Use este artigo se você estiver tendo um problema com a barra de ferramentas da integração do Outlook sendo desativada no Microsoft Outlook 2013.
Erro:"Foi detectado um problema com um complemento e ele foi desativado" no Microsoft Outlook 2013.
Como faço para ativar o complemento do aplicativo de desktop Webex no Outlook 2013?
A barra de ferramentas da integração do Outlook está desativada no Microsoft Outlook 2013.
A barra de ferramentas do Outlook não está presente no Outlook 2013.
Não consigo encontrar a barra de ferramentas do aplicativo de desktop Webex no Outlook 2013.
Causa:
Pode ocorrer o seguinte erro se o complemento do aplicativo de desktop Webex Webex para Outlook 2013 demora muito para carregar:
Quando um complemento demora muito para inicializar, o Outlook o desativa automaticamente.
Solução:
Para ativar o complemento do aplicativo de desktop Webex:
- Clique em “Visualizar complementos desativados...”.
- Clique em Sempre ativar este complemento.
Isso sempre permitirá que o complemento seja executado independentemente do tempo necessário durante a inicialização do Outlook.
Se você tiver fechado a mensagem de erro, siga as etapas abaixo para resolver o problema:
Método 1 - Se o complemento Webex estiver desativado:
- Abra o Outlook, clique na guia Arquivo e, em seguida, escolha Opções.
- Clique no botão de Complementos.
- No menu suspenso Gerenciar, escolha Itens desativados e, em seguida, clique em Ir....
- Realça a entrada do aplicativo de desktop Webex e clique no botão Ativar.
- Clique em Okey.
- Feche e reinicie o Outlook.
Método 2 - Se o complemento Webex estiver ativado:
- Abra o Outlook, clique na guia Arquivo e, em seguida, escolha Opções.
- Clique em Personalizar faixa de opções.
- Em Guias principais, do lado direito da janela de opções, expanda a seção Compromissos.
- Se Compromissos estiver desmarcado, marque.Se estiver marcado, desmarque e marque novamente.
- Clique em Okey.
- Feche e reinicie o Outlook.
Depois que o Outlook for reiniciado, a barra de ferramentas do Webex deverá estar visível.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico Webex, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?