Come è possibile abilitare il componente aggiuntivo Strumenti di produttività in Outlook 2013?
Errore: 'È stato rilevato un problema con un componente aggiuntivo e quest'ultimo è stato disabilitato' in Microsoft Outlook 2013.
La barra degli strumenti dell'integrazione Outlook è disabilitata in Microsoft Outlook 2013.
La barra degli strumenti WebEx risulta mancante da Outlook 2013.
Non si riesce a trovare la barra degli Strumenti di produttività in Outlook 2013.
Causa:
Il seguente errore si può verificare se il componente aggiuntivo Strumenti di produttività WebEx per Outlook 2013 impiega troppo tempo per il caricamento:
Quando un componente aggiuntivo impiega troppo tempo per l'avvio, Outlook disabilita automaticamente il componente aggiuntivo.
Soluzione:
Per abilitare il componente aggiuntivo Strumenti di produttività:
- Fare clic su 'Visualizza i componenti aggiuntivi disabilitati... '.
- Fare clic su Abilita sempre questo componente aggiuntivo '.
In questo modo, l'esecuzione del componente aggiuntivo verrà sempre consentita indipendentemente dal tempo richiesto durante l'avvio di Outlook.
Se è stato chiuso il messaggio di errore, effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:
Metodo 1 - Se il componente aggiuntivo WebEx è disabilitato:
- Aprire Outlook, fare clic sulla scheda File, quindi scegliere Opzioni.
- Fare clic sul pulsante Componenti aggiuntivi.
- Nel menu a discesa Gestisci, scegliere Elementi disattivati, quindi fare clic su Vai....
- Evidenziare la voce relativa a Strumenti di produttività, quindi fare clic sul pulsante Abilita.
- Fare clic su OK.
- Chiudere e riavviare Outlook.
Metodo 2 - Se il componente aggiuntivo WebEx è abilitato:
- Aprire Outlook, fare clic sulla scheda File, quindi scegliere Opzioni.
- Fare clic su Personalizza barra multifunzione.
- Sotto Schede principali sul lato destro della finestra Opzioni, espandere la sezione Appuntamenti.
- Se la casella Appuntamenti non è selezionata, selezionarla. Se è selezionata, deselezionarla e selezionarla nuovamente.
- Fare clic su OK.
- Chiudere e riavviare Outlook.
Una volta riavviato Outlook, la barra degli strumenti WebEx dovrebbe essere visibile.
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico WebEx; vedere: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico WebEx?
