Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Chyba „Vaše e-mailová adresa je spojena s jiným účtem Webex“ nastává, když zabezpečený záznam aktivuje možnost „Vyžadovat přihlášení uživatelů“ a hostitel sdílí záznam s externím uživatelem mimo svou společnost.

ROZLIŠENÍ
Podle níže uvedených kroků můžete zakázat možnost „Vyžadovat přihlášení uživatelů“:

1. Přihlaste se k webu Webex.
2. Přejděte na kartu Nahrávky .
3. Vyberte požadovaný záznam a klikněte na tlačítko Upravit .
4. V části Přístup k nastavení > Zabezpečení zrušte zaškrtnutí možnosti „Vyžadovat přihlášení uživatelů“.
5. Posuňte se dolů na dolní okraj stránky a klikněte na Uložit.

PŘÍČINA
Povolení „Vyžadovat přihlášení uživatelů“ omezuje přístup na uživatele, kteří se přihlásili k vašemu webu Webex. Pokud je tato možnost zaškrtnuta, jednotlivci bez účtu na vašem webu Webex si nebudou moci záznam zobrazit ani stáhnout.