Fejl: "Der blev registreret et problem med et tilføjelsesprogrammet, og det er blevet deaktiveret" i Microsoft Outlook 2013

Brug denne artikel, hvis du oplever problemer med, at værktøjslinjen for Outlook-integration deaktiveres i Microsoft Outlook 2013.

Fejl: "Der blev registreret et problem med et tilføjelsesprogrammet, og det er blevet deaktiveret" i Microsoft Outlook 2013.

Hvordan aktiverer jeg tilføjelsesprogrammet Webex-desktopapp i Outlook 2013?

Outlook Integration-værktøjsbjælken er deaktiveret i Microsoft Outlook 2013.

Outlook-værktøjsbjælken mangler i Outlook 2013.

Jeg kan ikke finde værktøjslinjen Webex-desktopapp i Outlook 2013.


Årsag:

Følgende fejl kan opstå, hvis det tager for lang tid at indlæse Webex Webex-desktopappens tilføjelsesprogrammet til Outlook 2013:

Når det tager for lang tid at starte et tilføjelsesprogram, deaktiverer Outlook automatisk tilføjelsesprogrammet.



Løsning:

Sådan aktiveres tilføjelsesprogrammet Webex-desktopapp:

  1. Klik på "Se deaktiverede tilføjelsesprogrammer...".
  2. Klik på Aktivér altid dette tilføjelsesprogram".

Dette tillader altid tilføjelsesprogrammet at køre, uanset hvor lang tid, det kræver under start af Outlook.

Hvis du har lukket fejlmeddelelsen, skal du følge trinene herunder for at løse problemet:

Metode 1 – Hvis Webex-tilføjelsesprogrammet er deaktiveret:

  1. Åbn Outlook, klik på fanen Fil, og vælg Valgmuligheder.
  2. Klik på knappen Tilføjelsesprogrammer.
  3. I rullemenuen Administrer vælger du Deaktiverede elementer, klik derefter på Gå....
  4. Marker posten for Webex Desktop-appen, og klik derefter på knappen Aktiver .
  5. Klik på Ok.
  6. Luk og genstart Outlook.

Metode 2 – Hvis Webex-tilføjelsesprogrammet er aktiveret:

  1. Åbn Outlook, klik på fanen Fil, og vælg Valgmuligheder.
  2. Klik på Brugertilpas båndet.
  3. Under Hovedfaner i højre side af vinduet med valgmuligheder skal du udvide afsnittet Aftaler.
  4. Hvis Aftaler ikke er markeret, skal du markere det. Hvis det er markeret, skal du fjerne markeringen og markere igen.
  5. Klik på Ok.
  6. Luk og genstart Outlook.

Når Outlook er genstartet, bør Webex-værktøjsbjælken være synlig.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Webex teknisk support, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?

 

 

Var denne artikel nyttig?