Tässä artikkelissa
Luo uusi lisenssipooli
Näytä lisenssipoolejasi
Muokkaa olemassa olevaa lisenssipoolia
Poista olemassa oleva lisenssipooli
Vaihda ylläpitäjän sähköpostiosoite
Usein kysytyt kysymykset
Lisenssipoolit Control Hubissa
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Voit keskitetysti kohdistaa ja hallita Webex-lisenssejä useille organisaatioille käyttämällä lisenssipooleja Control Hubissa. Käytä yhtä tilausta jakaaksesi lisenssejä tehokkaasti eri osastojen tai yksiköiden kesken.

Lisenssipooleilla voit tehokkaasti jakaa Webex-lisenssejä useille organisaatioille keskitetystä yksiköstä, kuten koulupiiristä tai valtion virastosta. Sen sijaan, että järjestelmänvalvojien tarvitsisi ostaa erillinen tilaus jokaiselle tietylle aliorganisaatiolle, he voivat nyt jakaa yhden tilauksen lisenssejä useille organisaatioille.

Esimerkiksi yliopiston IT-järjestelmänvalvoja voi luoda useita lisenssipooleja yhdestä Webex-tilauksesta ja määrittää jokaisen niistä eri yliopisto-organisaatiolle. Jos oikeustieteellinen tiedekunta laajenee ja tarvitsee lisää Meetings-lisenssejä, IT-osasto voi siirtää käyttämättömät lisenssit muilta osastoilta tiedekunnan lisenssipooliin.

Voit luoda jopa 100 lisenssipoolia yhdelle organisaatiolle. Lisenssipooli voi sisältää minkä tahansa tai kaikki yhteen tilaukseen sisältyvät Webex-lisenssit. Kun luot lisenssipoolin, valitset tilauksen, josta lisenssit noudetaan. Yksi tilaus voi tarjota useita lisenssipooleja, kunhan lisenssejä on vielä saatavilla jaettavaksi. Jos tilaus peruutetaan tai vanhenee, kaikki siihen liittyvät lisenssipoolit menettävät käyttöoikeuden.

  • Lisenssien yhdistäminen antaa Webex-järjestelmänvalvojille mahdollisuuden luoda aliorganisaatioita käyttäjilleen ja kumppaneilleen. Näihin aliorganisaatioihin sovelletaan samoja lakisääteisiä velvoitteita kuin yleisissä ehdoissa on esitetty.

  • Vain maksulliset Enterprise-tilaukset ovat oikeutettuja lisenssien poolaukseen. Lisäksi et voi tällä hetkellä määrittää Contact Center-, Webex Events- (entinen Socio)- tai Webex VIMT -lisenssejä lisenssipooliin.

  • Lisenssipooleille allokoituja tilauksia ei voi siirtää toiselle kumppanille Cisco Commerce Workspacen kautta.

Näyttö, jossa näkyy Tilaus-välilehti Control Hubin Resurssi-sivulla. Lisenssipooli valitaan, ja poolin tietokortti näkyy näytön oikealla puolella. Kortti sisältää poolin tilan, otsikon, tilaustunnuksen, järjestelmänvalvojan tunnuksen, allokoidun organisaation ja yhteenvedon allokoiduista lisensseistä.

Luodut lisenssipoolit voivat olla seuraavissa tiloissa:

  • Valmisteltu—Lisenssipooli on määritetty ja aktiivinen.
  • Odottaa käyttöönottoa—Lisenssipooli on luotu, mutta järjestelmänvalvoja ei ole vielä määrittänyt sitä määritetyssä organisaatiossa.
  • Valmisteluvirhe— Valmisteluprosessissa on tapahtunut virhe, joka on estänyt asennuksen.
  • Keskeytetty— Lisenssipooliin liitetyt lisenssit ovat peräisin keskeytetystä tilauksesta.

Määrätyt vs. kohdennetut lisenssit

Control Hub erottaa toisistaan lisenssit, jotka määrität oman organisaatiosi käyttäjille, ja lisenssit, jotka varaat muille organisaatioille saman tilauksen kautta. Oletusarvoisesti yksi lisenssi on aina määritetty käyttöönottopääkäyttäjälle. Jos tilauksessasi on esimerkiksi 1000 lisenssiä, voit määrittää näistä lisensseistä jopa 999 organisaatiosi jäsenille ennen kuin sinulle alkaa kertyä ylitysmaksuja.

Kun aloitat lisenssipoolin määrittämisen, huomaat kuitenkin, että sinulla on vielä 1000 lisenssiä käytettävissä muille organisaatioille jaettavaksi. Tämä johtuu siitä, että varaat käyttöoikeuksia tilauksesta etkä organisaatiostasi. Lisenssien allokointi kyseisestä tilauksesta vähentää organisaatiossasi käytettävissä olevien lisenssien määrää. Jotta käyttäjät eivät menetä Webex-palveluiden käyttöoikeutta, saatat periä ylitysmaksuja.

On tärkeää pitää mielessä, että sama periaate, joka estää pääorganisaatiosi käyttäjiä menettämästä Webex-palveluiden käyttöoikeutta, pätee myös silloin, kun vähennät tilauksesi lisenssien määrää.

Vähentämällä tilauksessa käytettävissä olevien lisenssien kokonaismäärää vähennys vaikuttaa suhteellisesti kaikkiin tilaukseen liittyviin allokoituihin lisenssipooleihin. Jos pooleillesi allokoitujen lisenssien kokonaismäärä ylittää uuden tilausrajan, tilauksesta peritään ylitysmaksuja.

