V tomto článku
Vytvořit nový fond licencí
Zobrazení vašich licenčních fondů
Úprava existujícího fondu licencí
Odstranění existujícího fondu licencí
Změna e-mailu správce
Nejčastější dotazy
Licenční fondy v Control Hubu
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Centrálně přidělujte a spravujte licence Webex pro více organizací pomocí fondů licencí v Control Hub. Použijte jedno předplatné k efektivní distribuci licencí mezi různá oddělení nebo subjekty.

Licenční fondy vám umožňují efektivně přidělovat licence Webex více organizacím z centrálního subjektu, jako je školní obvod nebo vládní agentura. Správci nyní mohou distribuovat licence z jednoho předplatného do více organizací, aniž by museli kupovat samostatné předplatné pro každou konkrétní podorganizaci.

Například IT administrátor univerzity může z jednoho předplatného Webexu vytvořit více licenčních fondů a každý z nich přiřadit jiné univerzitní organizaci. Pokud se právnická fakulta rozšíří a bude potřebovat více licencí Meetings, může IT oddělení přerozdělit veškeré nevyužité licence z jiných oddělení do licenčního fondu právnické fakulty.

Pro jednu organizaci můžete vytvořit až 100 licenčních fondů. Licenční fond může zahrnovat libovolnou licenci Webex nebo všechny licence obsažené v jednom předplatném. Při vytváření fondu licencí vyberete předplatné, ze kterého chcete čerpat licence. Jedno předplatné může zřídit více fondů licencí, pokud jsou stále k dispozici licence k alokaci. Pokud je předplatné zrušeno nebo jeho platnost vyprší, všechny přidružené licenční fondy ztratí přístup.

  • Sdružování licencí umožňuje správcům Webexu vytvářet podorganizace pro své uživatele a přidružené subjekty. Tyto suborganizace podléhají stejným právním závazkům, jaké jsou uvedeny ve všeobecných podmínkách.

  • Pro sdružování licencí jsou způsobilá pouze placená podniková předplatná. Kromě toho v současné době nelze do fondu licencí přiřadit licence pro Contact Center, Webex Events (dříve Socio) ani Webex VIMT.

  • Předplatná s licencemi přidělenými do licenčních fondů nelze prostřednictvím Cisco Commerce Workspace převést na jiného partnera.

Obrazovka zobrazující kartu Předplatné na stránce Datové zdroje v Control Hub. Po výběru licenčního fondu se na pravé straně obrazovky zobrazí informační karta fondu. Karta obsahuje stav fondu, název, ID předplatného, ID správce, přidělenou organizaci a souhrn přidělených licencí.

Vytvořené licenční fondy mohou být v následujících stavech:

  • Zřízeno—Licenční fond je nastaven a je aktivní.
  • Čeká na zřízení— Fond licencí byl vytvořen, ale správce v přiřazené organizaci jej dosud nenastavil.
  • Chyba zřizování—V procesu zřizování došlo k chybě, která zabránila nastavení.
  • Pozastaveno—Licence přiřazené k licenčnímu fondu pocházejí z pozastaveného předplatného.

Přiřazené vs. alokované licence

Control Hub rozlišuje mezi licencemi, které přiřadíte uživatelům ve vaší vlastní organizaci, a těmi, které přidělíte jiným organizacím v rámci stejného předplatného. Ve výchozím nastavení je správci zřizování vždy přiřazena jedna licence. Pokud má například vaše předplatné 1000 licencí, můžete členům vaší organizace přiřadit až 999 těchto licencí, než vám začnou účtovat poplatky za překročení limitu.

Když ale začnete nastavovat fond licencí, zjistíte, že stále máte k dispozici 1000 licencí k přidělení jiným organizacím. Je to proto, že přidělujete licence z předplatného, nikoli z vaší organizace. Přidělením licencí z daného předplatného se sníží počet dostupných licencí ve vaší organizaci. Abyste zabránili ztrátě přístupu uživatelů ke službám Webex, mohou vám být účtovány poplatky za překročení limitu.

Je důležité mít na paměti, že stejný princip, který brání uživatelům ve vaší hlavní organizaci ve ztrátě přístupu ke službám Webex, platí i při snížení počtu licencí ve vašem předplatném.

Snížením celkového počtu licencí dostupných v rámci předplatného se toto snížení úměrně projeví na všech přidělených fondech licencí spojených s předplatným. Pokud celkový počet licencí přidělených mezi vašimi fondy překročí nový limit předplatného, budou za předplatné účtovány poplatky za překročení limitu.

