnevét vagy szervezeti azonosító , amelyet a partnerrendszergazdának szeretne kezelni.

3

Kattintson a Hozzáadásgombra.