Fel: ”Det går inte att spela in mötet” när du försöker spela in ett Webex-samtal eller -möte

Fel: ”Det går inte att spela in mötet” när du försöker spela in ett Webex-samtal eller -möte.

Fel: ”Det går inte att spela in mötet” när en Webex-rumsmedlem försöker spela in ett möte.

Mötessponsorn får ett fel när den försöker spela in ett Webex-samtal.

Följande fel kan visas när mötessponsorn försöker spela in ett Webex-möte eller samtal:

Följande fel kan visas när en medlem i ett Webex-rum försöker spela in ett möte eller samtal:

”Det går inte att spela in mötet – du kan inte spela in mötet eftersom ditt inspelningslagring på mötessponsorns webex-webbplats är fullt. Kontakta mötessponsorn för det här utrymmet (ägaren) om du vill ta bort inspelningar för att skapa utrymme eller få mer lagringsutrymme. OK"

Orsak: Webex-fillagringen för mötessponsorns Webex-värdkonto är fullt.

Lösning: Försök att rensa Webex-fillagringen för att lösa problemet. För hjälp med att ta bort befintliga inspelningsfiler för att rensa fillagringen, se: Ta bort eller återställ dina egna Cisco Webex-inspelningar

Obs! Borttagna inspelningsfiler kan inte återställas. Se till att alla viktiga inspelningsfiler hämtas till den lokala datorn innan du tar bort dem. För hjälp med att hämta inspelningar, se: Hämta en Webex-inspelning

Följande fel visas när ett problem har uppstått med anslutningen till servern:

”Det går inte att spela in mötet – vi kan inte spela in mötet eftersom vi har problem med att ansluta till servern. Försök igen senare eller starta om inspelningen. OK"

Om felet uppstår kontaktar du teknisk support för att få hjälp. Om du behöver hjälp, se: help.webex.com/contact