Köszönjük visszajelzését.

PROBLÉMA
Az „Az e-mail-címe egy másik Webex-fiókhoz van társítva” hibaüzenet akkor fordul elő, amikor egy biztonságos felvétel engedélyezte a „Felhasználók bejelentkezésének megkövetelése” opciót, és a szervező megosztja a felvételt a vállalatán kívüli külső felhasználóval.

FELBONTÁS
Az alábbi lépéseket követve letilthatja a „Felhasználók bejelentkezésének megkövetelése” opciót:

1. Jelentkezzen be Webex-webhelyére.
2. Navigáljon a Felvételek fülre.
3. Válassza ki a kívánt felvételt, majd kattintson a Szerkesztés gombra.
4. A Hozzáférési beállítások > Biztonság menüpontban távolítsa el a „Felhasználók bejelentkezésének megkövetelése” lehetőség bejelölését.
5. Görgessen le a lap aljára, és kattintson a Mentésgombra.

OK
A „Felhasználók bejelentkezésének megkövetelése” engedélyezése korlátozza a hozzáférést azokra a felhasználókra, akik bejelentkeztek az Ön Webex-webhelyére. Ha be van jelölve ez az opció, akkor azok a személyek, akiknek nincs fiókjuk az Ön Webex-webhelyén, nem tudják majd megtekinteni vagy letölteni a felvételt.