Fel: "Ett problem har upptäckts med ett tillägg och det har inaktiverats" i Microsoft Outlook 2013

Använd den här artikeln om du upplever problem med att verktygsfältet för Outlook-integrering inaktiveras i Microsoft Outlook 2013.

Fel: "Ett problem har upptäckts med ett tillägg och det har inaktiverats" i Microsoft Outlook 2013.

Hur aktiverar jag tillägget Webex skrivbordsapp i Outlook 2013?

Verktygsfältet för Outlook-integreringen är inaktiverat i Microsoft Outlook 2013.

Outlook-verktygsfältet saknas i Outlook 2013.

Jag hittar inte verktygsfältet för Webex skrivbordsapp i Outlook 2013.


Orsak:

Följande fel kan uppstå om tillägget Webex Webex skrivbordsapp för Outlook 2013 tar för lång tid att läsas in:

Om det tar för lång tid att starta ett tillägg inaktiveras det automatiskt av Outlook.



Lösning:

Så här aktiverar du tillägget Webex skrivbordsprogram:

  1. Klicka på ”Visa inaktiverade tillägg”.
  2. Klicka på ”Aktivera alltid detta tillägg”.

På så sätt kan tillägget alltid köras, oavsett hur lång tid det kräver när Outlook startas.

Om du har stängt felmeddelandet följer du stegen nedan för att lösa problemet:

Metod 1 – Om Webex-tillägget är inaktiverat:

  1. Öppna Outlook, klicka på fliken Arkiv och välj Alternativ.
  2. Klicka på knappen Tillägg.
  3. I rullgardinsmenyn Hantera väljer du Inaktiverade objekt och klickar sedan på Gå ....
  4. Markera posten för Webex skrivbordsprogramoch klicka sedan på knappen Aktivera.
  5. Klicka på Okej.
  6. Avsluta och starta om Outlook.

Metod 2 – Om Webex-tillägget är aktiverat:

  1. Öppna Outlook, klicka på fliken Arkiv och välj Alternativ.
  2. Klicka på Anpassa menyfliken.
  3. Under Huvudflikar till höger i alternativfönstret expanderar du avsnittet Avtalade tider.
  4. Markera Avtalade tider om det är avmarkerat. Om alternativet är markerat avmarkerar du det och markerar det igen.
  5. Klicka på Okej.
  6. Avsluta och starta om Outlook.

Webex-verktygsfältet bör synas när du har startat om Microsoft Outlook.

Kontakta Webex tekniska support om problemet kvarstår. Mer information finns i: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?

 

 

Var den här artikeln användbar?