ПРОБЛЕМА
Ошибка "Ваш адрес электронной почты связан с другой учетной записью Webex" возникает, когда в защищенной записи включен параметр "Требовать от пользователей входа", а организатор предоставляет запись внешнему пользователю, не входящему в его компанию.

РЕШЕНИЕ
Чтобы отключить параметр "Требовать от пользователей входа", выполните приведенные ниже действия.

1. Войдите на свой веб-сайт Webex.
2. Перейдите на вкладку Записи .
3. Выберите нужную запись и нажмите кнопку Редактировать .
4. В разделе Настройки доступа > Безопасность снимите флажок "Требовать от пользователей входа".
5. Прокрутите вниз до конца страницы и нажмите Сохранить.

ПРИЧИНА
Включение параметра "Требовать вход пользователей" ограничивает доступ пользователей, которые вошли на ваш веб-сайт Webex. Если этот параметр включен, пользователи без учетной записи на вашем веб-сайте Webex не смогут просматривать или скачивать запись.