Licenspuljer i Control Hub

Licenspuljer gør det muligt for dig effektivt at allokere Webex-licenser til flere organisationer fra en central enhed, f.eks. et skoledistrikt eller en offentlig myndighed. I stedet for at skulle købe et separat abonnement for hver specifik underorganisation kan administratorer nu distribuere licenser fra et enkelt abonnement til flere organisationer.

For eksempel kan en universitets IT-administrator oprette flere licenspuljer fra et enkelt Webex-abonnement og tildele hver af dem til en anden universitetsorganisation. Hvis jurastudiet udvider sig og har brug for flere Meetings-licenser, kan IT-afdelingen omfordele eventuelle ubrugte licenser fra andre afdelinger til jurastudiets licenspulje.

Du kan oprette op til 100 licenspuljer for en enkelt organisation. En licenspulje kan omfatte alle eller alle Webex-licenser, der er indeholdt i et enkelt abonnement. Når du opretter en licenspulje, vælger du et abonnement, som du vil hente licenser fra. Ét abonnement kan klargøre flere licenspuljer, så længe der stadig er licenser tilgængelige til allokering. Hvis et abonnement annulleres eller udløber, mister alle tilknyttede licenspuljer adgang.

Licenspuljer giver Webex-administratorer mulighed for at oprette underorganisationer for deres brugere og tilknyttede selskaber. Disse underorganisationer er underlagt de samme juridiske forpligtelser som beskrevet i de generelle vilkår.
Kun betalte Enterprise-abonnementer er berettigede til licenspulje. Derudover kan du i øjeblikket ikke tildele Contact Center-, Webex Events- (tidligere Socio) eller Webex VIMT-licenser til en licenspulje.
Abonnementer med licenser allokeret til licenspuljer kan ikke overføres til en anden partner via Cisco Commerce Workspace.

En skærm, der viser fanen Abonnement på siden Aktiv i Control Hub. En licenspulje vælges, og puljens informationskort vises i højre side af skærmen. Kortet indeholder puljens status, titel, abonnements-ID, administrator-ID, tildelt organisation og en oversigt over de tildelte licenser.

Oprettede licenspuljer kan have følgende tilstande:

Provisioneret– Licenspuljen er konfigureret og aktiv.
Afventer klargøring– Licenspuljen er oprettet, men endnu ikke konfigureret af administratoren i den tildelte organisation.
Klargøringsfejl— Der er opstået en fejl i klargøringsprocessen, som har forhindret opsætningen.
Suspenderet– De licenser, der er tildelt licenspuljen, stammer fra et suspenderet abonnement.

Tildelte vs. allokerede licenser

Control Hub skelner mellem de licenser, du tildeler brugere i din egen organisation, og dem, du tildeler til andre organisationer fra det samme abonnement. Som standard tildeles der altid én licens til klargøringsadministratoren. Hvis dit abonnement f.eks. har 1000 licenser, kan du tildele op til 999 af disse licenser til medlemmer af din organisation, før du begynder at pådrage dig gebyrer for overforbrug.

Men når du begynder at oprette en licenspulje, ser du, at du stadig har 1000 licenser til rådighed, som du kan allokere til andre organisationer. Dette skyldes, at du tildeler licenser fra abonnementet og ikke din organisation. Allokering af licenser fra det pågældende abonnement reducerer antallet af tilgængelige licenser i din organisation. For at forhindre brugere i at miste adgang til Webex-tjenester, kan du pådrage dig gebyrer for overforbrug.

Det er vigtigt at huske på, at det samme princip, der forhindrer brugere i din primære organisation i at miste adgang til Webex-tjenester, også gælder, når du reducerer antallet af licenser i dit abonnement.

Ved at reducere det samlede antal licenser, der er tilgængelige i et abonnement, påvirker denne reduktion proportionalt alle tildelte licenspuljer, der er knyttet til abonnementet. Hvis det samlede antal licenser, der er tildelt på tværs af dine puljer, overstiger den nye abonnementsgrænse, pådrager abonnementet sig gebyrer for overforbrug.

