Feil: «Det ble oppdaget et problem med et tillegg, og det er deaktivert» i Microsoft Outlook 2013

Bruk denne artikkelen hvis du har problemer med at verktøylinjen for Outlook-integrering deaktiveres i Microsoft Outlook 2013.

Feil: «Det ble oppdaget et problem med et tillegg, og det er deaktivert» i Microsoft Outlook 2013.

Hvordan aktiverer jeg tillegget for Webex-skrivebordsprogrammet i Outlook 2013?

Verktøylinjen for Outlook-integrering er deaktivert i Microsoft Outlook 2013.

Verktøylinjen i Outlook mangler i Outlook 2013.

Jeg finner ikke verktøylinjen for Webex-skrivebordsprogrammet i Outlook 2013.


Årsak:

Følgende feil kan oppstå hvis tillegget til Webex-skrivebordsprogrammet for Outlook 2013 tar for lang tid å laste inn:

Når det tar for lang tid å starte et tillegg, deaktiveres tillegget automatisk i Outlook.



Løsning:

Slik aktiverer du tillegget for Webex-skrivebordsprogrammet:

  1. Klikk på «Vis deaktiverte tillegg ...».
  2. Klikk på Alltid aktiver dette tillegget».

Dette vil alltid tillate at tillegget kjøres, uansett hvor lang tid det tar ved oppstart av Outlook.

Hvis du har lukket feilmeldingen, følger du fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet:

Metode 1 – Hvis Webex-tillegget er deaktivert:

  1. Åpne Outlook, klikk på Fil-fanen og velg Alternativer.
  2. Klikk på Tillegg-knappen.
  3. I Administrer-rullegardinmenyen velger du Deaktiverte elementer og klikker på Gå til ....
  4. Merk oppføringen for Webex-skrivebordsprogrammet og klikk deretter på Aktiver-knappen.
  5. Klikk på OK.
  6. Lukk Outlook og start den på nytt.

Metode 2 – Hvis Webex-tillegget er aktivert:

  1. Åpne Outlook, klikk på Fil-fanen og velg Alternativer.
  2. Klikk på Tilpass bånd.
  3. Under Hovedfaner til høyre i alternativsvinduet utvider du Avtaler-delen.
  4. Hvis det ikke er merket av for Avtaler, må du merke av for det. Hvis det er merket av for det, fjerner du merket og merker av på nytt.
  5. Klikk på OK.
  6. Lukk Outlook og start den på nytt.

Når Outlook har startet på nytt, skal Webex-verktøylinjen være synlig.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Webex-teknisk støtte. Se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk støtte?

 

 

Var denne artikkelen nyttig?