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解決方案：

Fiddler 用來執行 HTTPS 擷取，適用產品如 Cisco Jabber、Webex 桌面應用程式及其他類似的整合。Fiddler 捕獲的資料應該被新增加至網路票證或上報給 Webex 技術支援以加快問題解決。

若要使用 Fiddler 來擷取 HTTPS 流量：

1. 從 下載並安裝 Fiddler https://www.telerik.com/download/fiddler。
2. 按一下開始 按鈕 以開啟開始 功能表。
3. 選取 Fiddler 4 （或您目前的 Fiddler 版本）。
   
   出現 Fiddler 應用程式。
    
4. 轉至工具 功能表 >選項...
   
   「選項」視窗隨即顯示。
    
5. 轉至 HTTPS 標籤。
6. 檢查 擷取 HTTPS Connect 和 解密 HTTPS 資料流量 方塊，然後按一下 確定 按鈕。
7. 在出現的"信任 Fiddler Root 憑證？」安全性提示上，按一下 是 按鈕。
8. 在安全性警告」按鈕對話方塊按一下是 按鈕。遵循提示來新增憑證。

• 附註： 依預設，Mozilla Firefox 不使用系統的 Proxy 和憑證設定，而且它 需要一些額外的設定。 有關說明，請參閱： WBX9000030844 - 設定 Fiddler 的 Mozilla Firefox 以擷取 HTTPS 流量

9. 請關閉並重新啟動您想為其收集日誌的計劃。
10. 再現問題，因此錯誤或舉報的問題。
11. 回到 Fiddler 視窗，然後轉至檔案 >儲存 >所有課程... 。
    
    向 WebEx 技術支援代理以及步驟的摘要 replicate 問題提供 Fiddler 記錄。

若要移除 Fiddler 憑證︰

1. 轉至您的開始 功能表 >所有計劃 >提琴手 4 （或您目前的 Fiddler 版本）。
2. 轉至工具 功能表 >選項... 。
   
   「選項」視窗隨即顯示。
    
3. 轉至HTTPS 標籤。
4. 按一下動作， 然後選取 移除攔截憑證 從下拉清單中。
5. 在出現的對話方塊上，按一下是 按鈕。
6. 按一下確定 按鈕。