Feil: 'Det ble oppdaget et problem med et tillegg, og det er deaktivert' i Microsoft Outlook 2013

Bruk denne artikkelen hvis du har problemer med at verktøylinjen for Outlook-integrasjon deaktiveres i Microsoft Outlook 2013.

Feil: 'Det ble oppdaget et problem med et tillegg, og det er deaktivert' i Microsoft Outlook 2013.

Hvordan aktiverer jeg Webex Desktop App-tillegget i Outlook 2013?

Verktøylinjen for Outlook-integrasjon er deaktivert i Microsoft Outlook 2013.

Verktøylinjen i Outlook mangler i Outlook 2013.

Jeg finner ikke verktøylinjen for Webex Desktop App i Outlook 2013.


Årsak:

Følgende feil kan oppstå hvis Webex Webex Desktop App-tillegget for Outlook 2013 tar for lang tid å laste inn:

Når det tar for lang tid å starte et tillegg, deaktiveres tillegget automatisk i Outlook.



Løsning:

Slik aktiverer du Webex Desktop App-tillegget:

  1. Klikk på 'Vis deaktiverte tillegg ...'.
  2. Klikk Aktiver alltid dette tillegget.

Dette vil alltid tillate at tillegget kjøres uansett hvor mye tid det tar under oppstart av Outlook.

Hvis du har lukket feilmeldingen, følger du fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet:

Metode 1 – Hvis Webex-tillegget er deaktivert:

  1. Åpne Outlook, klikk på fanenFil, og velg deretterAlternativer.
  2. Klikk på Tillegg-knappen.
  3. I rullegardinmenyenAdministrer, velgDeaktiverte elementer, og klikk deretter påGå til....
  4. Merk oppføringen for Webex Desktop App, og klikk deretter aktiver-knappen .
  5. Klikk på OK.
  6. Lukk Outlook og start det på nytt.

Metode 2 – Hvis Webex-tillegget er aktivert:

  1. Åpne Outlook, klikk på fanenFil, og velg deretterAlternativer.
  2. Klikk Tilpass båndet.
  3. Utvid Avtaler-delen under Hovedkategorier til høyre i alternativvinduet .
  4. Hvis det ikke er merket av for Avtaler , merker du av for dette alternativet. Hvis det er merket av for det, fjerner du merket og sjekker det på nytt.
  5. Klikk på OK.
  6. Lukk Outlook og start det på nytt.

Når Outlook har startet på nytt, skal Webex-verktøylinjen være synlig.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Webex teknisk støtte. Se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?

 

 

Var denne artikkelen nyttig?