發行
當受保護的錄製檔已啟用「要求使用者登入」選項，並且主持人與其公司外部的外部使用者共用錄製檔時，會發生錯誤「您的電子郵件地址與另一個Webex帳戶關聯」。

解決方案
您可以遵循下列步驟來停用「要求使用者登入」選項：

1. 登入 Webex 網站。
2. 導覽至錄製檔標籤。
3. 選取所需的錄製檔，然後按一下編輯按鈕。
4. 低於存取設定>安全性，取消選取「要求使用者登入」 選項。
5. 捲動到頁面底部，然後按一下儲存。

原因
啟用「要求使用者登入」會將存取權限制為已登入您的Webex 網站的使用者。 如果勾選此選項，則在您的Webex 網站上沒有帳戶的個人將無法檢視或下載錄製檔。