webex-logowebex-logoЦентр справки
  • Ctrl K
    • Начало работы
    • Справка по продукту
    • Администрирование
    • Новые возможности
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English галочка языка
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Главная
    • /
    • Статья
    Была ли статья полезной?
    close

    Благодарим вас за обратную связь.

    06 декабря 2024 г. | 10100 – просмотры | 15 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
    Как использовать Fiddler для захвата веб-трафика?
    list-menuОтправить обратную связь?
    При необходимости сбора журналов HTTPS для устранения неполадок можно скачать, установить и использовать инструмент Fiddler.

    Как использовать Fiddler для захвата веб-трафика?

    Как использовать Fiddler?

    Как настроить Fiddler для расшифровки трафика HTTPS?

    Решение.

    Fiddler используется для записи HTTPS-трафика таких продуктов, как Cisco Jabber, настольное приложение Webex и другие подобные интеграции. Для ускорения решения проблем данные, захваченные Fiddler, должны быть добавлены в веб-запрос или перена рассмотрение в техническую поддержку Webex.

    Чтобы использовать Fiddler для записи трафика HTTPS:

    1. Скачайте и установите Fiddler с . https://www.telerik.com/download/fiddler
    2. Нажмите кнопку "Пуск", чтобы открыть меню "Пуск".
    3. Выберите Fiddler 4 (или текущую версию Fiddler).

      От появится приложение Fiddler.
       
    4. Перейдите в меню Инструменты > Параметры...

      Откроется окно параметров.
       
    5. Перейдите на вкладку HTTPS.
    6. Установите флажок Записать подключение по протоколу HTTPS и Расшифровки трафика HTTPS флажки, затем нажмите кнопку Хорошо кнопка.
    7. В от появится запрос безопасности "Доверять корневому сертификату Fiddler?", нажав кнопку Да.
    8. В области «Security Warning» (Предупреждение диалоговое окно безопасности) нажмите кнопку Да . Следуйте подсказкам, чтобы добавить сертификат.
    • Примечание. В Mozilla Firefox по умолчанию не используются настройки прокси и сертификата системы, а для этого требуется некоторая дополнительная конфигурация. Справка в статье: WBX9000030844 – Настройка Mozilla Firefox для Fiddler для сбора данных о трафике HTTPS
    1. Закройте и перезапустите программу, для которой необходимо собирать данные журналов.
    2. Воспроизведите проблему, при которой возникает ошибка или проявляется ситуация, о которой вы сообщаете.
    3. Вернитесь к окну Fiddler, затем перейдите к меню Файл > Сохранить > Все сеансы....

      Предоставьте оператору технической поддержки WebEx журналы Fiddler вместе со сводной информацией о выполненных действиях, чтобы воспроизвести проблему.

    Чтобы удалить сертификат Fiddler, выполните следующее.

    1. Перейдите в меню Пуск > Все программы > Fiddler 4 (или текущую версию Fiddler).
    2. Перейдите в меню Инструменты > Параметры....

      Откроется окно параметров.

       
    3. Перейдите на вкладку HTTPs .
    4. Щелкните Действия, затем в раскрывающемся списке выберите Удалить сертификаты перехвата .
    5. В появившемся диалоговом окне щелкните кнопку Да .
    6. Щелкните кнопку ОК .

    Была ли статья полезной?
    Была ли статья полезной?
    ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
    Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
    гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
    ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
    СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
    CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
    ©2025 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки