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Come è possibile utilizzare Fiddler per acquisire il traffico Web?
Feedback?Se è necessario acquisire i registri HTTPS per risolvere problemi, è possibile scaricare, installare e utilizzare lo strumento Fiddler.
Come è possibile utilizzare Fiddler per acquisire il traffico Web?
Come è possibile utilizzare Fiddler?
Come è possibile configurare Fiddler per la decrittografia del traffico HTTPS?
Soluzione:
Fiddler viene utilizzato per eseguire acquisizioni HTTPS per prodotti come Cisco Jabber, app desktop Webex e altre integrazioni simili. I dati acquisiti da Fiddler devono essere aggiunti a un ticket Web o inoltrati al supporto tecnico Webex per velocizzare la risoluzione del problema.
Per utilizzare Fiddler per l'acquisizione del traffico HTTPS:
- Scaricare e installare Fiddler da https://www.telerik.com/download/fiddler.
- Fare clic sul pulsante Start per aprire il menu Start .
- Selezionare Fiddler 4 (o la versione di Fiddler corrente).
Viene visualizzata l'applicazione Fiddler.
- Andare al menu Strumenti > Opzioni...
Viene visualizzata la finestra 'Opzioni'.
- Andare a di HTTPS scheda.
- Controllare il Acquisizione consente di collegare HTTPS e Decrittografia del traffico HTTPS le finestre, quindi fare clic sul Ok pulsante.
- Il 'Attendibilità del certificato radice Fiddler?' richiesta di sicurezza che viene visualizzato, fare clic su di Sì pulsante.
- Nella pagina 'Avviso di sicurezza finestra di dialogo clic sul pulsante Sì. Seguire le indicazioni per aggiungere il certificato.
- Nota: Mozilla Firefox non utilizza le impostazioni del proxy e del certificato del sistema per impostazione predefinita e richiede alcune configurazioni aggiuntive. Per informazioni, vedere: WBX9000030844 - Configurazione di Mozilla Firefox per Fiddler per l'acquisizione del traffico HTTPS
- Chiudere e riavviare il programma per il quale si desidera acquisire i registri.
- Riprodurre il problema in modo che si verifichi l'errore o il problema segnalato.
- Torna alla finestra di Fiddler, quindi andare a File > Salva > Tutte le sessioni....
Fornire i registri Fiddler all'agente del supporto tecnico insieme a un riepilogo delle operazioni necessarie per riprodurre il problema.
Per rimuovere il certificato di Fiddler:
- Andare al menu Start > Tutti i programmi > Fiddler 4 (o la versione corrente di Fiddler).
- Andare al menu Strumenti > Opzioni....
Viene visualizzata la finestra 'Opzioni'.
- Andare alla scheda HTTPs .
- Fare clic su Azioni, quindi selezionare Rimuovi certificati intercettazione dall'elenco a discesa.
- Nella finestra di dialogo visualizzata, fare clic sul pulsante Sì .
- Fare clic sul pulsante OK .
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