Eksempel:

Lad os sige, at du har et abonnement med 1.000 licenser fordelt jævnt på tværs af 10 licenspuljer. Hvis du senere reducerer det samlede abonnementsantal til 500 licenser, vil antallet af tilgængelige licenser for hver pulje også blive reduceret. Dog mister ingen af brugerne i nogen af underorganisationerne adgang til deres Webex-tjenester. I stedet pålægges det allokerende abonnement gebyrer for overforbrug for at udligne forskellen.

Sørg for at gennemgå din licensfordeling i Control Hub og omfordele licenser efter behov, før du ændrer antallet af licenser i det allokerende abonnement.

Opret en ny licenspulje

En licenspulje gør det nemt at allokere licenser fra et abonnement til andre organisationer. Hvis du ikke har en underorganisation at tildele en licenspulje til, oprettes der automatisk en ny organisation, når du opretter en ny licenspulje.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Konto > Abonnementer > Licenspuljer.
3	Klik på Opret en licenspulje.
4	Indtast et unikt navn til licenspuljen og administratorens e-mail, og klik på Næste. Husk følgende, når du tildeler licenspuljen: Den e-mailadresse, der bruges til at klargøre den nye licenspulje, skal være forskellig fra den, der blev brugt til at oprette licenspuljen. Klargøringsadministratoren skal have fulde administratorrettigheder i sin organisation. Eksterne administratorer kan ikke provisionere en licenspulje.
5	Vælg det abonnement, du vil hente licenser fra. Du kan kun klargøre en licenspulje fra ét abonnement.
6	Indtast antallet af licenser, du vil tildele, og klik på Næste. Du kan se antallet af tilgængelige licenser i højre side af skærmen.
7	Gennemgå licenspuljen, og klik på Opret licenspulje. Der sendes en e-mail til den e-mailadresse, du har angivet, med oplysninger om, hvordan du klargør og konfigurerer de tildelte licenser. Abonnementet låses, indtil den tildelte administrator klargør licenspuljen. Du kan ikke ændre, oprette nye mødesider eller klargøre andre licenspuljer fra et låst abonnement.

Se dine licenspuljer

Du kan se og sortere alle dine oprettede licenspuljer på siden Konto i Control Hub. Du kan sortere listen efter navn, abonnement, tildelt organisation og status. Du kan også filtrere listen for kun at se licenspuljer med en bestemt status.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Konto > Abonnementer > Licenspuljer.
3	(Valgfrit) Indtast navnet eller abonnements-ID'et på den licenspulje, du vil se, i søgefeltet.
4	(Valgfrit) Klik på et af følgende licenspuljefiltre: Provisioneret— Licenspuljen er blevet provisioneret. Afventer klargøring– Den tildelte administrator har ikke gennemført opsætningen af licenspuljen. Listen over licenser på siden Abonnementer afspejler muligvis ikke det nøjagtige antal tilgængelige licenser, før alle licenspuljer er blevet klargjort. Overtildelt– Licenspuljens administrator har tildelt flere licenser end oprindeligt tildelt. Overtildelte licenspuljer kan stadig vises som Provisioneret. Informationskortet for licenspuljen indeholder en meddelelse om, at abonnementet i øjeblikket overstiger det samlede antal tildelte licenser. Du kan eventuelt justere puljen for at omfordele ikke-tildelte licenser fra andre organisationer. Suspenderet– Licenspuljen henter licenser fra et abonnement, hvor tjenesten er midlertidigt deaktiveret, typisk på grund af manglende betaling eller udløb. Klargøringsfejl– Licenspuljen er ikke blevet klargjort på grund af en fejl i klargøringsprocessen.
5	Vælg den licenspulje, du vil se. Licenspuljekortet indeholder puljestatus, abonnements-ID, kundeadministratorens e-mail, allokeret organisationog en oversigt over de tildelte licenser.

Rediger en eksisterende licenspulje

Det er nemt at ændre en licenspulje, når du har oprettet den. Når du har gemt dine ændringer, skal den tildelte administrator klargøre ændringerne, før de kan træde i kraft. Du kan tilføje eller fjerne licenstyper fra en licenspulje ud over at ændre det samlede antal tildelte licenser.

At reducere antallet af tildelte licenser fra en licenspulje medfører ikke automatisk, at tildelingen af licenser fra de tildelte organisationer fjernes. Men hvis en tjeneste fuldstændigt fjernes fra en licenspulje, tilbagekaldes den for de tildelte brugere.

