개요

파트너 관리 역할은 고객에 대해 Webex 조직을 관리하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 로그인 할 때https://admin.webex.com , 고객 조직의 목록이 표시됩니다. 이는 파트너 허브에 로그인했으며 파트너 조직에서 고객 관리 역할이 있음을 의미합니다.

로그인 할 때 고객 목록이 표시되지 않는 경우https://admin.webex.com , Webex 계정에 파트너 역할이 없습니다. Control Hub에 관리자로 로그인되어 있습니다. 소유 Webex 조직. Control Hub에서 관리자 역할에 대한 정보를 찾고 있는 경우, 이 문서 가 귀하에게 더 적합합니다.

고객 관리 역할

다음 고객 관리 역할은 파트너 조직의 사용자에게 지정될 수 있습니다. 이러한 역할은 파트너가 관리하는 고객 조직에 대해 Partner Hub 또는 Control Hub에서 설정을 관리할 수 있는 액세스를 제공합니다.

  • 파트너 전체 관리자—파트너가 관리하는 모든 고객에 대한 설정을 관리할 수 있습니다. 또한 조직의 기존 사용자에게 관리자 역할을 지정하고 파트너 관리자가 관리할 특정 고객을 지정할 수도 있습니다.
  • 파트너 관리자—관리자가 프로비저닝했거나 사용자에게 할당된 고객에 대한 설정을 관리할 수 있습니다.
  • 파트너 읽기 전용 관리자—파트너가 관리하는 모든 고객에 대한 설정을 볼 수 있습니다. 편집 액세스 권한은 없습니다.
  • 헬프 데스크 관리자(기본) — 헬프 데스크 보기에 액세스할 수 있습니다(파트너 허브의 문제 해결 페이지에서). 문제 해결 및 지원을 위해 파트너 아래의 모든 고객에 대해 조직 간 검색을 수행할 수 있습니다. 이 역할은 파트너 아래의 고객 조직에 대한 임시 읽기 액세스를 제공합니다.
  • 헬프 데스크 관리자(고급) —이 역할은 위의 기본 역할이 제공하는 모든 것을 제공하지만, 관리자가 문제를 해결하기 위해 고객 관리자에게 전체 관리자 액세스를 요청할 수도 있습니다.

다음 표는 상단의 관리자가 파트너가 관리하는 고객 조직을 대신하여 Partner Hub 및 Control Hub에서 설정을 관리하기 위해 필요한 액세스 권한을 표시합니다.

파트너 전체 관리자파트너 관리자파트너 읽기 전용 관리자헬프 데스크 관리자(기본)헬프 데스크 관리자(고급)
파트너 허브 설정
관리자 역할 할당✔
파트너 분석 및 보고✔
브랜딩✔
회사 정책 및 템플릿✔
고객 만들기✔
Webex 평가판 시작 및 관리✔✔
고객 조직 설정
고객 목록모두 보기부분(할당된 고객) 보기모두 보기모두 보기모두 보기
고객 관리자 역할 할당✔✔
사용자 관리✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
장치 관리✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
회사 정책 및 템플릿✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
분석 및 보고서✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
문제 해결하기✔✔읽기 전용✔✔
라이선스 및 업그레이드✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
조직 설정✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
앱 통합✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
Webex 사이트 관리✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
관리 작업 감사 로그✔✔읽기 전용읽기 전용승인 시 임시
사용자가 생성한 콘텐츠에 액세스✔✔
법적 증거 보존
진행 중인 미팅에 참여하기 위해 액세스✔
로그 검색✔✔

 

더 프로비저닝 관리자 역할은 고객의 Control Hub에서 시작할 때 파트너 관리자 또는 파트너 전체 관리자에게 암시적으로 부여됩니다. 프로비저닝 관리자는 Webex 주문을 프로비저닝하고 고객의 Control Hub를 제한적으로 볼 수 있습니다. 고객 전체 관리자는 다음을 통해 언제든지 파트너 관리자를 프로비저닝 관리자에서 전체 관리자로 승격할 수 있습니다. 외부 관리자 기능 .

고객 관리 역할 할당

전체 파트너 관리자는 조직의 모든 사용자에게 전체 파트너 관리자 또는 파트너 관리자의 역할을 할당할 수 있습니다.

1

http://admin.webex.com에서 Partner Hub에 로그인합니다.

2

이동 관리자 을(를) 클릭하고 새 관리자 .

3

파트너 관리자로 추가할 사용자의 이메일을 입력하고 검증 .

4

적절한 역할을 선택하고 확인 .

고객을 파트너 관리자에게 지정

파트너 관리자는 귀하가 관리하도록 지정한 고객 조직에만 액세스할 수 있습니다.

1

https://admin.webex.com의 파트너 보기에서 관리자로 이동하고 관리자를 선택합니다.

2

아래 고객 조직 관리 , 파트너 관리자가 관리할 고객의 조직 이름 또는 조직 ID를 입력합니다.

3

추가를 클릭합니다.