Chyba: „Nedá sa nahrať schôdza“ pri pokuse o zaznamenanie hovoru alebo stretnutia Webex
PROBLÉM
Používatelia, ktorí sa pokúšajú zaznamenať hovor alebo schôdzu Webex, sa môžu stretnúť s chybovým hlásením "Stretnutie sa nedá zaznamenať". Táto chyba sa môže vyskytnúť u sponzora stretnutia aj členov miestnosti Webex, čo im bráni v nahrávaní relácie.
Chybové hlásenia:
- Pre sponzora stretnutia: "Schôdzu nie je možné zaznamenať - Stretnutie nemôžete zaznamenať, pretože vaše úložisko záznamov na lokalite Webex sponzora schôdze je plné. Kontaktujte sponzora stretnutia pre tento priestor (vlastníka) a požiadajte ho o odstránenie nahrávok, aby ste uvoľnili miesto alebo získali viac úložného priestoru. V poriadku"
- Pre člena miestnosti Webex: "Stretnutie nemôžeme zaznamenať – nemôžeme zaznamenať stretnutie, pretože máme problémy s pripojením k serveru. Skúste to znova neskôr alebo reštartujte nahrávanie. V poriadku"
RIEŠENIE
Ak chcete vyriešiť chybu "Schôdzu nie je možné nahrať", postupujte takto:
Vymažte existujúce záznamové súbory, aby ste získali viac úložného priestoru; pozrite si časť Odstránenie alebo obnovenie vlastných záznamov Cisco Webex.
Poznámka: Odstránený záznam file nie je možné obnoviť. Pred odstránením sa uistite, že všetky dôležité záznamy files sú stiahnuté do lokálneho zariadenia. Pomoc so sťahovaním nahrávok nájdete v časti Stiahnutie záznamuWebex.
Ak problém pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc technickú podporu Webex. Môžu pomôcť diagnostikovať a vyriešiť problémy s pripojením k serveru alebo poskytnúť ďalšiu podporu pri problémoch súvisiacich s úložiskom. Pomoc nájdete v téme: PRÍČINA Úložisko
súborov Webex hostiteľského účtu Webex sponzora schôdze je plné.
Bol tento článok užitočný?
