בעיה
משתמשים המנסים להקליט שיחה או פגישה ב-Webex עשויים להיתקל בהודעת שגיאה המציינת, "לא ניתן להקליט את הפגישה." שגיאה זו יכולה להתרחש גם עבור ממונה הפגישה וגם עבור חברים בחדר Webex, דבר המונע מהם להקליט את המפגש.

הודעת שגיאה:

• ממונה הפגישה: אינך יכול להקליט את הפגישה משום ששטח אחסון ההקלטות באתר Webex של ממונה הפגישה מלא. פנה לממונה הפגישה של המרחב הזה (%@) לגבי הסרת הקלטות כדי לפנות מקום או לגבי הרחבת שטח האחסון. בסדר"
• עבור חבר Webex Room: "לא ניתן להקליט את הפגישה - אנחנו לא יכולים להקליט את הפגישה מכיוון שאנחנו נתקלים בבעיות בהתחברות לשרת. נסה שוב מאוחר יותר או הפעל מחדש את הפגישה. בסדר"

השגיאה הבאה עשויה להופיע כאשר ממונה הפגישה מנסה להקליט פגישה ב-Webex או להתקשר:
הערה: לא ניתן לשחזר קובץ הקלטה שנמחק. ודא שכל קובצי ההקלטה החשובים יורדו למכונה המקומית לפני מחיקת אותם. לקבלת עזרה בהורדת הקלטות, ראה  הורדת הקלטת Webex שלך.