Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Chyba: "Nelze zaznamenat schůzku" při pokusu o záznam hovoru nebo schůzky Webex
Zpětná vazba?PROBLÉM
Uživatelé, kteří se pokoušejí zaznamenat hovor nebo schůzku Webex, mohou narazit na chybovou zprávu se zprávou „Schůzku nelze nahrát“. K této chybě může dojít jak pro sponzora schůzky, tak pro členy místnosti Webex, což jim znemožní nahrávat relaci.
Chybové zprávy:
- Pro sponzora schůzky: „Schůzku nelze nahrát – schůzku nelze nahrát, protože úložiště záznamů na webu služby Webex sponzora schůzky je zaplněné. Obraťte se na sponzora schůzky tohoto prostoru (vlastníka), aby některé záznamy vymazal a uvolnil tak místo nebo aby zajistil větší úložiště. OK“
- Pro člena místnosti Webex: „Schůzku nelze nahrát – schůzku nelze nahrát, protože se vyskytly potíže s připojením k serveru. Zkuste to znovu později nebo restartujte záznam. OK“
ROZLIŠENÍ
Chcete-li vyřešit chybu „Schůzku nelze nahrát“, postupujte takto:
Vymazáním stávajících souborů záznamu získáte větší úložiště. Přečtěte si článek Odstranění nebo obnovení vlastních záznamů služby Cisco Webex.
Poznámka: Odstraněný soubor záznamu nelze obnovit. Před odstraněním zkontrolujte, zda jsou všechny důležité soubory záznamu staženy do místního počítače. Nápovědu ke stažení záznamů naleznete v části Stažení záznamu Webex.
Pokud problém přetrvává, požádejte technickou podporu služby Webex o další pomoc. Mohou pomoci diagnostikovat a řešit problémy s připojením k serveru nebo mohou poskytnout další podporu při problémech s úložištěm. Nápovědu najdete v těchto tématech: PŘÍČINA
Úložiště souborů Webex u sponzora schůzky hostitele Webex je zaplněné.
Byl tento článek užitečný?
