PROBLÉM
Chyba „Vaša e-mailová adresa je priradená k inému účtu Webex“ sa objaví, keď zabezpečená nahrávka povolila možnosť „Vyžadovať prihlásenie používateľov“ a hostiteľ zdieľa nahrávku s externým používateľom mimo jeho spoločnosti.

ROZHODNUTIE
Ak chcete zakázať možnosť „Vyžadovať prihlásenie používateľov“, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prihláste sa do svojho Webex stránky.
2. Prejdite na Nahrávky tab.
3. Vyberte požadovanú nahrávku a kliknite na Upraviť tlačidlo.
4. Pod Prístup k nastaveniam > Bezpečnosť, zrušte začiarknutie políčka "Vyžadovať od používateľov prihláseniemožnosť ".
5. Prejdite nadol na koniec stránky a kliknite Uložiť.

PRÍČINA
Povolením možnosti „Vyžadovať prihlásenie používateľov“ obmedzíte prístup na používateľov, ktorí sa prihlásili na vašu stránku Webex. Ak je táto možnosť začiarknutá, jednotlivci bez účtu na vašom webe Webex nebudú môcť záznam zobraziť ani stiahnuť.