Příklad:

Řekněme, že máte předplatné s 1 000 licencemi rovnoměrně rozdělenými do 10 licenčních fondů. Pokud později snížíte celkový počet předplatných na 500 licencí, sníží se také počet dostupných licencí pro každý fond. Žádný z uživatelů v žádné z podorganizací však neztratí přístup ke svým službám Webex. Místo toho se přidělujícímu předplatnému účtují poplatky za překročení limitu, aby se rozdíl vyrovnal.

Před úpravou počtu licencí v přidělovaném předplatném si nezapomeňte v Control Hubu zkontrolovat distribuci licencí a v případě potřeby je přerozdělit.

Vytvořit nový fond licencí

Licenční fond usnadňuje přidělování licencí z předplatného jiným organizacím. Pokud nemáte podorganizaci, ke které byste mohli přiřadit licenční fond, vytvoření nového licenčního fondu automaticky vytvoří novou organizaci.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Účet > Předplatné > Licenční fondy.

3

Klikněte na Vytvořit fond licencí.

4

Zadejte jedinečný název pro licenční fond a e-mail administrátora a klikněte na tlačítko Další.

Při přiřazování licenčního fondu mějte na paměti následující:

  • E-mailová adresa použitá k vytvoření nového fondu licencí se musí lišit od adresy použité k vytvoření fondu licencí.

  • Správce zřizování musí mít ve své organizaci plná oprávnění správce.

  • Externí administrátoři nemohou zřizovat fond licencí.

5

Vyberte předplatné, ze kterého chcete čerpat licence.

Licenční fond můžete zřídit pouze z jednoho předplatného.

6

Zadejte počet licencí, které chcete přidělit, a klikněte na Další. Počet dostupných licencí vidíte na pravé straně obrazovky.

7

Zkontrolujte fond licencí a klikněte na Vytvořit fond licencí.

Na vámi uvedenou e-mailovou adresu bude odeslán e-mail s informacemi o tom, jak zřídit a nastavit přidělené licence.

Předplatné se uzamkne, dokud přiřazený správce nezřídí fond licencí. Z uzamčeného předplatného nelze upravovat, vytvářet nová weby pro schůzky ani zřizovat žádné další fondy licencí.

Zobrazení vašich licenčních fondů

Všechny vytvořené licenční fondy si můžete prohlédnout a seřadit na stránce Účet v Control Hubu. Seznam můžete seřadit podle názvu, předplatného, přidělené organizace a stavu. Seznam můžete také filtrovat a zobrazovat pouze fondy licencí s konkrétním stavem.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Účet > Předplatné > Licenční fondy.

3

(Volitelné) Do vyhledávacího pole zadejte název nebo ID předplatného licenčního fondu, který chcete zobrazit.

4

(Volitelné) Klikněte na kterýkoli z následujících filtrů fondu licencí:

  • Zřízeno—Licenční fond byl úspěšně zřízen.
  • Čeká na zřizování—Přiřazený správce nedokončil nastavení fondu licencí.

    Seznam licencí na stránce Předplatné nemusí přesně odrážet skutečný počet dostupných licencí, dokud nebudou zřízeny všechny fondy licencí.

  • Překročení limitu– Správce fondu licencí přiřadil více licencí, než bylo původně přiděleno.

    Přeplněné licenční fondy se mohou stále zobrazovat jako Zřízeno. Informační karta o fondu licencí obsahuje oznámení, že předplatné aktuálně překračuje celkový počet přidělených licencí. Možná budete chtít upravit fond tak, aby přerozdělil nepřiřazené licence od jiných organizací.

  • Pozastaveno— Licenční fond získává licence z předplatného, u kterého byla služba dočasně deaktivována, obvykle z důvodu nezaplacení nebo vypršení platnosti.
  • Chyba zřizování—Licenční fond nebyl zřízen z důvodu chyby v procesu zřizování.
5

Vyberte licenční fond, který chcete zobrazit.

Karta fondu licencí obsahuje stav fondu, ID předplatného, e-mailovou adresu správce zákazníka, přidělenou organizacia souhrn přiřazených licencí.

Úprava existujícího fondu licencí

Licenční fond je snadné upravit po jeho vytvoření. Jakmile změny uložíte, musí je přiřazený správce zřídit, než se změny projeví. Kromě úpravy celkového počtu přidělených licencí můžete do fondu licencí přidávat nebo odebírat typy licencí.

