Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Feilen «E-postadressen din er knyttet til en annen Webex-konto» oppstår når et sikret opptak har aktivert alternativet «Krev at brukere logger på», og verten deler opptaket med en ekstern bruker utenfor selskapet.

OPPLØSNING
Du kan følge trinnene nedenfor for å deaktivere alternativet «Krev at brukere logger på»:

1. Logg på Webex-nettstedet ditt.
2. Naviger til Opptak -fanen.
3. Velg ønsket opptak, og klikk på Rediger -knappen.
4. Under Tilgangsinnstillinger > Sikkerhet fjerner du merket for alternativet Krev at brukere logger på.
5. Bla ned til bunnen av siden, og klikk på Lagre.

ÅRSAK
Aktivering av «Krev at brukere logger på» begrenser tilgang til brukere som har logget på Webex-nettstedet ditt. Hvis dette alternativet er merket, vil ikke personer uten konto på Webex-nettstedet ditt kunne se eller laste ned opptaket.