1	Log ind på Control Hub og gå til Konto > Abonnementer > Licenspuljer.
2	Klik på den licenspulje, du vil ændre, og vælg Rediger licenser.
3	Indtast antallet af licenser, du vil tildele, og klik på Næste. Du kan se antallet af tilgængelige licenser i højre side af skærmen.
4	Gennemgå de ændringer, du har foretaget, og klik på Gem. Der sendes en e-mail til den e-mailadresse, der har ansvaret for klargøringen, med oplysninger om licensopdateringerne.

Slet en eksisterende licenspulje

Hvis en licenspulje ikke længere er nyttig, eller du blot ønsker at strømline din licensdistribution, kan du nemt slette den på siden Konti i Control Hub.

Husk, at når du sletter en licenspulje, tilbagekalder du Webex-tjenesten for de tildelte organisationer. Alle brugere i organisationen, der ikke har fået tildelt en anden licens, mister adgang til Webex-tjenester såsom beskeder eller opkald. Sørg for, at den berørte organisation er korrekt klargjort fra en anden licenspulje eller et andet abonnement, før du sletter en pulje.

1	Log ind på Control Hub og gå til Konto > Abonnementer > Licenspuljer.
2	Vælg den licenspulje, du vil slette.
3	Klik på Slet. Hvis den licenspulje, du sletter, indeholder mødelicenser fra mere end ét mødewebsted, skal du manuelt tildele dem igen. Hvert sted i organisationen skal have mindst én Meetings-licens.
4	Bekræft, at du forstår konsekvenserne af at slette licenspuljen, og klik på Slet. Der sendes en e-mail til den e-mailadresse, der har ansvaret for klargøringen, og som informerer dem om sletningen af licenspuljen.

Skift administratorens e-mail

Har der været en ændring i leveringsorganisationens IT-afdeling? Var den oprindelige e-mailadresse til provisionering forkert? Du kan nemt ændre e-mailadressen for klargøringsadministratoren for en licenspulje.

Hvis puljen ikke er klargjort endnu, vil klargøringsmailen blive sendt igen. Hvis du tildeler en ny administrator til en allerede oprettet licenspulje, vil det ikke have nogen indflydelse på organisationen før den næste ændring i de tildelte licenser.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Konto > Abonnementer > Licenspuljer.
3	Vælg den licenspulje, du vil ændre, og klik på ud for Kundeadministrators e-mail.
4	Indtast den nye e-mailadresse, og klik på Gem. Fremtidige klargøringse-mails vil blive sendt til den nye adresse.

Ofte stillede spørgsmål

Er der en grænse for, hvor mange licenspuljer jeg kan oprette?

Nej, du kan oprette så mange licenspuljer, som du har brug for, for at klargøre dine organisationer.

Hvorfor kan jeg ikke vælge et abonnement til en licenspulje?

Du kan ikke oprette en licenspulje fra et låst, suspenderet eller ikke-klargjort abonnement. Hvis du allerede har oprettet en licenspulje fra et abonnement, forbliver abonnementet låst, indtil den tildelte administrator har klargjort det. Abonnementer, der indeholder mindst én berettiget licens, er inkluderet i listen, uanset om den også indeholder ikke-berettigede licenser.

Kun betalte Enterprise-abonnementer er berettigede til licenspulje. Derudover kan du i øjeblikket ikke tildele Contact Center-, Webex Events- (tidligere Socio) eller Webex VIMT-licenser til en licenspulje.

Hvorfor kan jeg ikke se navnet på den tildelte organisation?

Organisationsnavnet på licenspuljen vises, når puljen er blevet klargjort.

Hvis jeg tildeler en licens til en ny bruger i min primære organisation, betyder det så, at en bruger i en anden organisation kan miste sin licens?

Nej, brugere, der er klargjort via licenspuljer, mister ikke tjenesten, hvis den overordnede organisation har brug for at tildele flere licenser.

Kan jeg oprette en licenspulje fra en organisation, der er klargjort via en licenspulje?

Nej, du kan kun oprette en licenspulje fra et aktivt abonnement.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.