webex-logowebex-logoCentrum pomocy
  • Ctrl K
    • Rozpocznij
    • Pomoc według produktu
    • Administrowanie
    • Co nowego
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English wybór języka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Strona główna
    • /
    • Artykuł
    Czy ten artykuł był pomocny?
    close

    Dziękujemy za opinię.

    06 grudnia 2024 | 1145 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne
    Jak używać Skrzypka do przechwytywania ruchu internetowego?
    list-menuOpinia?
    Jeśli chcesz przechwycić dzienniki HTTPS w celu rozwiązywania problemów, możesz pobrać, zainstalować i użyć narzędzia Fiddler.

    Jak używać Fiddler do przechwytywania ruchu internetowego?

    Jak korzystać z Fiddler?

    Jak skonfigurować Fiddler do odszyfrowywania ruchu HTTPS?

    Rozwiązanie:

    Fiddler służy do wykonywania przechwytywania HTTPS dla produktów takich jak Cisco Jabber, Webex Desktop App i innych podobnych integracji. Dane przechwycone przez Fiddler powinny zostać dodane do zgłoszenia internetowego lub eskalowane do pomocy technicznej Webex w celu przyspieszenia rozwiązania problemu.

    Aby użyć programu Fiddler do przechwytywania ruchu HTTPS:

    1. Pobierz i zainstaluj Fiddler z . https://www.telerik.com/download/fiddler
    2. Kliknij przycisk Start , aby otworzyć menu Start .
    3. Wybierz Fiddler 4 (lub bieżącą wersję Fiddler).

      Zostanie wyświetlona aplikacja Fiddler.
       
    4. Przejdź do menu Narzędzia > Opcje...

      Pojawi się okno "Opcje".
       
    5. Przejdź do zakładki HTTPS .
    6. Zaznacz pola Przechwytuj CONNECTs HTTPS i Odszyfruj ruch HTTPS, a następnie kliknij przycisk OK .
    7. W wyświetlonym monicie zabezpieczeń "Ufaj certyfikatowi głównemu Skrzypka?" kliknij przycisk Tak .
    8. W oknie dialogowym "Ostrzeżenie o zabezpieczeniach" kliknij przycisk Tak . Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dodać certyfikat.
    • Uwaga: Mozilla Firefox nie używa domyślnych ustawień serwera proxy i certyfikatu systemu i wymaga dodatkowej konfiguracji. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX9000030844 — Konfigurowanie programu Mozilla Firefox dla programu Fiddler w celu przechwytywania ruchu HTTPS
    1. Zamknij, a następnie uruchom ponownie program, dla którego chcesz zbierać dzienniki.
    2. Odtwórz problem, aby wystąpił błąd lub zgłoszony problem.
    3. Wróć do okna Fiddler, a następnie wybierz kolejno pozycje Plik > Zapisz > Wszystkie sesje....

      Przekaż dzienniki Fiddler agentowi pomocy technicznej wraz z podsumowaniem kroków replikacji problemu.

    Aby usunąć certyfikat Skrzypka:

    1. Przejdź do menu Start > Wszystkie programy > Fiddler 4 (lub aktualnej wersji Fiddler).
    2. Przejdź do menu Narzędzia > Opcje....

      Pojawi się okno "Opcje".

       
    3. Przejdź do karty HTTPs .
    4. Kliknij opcję Czynności, a następnie wybierz opcję  Usuń certyfikaty przechwytywania z listy rozwijanej.
    5. W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk Tak .
    6. Kliknij przycisk OK .

    Czy ten artykuł był pomocny?
    Czy ten artykuł był pomocny?
    CennikAplikacja WebexMeetingsCallingWiadomościUdostępnianie ekranu
    Webex SuiteCallingMeetingsWiadomościSlidoWebinariaWydarzeniaCentrum kontaktuCPaaSZabezpieczeniaControl Hub
    Zestawy słuchawkoweAparatySeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria telefonówAkcesoria
    EdukacjaOpieka zdrowotnaAdministracja państwowaFinanseSport i rozrywkaPracownicy pierwszego kontaktuOrganizacje non profitStart-upyPraca hybrydowa
    Pliki do pobraniaDołącz do spotkania testowegoKursy onlineIntegracjeDostępnośćInkluzywnośćWebinaria na żywo i na żądanieSpołeczność WebexDeweloperzy WebexNowości i innowacje
    CiscoKontakt z pomocąKontakt z działem sprzedażyWebex BlogŚwiadome przywództwo WebexWebex Merch StoreKariera
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe
    ©2025 Cisco lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
    Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe