בעיה
השגיאה 'כתובת הדוא"ל שלך משויכת לחשבון Webex אחר' מתרחשת כאשר הקלטה מאובטחת אפשרה את האפשרות "דרוש מהמשתמשים להיכנס", והמארח משתף את ההקלטה עם משתמש חיצוני מחוץ לחברה שלו.

RESOLUTION
באפשרותך לבצע את השלבים הבאים כדי להשבית את האפשרות "דרוש מהמשתמשים להיכנס":

1. היכנס לאתר Webex.
2. נווט אל הכרטיסייה הקלטות .
3. בחרו את ההקלטה הרצויה ולחצו על לחצן ערוך.
4. תחת הגדרות גישה > אבטחה, בטל את הסימון של האפשרות "דרוש מהמשתמשים להיכנס".
5. גלול מטה לתחתית הדף ולחץ על שמור.

סיבה
הפעלת האפשרות 'דרוש ממשתמשים להיכנס' מגבילה את הגישה למשתמשים שנכנסו לאתר Webex שלך. אם אפשרות זו מסומנת, אנשים ללא חשבון באתר Webex שלך לא יוכלו להציג או להוריד את ההקלטה.