PROBLEM
Fejlen "Din e-mailadresse er tilknyttet en anden Webex-konto" opstår, når en sikret optagelse har aktiveret valgmuligheden "Kræv brugere at logge ind", og værten deler optagelsen med en ekstern bruger uden for deres virksomhed.

LØSNING
Du kan følge trinene nedenfor for at deaktivere valgmuligheden "Kræv brugere at logge ind":

1. Log ind på dit Webex-websted.
2. Naviger til fanen Optagelser .
3. Vælg den ønskede optagelse, og klik på knappen Rediger .
4. Under Adgangsindstillinger > Sikkerhed, fjern markeringen af valgmuligheden "Kræv brugere at logge ind".
5. Rul ned til bunden af siden, og klik på Gem.

ÅRSAG
Aktivering af "Kræv brugere at logge ind" begrænser adgangen til brugere, der har logget ind på dit Webex-websted. Hvis denne valgmulighed er markeret, vil personer uden en konto på dit Webex-websted ikke kunne se eller downloade optagelsen.