Geri bildiriminiz için teşekkürler.

SORUN
Güvenli bir kayıt “Kullanıcıların oturum açmasını gerekli kıl” seçeneğini etkinleştirdiğinde ve toplantı sahibi kaydı şirketinin dışındaki harici bir kullanıcıyla paylaştığında “E-posta adresiniz başka bir Webex hesabıyla ilişkilendirildi” hatası oluşur.

ÇÖZÜNÜRLÜK
"Kullanıcıların oturum açmasını zorunlu kıl" seçeneğini devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

1. Webex sitenizde oturum açın.
2. Kayıtlar sekmesine gidin.
3. Istediğiniz kaydı seçip Düzenle düğmesine tıklayın.
4. Erişim Ayarları > Güvenlik altında, "Kullanıcıların oturum açmasını zorunlu kıl" seçeneğinin işaretini kaldırın.
5. Sayfanın alt kısmına gidip Kaydet’e tıklayın.

NEDENI
“Kullanıcıların oturum açmasını zorunlu kıl” seçeneğinin etkinleştirilmesi, Webex sitenizde oturum açmış kullanıcıların erişimini kısıtlar. Bu seçenek işaretlenirse Webex sitenizde hesabı olmayan kişiler kaydı görüntüleyemez veya indiremez.