Дякуємо за відгук.

ВИПУСК
Помилка «Ваша адреса електронної пошти пов’язана з іншим обліковим записом Webex» відбувається, коли в захищеному записі ввімкнено параметр «Вимагати від користувачів увійти», а організатор надає спільний доступ до запису зовнішньому користувачеві за межами його компанії.

РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ
Щоб вимкнути параметр «Вимагати від користувачів увійти», можна виконати наведені нижче дії.

1. Увійдіть на свій вебсайт Webex.
2. Перейдіть на вкладку Записи .
3. Виберіть потрібний запис і клацніть кнопку Змінити .
4. У розділі Налаштування доступу > Безпека зніміть прапорець параметра «Вимагати від користувачів увійти».
5. Прокрутіть униз сторінки і клацніть Зберегти.

ПРИЧИНА
Увімкнення параметра «Вимагати від користувачів увійти» обмежує доступ до користувачів, які ввійшли на ваш вебсайт Webex. Якщо цей параметр увімкнено, користувачі без облікового запису на вашому вебсайті Webex не зможуть переглянути або завантажити запис.