Erro: “Foi detectado um problema com um complemento e ele foi desativado” no Microsoft Outlook 2013

Como faço para ativar o complemento das Ferramentas de Produtividade no Outlook 2013?

Erro: “Foi detectado um problema com um complemento e ele foi desativado” no Microsoft Outlook 2013.

A barra de ferramentas da integração do Outlook está desativada no Microsoft Outlook 2013.

A barra de ferramentas do Outlook não está presente no Outlook 2013.

Não consigo encontrar a barra de Ferramentas de Produtividade no Outlook 2013.


Causa:

Pode ocorrer o erro a seguir se o complemento das Ferramentas de Produtividade WebEx para Outlook 2013 demora muito para carregar:

Quando um complemento demora muito para inicializar, o Outlook o desativa automaticamente.



Solução:

Para ativar o complemento das Ferramentas de Produtividade:

  1. Clique em “Visualizar complementos desativados...”.
  2. Clique em Sempre ativar este complemento.

Isso sempre permitirá que o complemento seja executado independentemente do tempo necessário durante a inicialização do Outlook.

Se você tiver fechado a mensagem de erro, siga as etapas abaixo para resolver o problema:

Método 1 - Se o complemento WebEx estiver desativado:

  1. Abra o Outlook, clique na guia Arquivo e, em seguida, escolha Opções.
  2. Clique no botão Complementos.
  3. No menu suspenso Gerenciar, escolha Itens desativados e, em seguida, clique em Ir....
  4. Realce a entrada das Ferramentas de Produtividade e clique no botão Ativar.
  5. Clique em OK.
  6. Feche e reinicie o Outlook.

Método 2 - Se o complemento WebEx estiver ativado:

  1. Abra o Outlook, clique na guia Arquivo e, em seguida, escolha Opções.
  2. Clique em Personalizar faixa de opções.
  3. Em Guias principais, do lado direito da janela de opções, expanda a seção Compromissos.
  4. Se Compromissos estiver desmarcado, marque. Se estiver marcado, desmarque e marque novamente.
  5. Clique em OK.
  6. Feche e reinicie o Outlook.

Depois que o Outlook for reiniciado, a barra de ferramentas do WebEx deve estar visível.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico WebEx, consulte: WBX162 - Como entrar em contato com o atendimento ao cliente ou o suporte técnico WebEx?

 

 

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