錯誤: 「偵測到增益集有問題,已停用增益集」(在 Microsoft Outlook 2013 中)

如果您在 Microsoft Outlook 2013 中遇到與 Outlook 之整合工具列被停用的問題,請使用此文章。

錯誤: 在 Microsoft Outlook 2013 中,偵測到一個附加元件發生問題,且該附加元件已被停用。

如何在 Outlook 2013 中啟用 Webex 桌面應用程式附加元件?

Microsoft Outlook 2013 中已停用 Outlook 整合工具列。

Outlook 2013 中缺少 Outlook 工具列。

我在 Outlook 2013 中找不到 Webex 桌面應用程式工具列。


原因:

如果 Outlook 2013 的 Webex Webex 桌面應用程式載入程式載入時間過長,可能發生以下錯誤:

如果啟動增益集花費太長時間,則 Outlook 將會自動停用增益集。



解決方案:

若要啟用 Webex 桌面應用程式附加元件

  1. 按一下「檢視已停用的增益集...」。
  2. 按一下「總是啟用此增益集」。

這將總是允許增益集在啟動 Outlook 期間執行,而不論增益集需要多長時間。

如果您已關閉錯誤訊息,請遵循下列步驟來解決問題:

方法 1 - 如果已停用 Webex 附加元件

  1. 開啟 Outlook,按一下檔案標籤,然後選取選項
  2. 按一下增益集按鈕。
  3. 管理下拉功能表中,選取已停用的項目,然後按一下轉至...
  4. 強調顯示 Webex 桌面 應用程式專案,然後按一下啟用 按鈕。
  5. 按一下 確定
  6. 關閉並重新啟動 Outlook。

方法 2 - 如果啟用 Webex 附加元件

  1. 開啟 Outlook,按一下檔案標籤,然後選取選項
  2. 按一下自訂功能區
  3. 在選項視窗右側的主要標籤下方,展開預約區段。
  4. 如果預約已取消勾選,請勾選。 如果已勾選,請取消勾選並重新勾選。
  5. 按一下 確定
  6. 關閉並重新啟動 Outlook。

重新啟動 Outlook 後,應該會顯示 Webex 工具列。

如果問題仍然存在,請聯絡 Webex 技術支援,請參閱: WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?

 

 

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