האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
שגיאה: 'לא ניתן להקליט את הפגישה' בעת ניסיון להקליט שיחה או פגישה של Webex
משוב?בעיה
משתמשים המנסים להקליט שיחה או פגישה ב-Webex עשויים להיתקל בהודעת שגיאה המציינת, "לא ניתן להקליט את הפגישה". שגיאה זו עלולה להתרחש גם עבור ממונה הפגישה וגם עבור חברי חדר Webex, ולמנוע ממנו להקליט את המפגש.
הודעות שגיאה:
- עבור ממונה הפגישה: "לא ניתן להקליט את הפגישה - אינך יכול להקליט את הפגישה משום ששטח אחסון ההקלטות שלך באתר Webex של ממונה הפגישה מלא. פנה לממונה הפגישה של המרחב הזה (בעלים) לגבי הסרת הקלטות כדי לפנות מקום או לגבי הרחבת שטח האחסון. בסדר"
- עבור חבר Webex Room: "לא ניתן להקליט את הפגישה - אנחנו לא יכולים להקליט את הפגישה מכיוון שאנחנו נתקלים בבעיות בהתחברות לשרת. נסה שוב מאוחר יותר או הפעל מחדש את ההקלטה. בסדר"
רזולוציה
כדי לפתור את שגיאת "לא ניתן להקליט את הפגישה", בצע את השלבים הבאים:
נקה את קובצי ההקלטה הקיימים כדי ליצור אחסון נוסף; ראה מחק או שחזר הקלטות Cisco Webex משלך.
הערה: לא ניתן לשחזר קובץ הקלטה שנמחק. ודא שכל קובצי ההקלטה החשובים הורדה למחשב המקומי לפני מחיקתם. לקבלת עזרה בהורדת הקלטות, ראה הורד את הקלטת Webex שלך.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית של Webex לקבלת עזרה נוספת. הם יכולים לעזור לאבחן ולפתור בעיות בחיבור שרת או לספק תמיכה נוספת לבעיות הקשורות לאחסון. לקבלת עזרה, ראה: הסיבה
שאחסון קובצי Webex של חשבון המארח של Webex של ממונה הפגישה מלא.
האם המאמר הועיל לך?
