PROBLEM
Feilen « e-postadresse din er knyttet til en annen Webex-konto» oppstår når et sikret opptak har aktivert alternativet «Krev at brukere logger på», og verten deler opptaket med en ekstern bruker utenfor firmaet sitt.

LØSNING
Du kan følge trinnene nedenfor for å deaktivere alternativet Krev at brukere logger på:

1. Logg på Webex-nettstedet ditt.
2. Naviger til Opptak -fanen.
3. Velg ønsket opptak, og klikk på Rediger -knappen.
4. Under Gå til innstillinger > Sikkerhet fjerner du merket for « Krev at brukerne logger på " alternativet.
5. Bla ned til bunnen av siden, og klikk Lagre .

ÅRSAK
Aktivering av «Krev at brukere logger på» begrenser tilgangen til brukere som har logget på Webex-nettsted ditt . Hvis dette alternativet er merket av, vil ikke personer uten en konto på Webex-nettsted ditt kunne se eller laste ned opptaket.