Error: 'Se detectó un problema con un complemento y se ha deshabilitado' en Microsoft Outlook 2013

¿Cómo habilito el complemento de las Herramientas de productividad en Outlook 2013?

Error: 'Se detectó un problema con un complemento y se ha deshabilitado' en Microsoft Outlook 2013.

La barra de herramientas de integración de Outlook está deshabilitada en Microsoft Outlook 2013

Falta la barra de herramientas de Outlook en Outlook 2013.

No puedo encontrar la barra de herramientas de las Herramientas de productividad en Outlook 2013.


Causa:

Puede ocurrir el siguiente error si tarda en cargarse el complemento de las Herramientas de productividad de WebEx para Outlook 2013:

Cuando un complemento tarda demasiado en arrancar, Outlook deshabilitará el complemento automáticamente.



Solución:

Para habilitar el complemento de las Herramientas de productividad:

  1. Haga clic en ‘Ver complementos deshabilitados...'.
  2. Haga clic en ‘Habilitar siempre este complemento'.

Esto permitirá que el complemento se ejecute siempre sin importar cuánto tiempo requiera durante el arranque de Outlook.

Si cerró el mensaje de error, siga los pasos a continuación para resolver el problema:

Método 1: si el complemento de WebEx está deshabilitado:

  1. Abra Outlook, haga clic en la ficha Archivo y luego elija Opciones.
  2. Haga clic en el botón Complementos.
  3. En el menú desplegable Administrar, seleccione Elementos deshabilitados y, a continuación, haga clic en Ir...
  4. Resalte la entrada para Herramientas de productividad y luego haga clic en el botón Habilitar.
  5. Haga clic en Aceptar.
  6. Cierre y reinicie Outlook.

Método 2: si el complemento de WebEx está habilitado:

  1. Abra Outlook, haga clic en la ficha Archivo y luego elija Opciones.
  2. Haga clic en Personalizar la cinta.
  3. En Fichas principales a la derecha de la ventana Opciones, expanda la sección Citas.
  4. Si Citas está desmarcado, márquelo. Si está marcado, desmárquelo y vuelva a marcarlo.
  5. Haga clic en Aceptar.
  6. Cierre y reinicie Outlook.

Una vez que se haya reiniciado Outlook, debería verse la barra de herramientas de WebEx.

Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico de WebEx, consulte: WBX162 - ¿Cómo me comunico con el servicio al cliente o el soporte técnico de WebEx?

 

 

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