webex-logowebex-logoCentrum nápovědy
  • Ctrl K
    • Začínáme
    • Nápověda podle produktu
    • Zařízení
    • Správa
    • Co je nového
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English zaškrtnutí jazyka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domů
    • /
    • Článek
    Byl tento článek užitečný?
    close

    Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

    10. října 2026 | 1404 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný
    Jak mohu použít Fiddler k zachycení webového provozu?
    list-menuZpětná vazba?
    Pokud potřebujete zachytit protokoly HTTPS pro řešení problémů, můžete si stáhnout, nainstalovat a použít nástroj Fiddler.

    Jak mohu použít Fiddler k zachycení webového provozu?

    Jak mohu použít Fiddler?

    Jak nakonfiguruji Fiddler tak, aby dešifroval provoz HTTPS?

    Řešení:

    Fiddler se používá k provádění zachycení HTTPS pro produktyCisco Jabber, jako je Webex Desktop App a další podobné integrace. Data zachycená Fiddlerem by měla být přidána do webového tiketu nebo eskalována na technickou podporu Webex, aby se urychlilo řešení problémů.

    Chcete-li použít Fiddler pro zachycení provozu HTTPS:

    1. Stáhněte a nainstalujte Fiddler z https://www.telerik.com/download/fiddler.
    2. Klepnutím na tlačítko Start otevřete nabídku Start.
    3. Vyberte Fiddler 4 (nebo vaši aktuální verzi Fiddler).

      Zobrazí se aplikace Fiddler.
       
    4. Přejděte do nabídky Nástroje > Možnosti...

      Zobrazí se okno „Možnosti“.
       
    5. Přejděte na kartu HTTPS.
    6. Zaškrt něte políčka Zach ytit HTTPS CONNECT a Dešifrovat provoz HTTPS a klikněte na tlačítko OK.
    7. Na „Důvěřujte kořenovému certifikátu Fiddler?“ Zobrazí se bezpečnostní výzva, klikněte na tlačítko Ano.
    8. V dialogovém okně „Upozornění zabezpečení“ klikněte na tlačítko Ano. Podle pokynů přidejte certifikát.
    • Poznámka: Mozilla Firefox ve výchozím nastavení nepoužívá nastavení proxy a certifikátů systému a vyžaduje nějakou další konfiguraci. Nápovědu naleznete v článku: WBX9000030844 - Konfigurace prohlížeče Mozilla Firefox for Fiddler pro zachycení HTTPS provozu
    1. Zavřete a restartujte program, pro který chcete shromažďovat protokoly.
    2. Reprodukujte problém tak, aby došlo k chybě nebo nahlášenému problému.
    3. Vraťte se zpět do okna Fiddler a poté přejděte na Soubor > U ložit > Všechny relace... .

      Poskytněte protokoly Fiddler agentovi technické podpory spolu se souhrnem kroků k replikaci problému
      .

    Odebrání certifikátu Fiddler:

    1. Přejděte do nabídky Start > Všechny programy > Fiddler 4 (nebo aktuální verze Fiddler).
    2. Přejděte do nabídky Nástroje > Možnosti... .

      Zobrazí se okno „Možnosti“.

       
    3. Přejděte na kartu HTTPS.
    4. Klikněte na Ak ce a z rozevírac ího seznamu vyberte možnost Odebrat certifikáty zachy cení.
    5. V zobrazeném dialogovém okně klikněte na tlačítko Ano.
    6. Klepněte na tlačítko OK.

    Byl tento článek užitečný?
    Byl tento článek užitečný?
    CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
    Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
    Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
    VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
    Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
    CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
    ©2026 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky