Помилка: "Не вдається записати нараду" під час спроби записати вебекс-дзвінок або нараду
ПРОБЛЕМА
Користувачі, які намагаються записати виклик або нараду Webex, можуть зіткнутися з повідомленням про помилку «Неможливо записати нараду». Ця помилка може виникнути як для спонсора наради, так і для учасників кімнати Webex, що не дозволяє їм записати сеанс.
Повідомлення про помилку:
- Спонсор наради: Ви не можете записати нараду, оскільки сховище для записів на сайті WebEx спонсора наради заповнено. Зверніться до спонсора наради для цього простору (%1), щоб видалити записи та створити простір або отримати додаткове сховище. OK"
- Для учасника кімнати Webex: «Не вдається записати нараду. Не вдається записати нараду, оскільки виникли проблеми з підключенням до сервера. Спробуйте пізніше або перезапустіть нараду. OK"
РОЗДІЛ
Щоб усунути помилку «Неможливо записати нараду», виконайте наведені далі дії.
Очистьте наявні файли записів, щоб збільшити обсяг сховища; див Видаліть або відновіть власні записи Cisco Webex .
Примітка. Видалений файл запису неможливо відновити. Переконайтеся, що всі важливі файли записів завантажено на локальний комп’ютер, перш ніж їх видалити. Довідку щодо завантаження записів див Завантажте свій запис Webex .
Якщо проблема не зникне, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки Webex. Вони можуть допомогти діагностувати та вирішувати проблеми з підключенням до сервера або надати додаткову підтримку для проблем, пов’язаних зі сховищем. Довідкову інформацію див. в статті ПРИЧИНА
Сховище файлів Webex облікового запису організатора Webex спонсора наради заповнено.
Чи була ця стаття корисною?