Snížení počtu přidělených licencí z licenčního fondu automaticky nezruší přiřazení licencí od přidělených organizací. Úplné odebrání služby z licenčního fondu však tuto službu odebere přiřazeným uživatelům.

1

Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce Účet > Předplatné > Licenční fondy.

2

Klikněte na licenční fond, který chcete upravit, a vyberte Upravit licence.

3

Zadejte počet licencí, které chcete přidělit, a klikněte na Další. Počet dostupných licencí vidíte na pravé straně obrazovky.

4

Zkontrolujte provedené změny a klikněte na Uložit.

Na zřizovací e-mailovou adresu je odeslán e-mail s informacemi o aktualizacích licence.

Odstranění existujícího fondu licencí

Pokud již není fond licencí užitečný nebo chcete zjednodušit distribuci licencí, můžete jej snadno smazat na stránce Účty v Control Hubu.

Mějte na paměti, že odstraněním licenčního fondu rušíte službu Webex pro přiřazené organizace. Všichni uživatelé v organizaci, kterým nebyla přiřazena jiná licence, ztratí přístup ke službám Webex, jako jsou Zprávy nebo Volání. Před odstraněním fondu se ujistěte, že je dotčená organizace správně zřízena z jiného fondu licencí nebo předplatného.

1

Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce Účet > Předplatné > Licenční fondy.

2

Vyberte fond licencí, který chcete odstranit.

3

Klikněte na tlačítko Odstranit.

Pokud odstraňovaný fond licencí obsahuje licence Meetings z více než jednoho webu pro meetingy, je nutné je ručně znovu přiřadit. Každé pracoviště v organizaci musí mít alespoň jednu licenci Meetings.

4

Potvrďte, že rozumíte dopadu smazání licenčního fondu, a klikněte na Smazat.

Na e-mailovou adresu pro zřizování je odeslán e-mail s informací o odstranění fondu licencí.

Změna e-mailu správce

Došlo ke změně v IT oddělení zajišťující organizace? Byla původní e-mailová adresa pro zřizování nesprávná? E-mailovou adresu správce zřizování pro fond licencí můžete snadno změnit.

Pokud fond ještě není zřízen, bude e-mail s informacemi o zřizování odeslán znovu. Pokud přiřazujete nového správce k již zřízenému fondu licencí, nebude to mít na organizaci žádný dopad, dokud nedojde k další změně v přidělených licencích.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Účet > Předplatné > Licenční fondy.

3

Vyberte licenční fond, který chcete upravit, a klikněte na tlačítko pro úpravu e-mailu vedle E-mail administrátora zákazníka.

4

Zadejte novou e-mailovou adresu a klikněte na Uložit.

Budoucí e-maily o zřizování budou zasílány na novou adresu.

Nejčastější dotazy

Existuje nějaký limit pro počet licenčních fondů, které mohu vytvořit?

Ne, můžete vytvořit tolik licenčních fondů, kolik potřebujete k zajištění svých organizací.

Proč si nemohu vybrat předplatné pro licenční fond?

Fond licencí nelze vytvořit z uzamčeného, pozastaveného nebo nezřízeného předplatného. Pokud jste již vytvořili fond licencí z předplatného, předplatné zůstane uzamčeno, dokud jej přiřazený správce nezřídí. Předplatné obsahující alespoň jednu způsobilou licenci jsou zahrnuty v seznamu bez ohledu na to, zda obsahuje i neoprávněné licence.

Pro sdružování licencí jsou způsobilá pouze placená podniková předplatná. Kromě toho v současné době nelze do fondu licencí přiřadit licence pro Contact Center, Webex Events (dříve Socio) ani Webex VIMT.

Proč nevidím název přidělené organizace?

Název organizace v licenčním fondu se zobrazí po jeho zřízení.

Pokud přiřadím licenci novému uživateli v mé primární organizaci, bude to znamenat, že uživatel v jiné organizaci může o svou licenci přijít?

Ne, uživatelé zřízení prostřednictvím licenčních fondů nepřijdou o službu, pokud nadřazená organizace potřebuje přiřadit další licence.

Mohu vytvořit licenční fond z organizace, která je zřizována prostřednictvím licenčního fondu?

Ne, licenční fond můžete vytvořit pouze z aktivního předplatného.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?