Fehler: "Ein Problem mit einem Add-In wurde erkannt und deaktiviert" in Microsoft Outlook 2013

Verwenden Sie diesen Artikel, wenn Sie ein Problem mit der in Microsoft Outlook 2013 deaktivierten Symbolleiste der Outlook-Integration haben.

Fehler: "Ein Problem mit einem Add-In wurde erkannt und deaktiviert" in Microsoft Outlook 2013.

Wie kann ich das Webex Desktop App Add-In in Outlook 2013 aktivieren?

Die Symbolleiste für die Outlook-Integration ist in Microsoft Outlook 2013 deaktiviert.

Die Outlook-Symbolleiste fehlt in Outlook 2013.

Ich kann die Webex Desktop App-Symbolleiste in Outlook 2013 nicht finden.


Ursache:

Der folgende Fehler tritt möglicherweise auf, wenn das Laden des Webex Webex Desktop App-Add-Ins für Outlook 2013 zu lange dauert:

Wenn das Laden eines Add-Ins zu lange dauert, deaktiviert Outlook das Add-In automatisch.



Lösung:

So aktivieren Sie das Add-In für die Webex-Desktop-App:

  1. Klicken Sie auf Deaktivierte Add-Ins anzeigen ....
  2. Klicken Sie auf Dieses Add-In immer aktivieren.

Auf diese Weise wird das Add-In immer ausgeführt, ganz gleich, wie lange das Laden während des Outlook-Starts dauert.

Wenn Sie die Fehlermeldung geschlossen haben, befolgen Sie die Schritte unten, um das Problem zu beheben:

Methode 1: Wenn das Webex-Add-In deaktiviert ist:

  1. Öffnen Sie Outlook, klicken Sie auf die Registerkarte Datei, und wählen Sie dann Optionen.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Add-Ins.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Verwalten die Option Deaktivierte Elemente, und klicken Sie anschließend auf Gehe zu.
  4. Markieren Sie den Eintrag für die Webex-Desktop-App, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Aktivieren.
  5. Klicken OK.
  6. Beenden und starten Sie Outlook neu.

Methode 2: Wenn das Webex-Add-In aktiviert ist:

  1. Öffnen Sie Outlook, klicken Sie auf die Registerkarte Datei, und wählen Sie dann Optionen.
  2. Klicken Sie auf Menüband anpassen.
  3. Klicken Sie rechts im Optionenfenster auf Hauptregisterkarten, und erweitern Sie den Abschnitt Termine.
  4. Wenn Termine nicht aktiviert ist, aktivieren Sie die Option. Wenn diese Option aktiviert ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, und aktivieren Sie es erneut.
  5. Klicken OK.
  6. Beenden und starten Sie Outlook neu.

Sobald Outlook neu gestartet wurde, sollte die Webex-Symbolleiste angezeigt werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Webex. Weitere Informationen finden Sie unter: WBX162 – Wie kontaktiere ich den Kundendienst oder den technischen Support von Webex?

 

 

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