Pregled

Uloge upravljanja partnerima su vam dostupne samo kada upravljate Webex organizacijama za svoje kupce. Kada se prijavite https://admin.webex.comna , vidite listu organizacija kupaca. To znači da ste prijavljeni u Partner Hub i da imate ulogu upravljanja kupcima u organizaciji partnera.

Ako ne vidite listu kupaca kada https://admin.webex.comse prijavite na , onda vaš Webex nalog nema ulogu partnera. Prijavljeni ste na Control Hub kao administrator u svojoj Webex organizaciji. Ako tražite informacije o ulogama administratora u usluzi Control Hub, onda vam je ovaj članak relevantniji.

Uloge upravljanja kupcima

Sledeće uloge upravljanja kupcima mogu da se dodele korisnicima u organizaciji partnera. Ovim ulogama omogućava se upravljanje podešavanjima na Partner Hub ili Control Hub platformi za klijentske organizacije kojima partner upravlja.

  • Potpuni administrator partnera – može da upravlja podešavanjima za sve klijente kojima partner upravlja. Mogu i da dodele uloge administratora postojećim korisnicima u organizaciji i da dodele da određenim korisnicima upravljaju administratori partnera.
  • Administrator partnera – može da upravlja podešavanjima za klijente koje je administrator dodelio ili koji su dodeljeni korisniku.
  • Administrator za čitanje partnera – može da prikaže podešavanja za sve klijente kojima partner upravlja. Nema pristup za uređivanje.
  • Administrator službe za pomoć (Osnovni)— Možete pristupiti prikazu službe za pomoć (sa stranice Za rešavanje problema sa platformom Partner Hub). Može da sprovede pretrage unakrsne organizacije za sve kupce u okviru partnera za rešavanje problema i podršku. Ova uloga omogućava privremeni pristup čitanju organizacijama kupca pod partnerom.
  • Administrator službe za pomoć (Napredno) – Ova uloga pruža sve što pruža gornja uloga, ali omogućava i administratoru da zatraži potpuni administratorski pristup od administratora kupca kako bi rešio probleme.

U tabeli u nastavku prikazane su privilegije za pristup koje gore pomenuti administratori imaju za upravljanje podešavanjima na Partner Hub i Control Hub platformama u ime klijentskih organizacija kojima partner upravlja.

Potpuni administrator partneraAdministrator partneraAdministrator partnera samo za čitanjeAdministrator službe za pomoć (osnovni)Administrator službe za pomoć (napredno)
Podešavanja Partner Hub
Dodeli uloge administratora
Analitika i izveštavanje partnera
Brendiranje
Smernice i obrasci kompanije
Kreiranje klijenata
Započinjanje i upravljanje probnim korišćenjem aplikacije Webex
Podešavanja organizacije kupca
Lista kupacaPrikaz svihPogledajte delimične (dodeljene kupce)Prikaz svihPrikaz svihPrikaz svih
Dodeli uloge administratora kupca
Upravljanje korisnicimaSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Upravljanje uređajimaSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Smernice i obrasci kompanijeSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Analitika i izveštajiSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Rešavanje problemaSamo za čitanje
Licence i nadogradnjeSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Podešavanja organizacijeSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Integracije u aplikacijeSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Upravljanje Webex lokacijomSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Evidencija nadzora radnji administratoraSamo za čitanjeSamo za čitanjePrivremeno kada je odobreno
Pristup sadržaju koji je stvorio korisnik
Zadržavanje informacija u slučaju pokretanja parnice
Mogućnost pridruživanja sastancima koji su u toku
Preuzimanje evidencija

 

Uloga administratora dodele privilegija implicitno se dodeljuje administratoru partnera ili potpunom administratoru partnera tokom pokretanja u control Hub kupca. Administratori dodele privilegija mogu Webex narudžbine i imaju ograničeni prikaz kontrolnog čvorišta kupca. Potpuni administrator kupca uvek može da unapredi administratora partnera od pružanja privilegija administratoru do potpunog administratora putem funkcionalnosti spoljnih administratora.

Dodeli uloge upravljanja kupcima

Kao potpuni administrator partnera, bilo kom korisniku u organizaciji možete dodeliti ulogu punog administratora partnera ili administratora partnera.

1

Prijavite se na Partner Hub na adresi http://admin.webex.com.

2

Idite do administratora i kliknite na dugme Novi administratori.

3

Unesite e-adresu korisnika koji želite da dodate kao administrator partnera i kliknite na Potvrdi.

4

Izaberite odgovarajuće uloge i kliknite na dugme U redu.

Dodeli kupce administratoru partnera

Administratori partnera mogu da pristupe samo organizacijama kupca koje ste im dodelili za upravljanje.

1

Iz prikaza partnera u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Administratori i izaberite administratora.

2

U okviru Upravljanje organizacijama kupca unesite ime organizacije kupca ili ID organizacije kojima želite da upravlja administrator partnera.

3

Kliknite na dugme Dodaj.