Chyba: "Byl zjištěn problém s doplňkem a byl zakázán" v aplikaci Microsoft Outlook 2013

Tento článek použijte, pokud máte problém s tím, že je v aplikaci Microsoft Outlook 2013 zakázán panel nástrojů integrace aplikace Outlook.

Chyba: "Problém byl zjištěn s doplňkem a byl zakázán" v aplikaci Microsoft Outlook 2013.

Jak povolím doplněk Webex Desktop App v Outlooku 2013?

Panel nástrojů integrace Outlooku je v Aplikaci Microsoft Outlook 2013 zakázán.

Panel nástrojů Outlook chybí v Outlooku 2013.

Panel nástrojů Aplikace Webex Desktop App v Outlooku 2013 nenajdu.


Příčina:

Pokud načtení doplňku Webex Webex Webex Desktop App pro Outlook 2013 trvá příliš dlouho, může dojít k následující chybě:

Pokud spuštění doplňku trvá příliš dlouho, outlook doplněk automaticky zakáže.



Řešení:

Povolení doplňku Webex Desktop App:

  1. Klikněte na "Zobrazit zakázané doplňky...".
  2. Klikněte na Vždy povolit tento doplněk'.

To vždy umožní spuštění doplňku bez ohledu na to, kolik času to vyžaduje během spouštění aplikace Outlook.

Pokud jste chybovou zprávu zavřeli, problém vyřešíte následujícím postupem:

Metoda 1 - Pokud je doplněk Webex zakázán:

  1. Otevřete Outlook, klikněte na kartu Soubor a pak zvolte Možnosti.
  2. Klikněte na tlačítko Doplňky.
  3. V rozevírací nabídce Spravovat zvolte Zakázané položky aklikněte na Přejít....
  4. Zvýrazněte položku aplikace Webex Desktopa klikněte na tlačítko Povolit.
  5. Klikněte na tlačítko OK.
  6. Zavřete a restartujte Outlook.

Metoda 2 - Pokud je povolen doplněk Webex:

  1. Otevřete Outlook, klikněte na kartu Soubor a pak zvolte Možnosti.
  2. Klikněte na Přizpůsobit pás karet.
  3. V části Hlavní karty na pravé straně okna možností rozbalte oddíl Schůzky.
  4. Pokud jsou schůzky nezaškrtané, zkontrolujte to. Pokud je zaškrtnuto, odškrtáte ji a znovu zkontrolujte.
  5. Klikněte na tlačítko OK.
  6. Zavřete a restartujte Outlook.

Po restartování aplikace Outlook by měl být viditelný panel nástrojů Webex.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu Webexu, viz: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

 

 

Byl tento článek užitečný?