Esimerkki:

Oletetaan, että sinulla on tilaus, jossa on 1 000 lisenssiä tasaisesti jaettuna 10 lisenssipooliin. Jos myöhemmin pienennät tilausten kokonaismäärää 500 lisenssiin, myös kunkin poolin käytettävissä olevien lisenssien määrä vähenee. Kukaan aliorganisaatioiden käyttäjistä ei kuitenkaan menetä pääsyä Webex-palveluihinsa. Sen sijaan allokoivasta tilauksesta peritään ylitysmaksuja erotuksen kattamiseksi.

Varmista, että tarkistat lisenssien jakautumisen Control Hubissa ja uudelleenkohdistat lisenssejä tarvittaessa, ennen kuin muutat kohdentavan tilauksen lisenssien määrää.

Luo uusi lisenssipooli

Lisenssipooli helpottaa lisenssien allokointia tilauksesta muille organisaatioille. Jos sinulla ei ole aliorganisaatiota, johon voit määrittää lisenssipoolin, uuden lisenssipoolin luominen luo automaattisesti uuden organisaation.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Tili > Tilaukset > Lisenssipooleja.

3

Napsauta Luo lisenssipooli.

4

Anna lisenssipoolille yksilöivä nimi ja järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite ja napsauta Seuraava.

Pidä seuraavat asiat mielessä, kun määrität lisenssipoolia:

  • Uuden lisenssipoolin luomiseen käytetyn sähköpostiosoitteen on oltava eri kuin lisenssipoolin luomiseen käytetty sähköpostiosoite.

  • Käyttöönottopäälliköllä on oltava täydet järjestelmänvalvojan oikeudet organisaatiossaan.

  • Ulkoiset järjestelmänvalvojat eivät voi luoda lisenssipoolia.

5

Valitse tilaus, josta haluat hakea lisenssejä.

Voit varata lisenssipoolin vain yhdestä tilauksesta.

6

Anna haluamasi lisenssien määrä ja napsauta Seuraava. Näet käytettävissä olevien lisenssien määrän näytön oikealla puolella.

7

Tarkista lisenssipooli ja napsauta Luo lisenssipooli.

Antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti, jossa on ohjeet allokoitujen lisenssienvalmisteluun ja määrittämiseen.

Tilaus lukitaan, kunnes määritetty järjestelmänvalvoja valmistelee lisenssipoolin. Et voi muokata lukitun tilauksen lisenssipooleja, luoda uusia kokoussivustoja tai varata muita lisenssipooleja lukitusta tilauksesta.

Näytä lisenssipoolejasi

Voit tarkastella ja lajitella kaikkia luomiasi lisenssipooleja Control Hubin Tili -sivulla. Voit lajitella luettelon nimen, tilauksen, varatun organisaation ja tilan mukaan. Voit myös suodattaa luettelon niin, että näet vain tietyn tilan omaavat lisenssipooleja.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Tili > Tilaukset > Lisenssipooleja.

3

(Valinnainen) Kirjoita hakukenttään sen lisenssipoolin nimi tai tilaustunnus, jota haluat tarkastella.

4

(Valinnainen) Napsauta mitä tahansa seuraavista lisenssipoolin suodattimista:

  • Valmisteltu—Lisenssipooli on valmisteltu onnistuneesti.
  • Odottaa käyttöönottoa— Määritetty järjestelmänvalvoja ei ole suorittanut lisenssipoolin määritystä loppuun.

    Tilaukset -sivulla oleva lisenssiluettelo ei välttämättä vastaa tarkasti käytettävissä olevien lisenssien todellista määrää, ennen kuin kaikki lisenssipoolet on valmisteltu.

  • Ylimääräinen—Lisenssipoolin ylläpitäjä on myöntänyt enemmän lisenssejä kuin alun perin oli varattu.

    Ylimääräiset lisenssipoolet voivat edelleen näkyä muodossa Valmisteltu. Lisenssipoolin tietokortissa on ilmoitus siitä, että tilaus ylittää tällä hetkellä allokoitujen lisenssien kokonaismäärän. Voit halutessasi muokata poolia jakaaksesi uudelleen muiden organisaatioiden määrittämättömiä lisenssejä.

  • Keskeytetty—Lisenssipooli hankkii lisenssejä tilauksesta, jonka palvelu on tilapäisesti poistettu käytöstä, tyypillisesti maksamatta jättämisen tai vanhenemisen vuoksi.
  • Valmisteluvirhe—Lisenssipoolia ei ole valmisteltu valmisteluprosessissa tapahtuneen virheen vuoksi.
5

Valitse lisenssipooli, jota haluat tarkastella.

Lisenssipooli-kortti sisältää poolin tilan, tilaustunnuksen, asiakkaan järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteen, varatun organisaationja yhteenvedon määritetyistä lisensseistä.

Muokkaa olemassa olevaa lisenssipoolia

Lisenssipoolia on helppo muokata sen luomisen jälkeen. Kun olet tallentanut muutokset, määritetyn järjestelmänvalvojan on valmisteltava ne, ennen kuin ne tulevat voimaan. Voit lisätä tai poistaa lisenssityyppejä lisenssipoolista sekä muokata allokoitujen lisenssien kokonaismäärää.

Lisenssipoolista allokoitujen lisenssien määrän vähentäminen ei automaattisesti poista lisenssejä allokoiduista organisaatioista. Palvelun täydellinen poistaminen lisenssipoolista kuitenkin peruuttaa kyseisen palvelun määritetyiltä käyttäjiltä.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Tili > Tilaukset > Lisenssipooleja.

2

Napsauta muokattavaa lisenssipoolia ja valitse Muokkaa lisenssejä.

3

Anna haluamasi lisenssien määrä ja napsauta Seuraava. Näet käytettävissä olevien lisenssien määrän näytön oikealla puolella.

4

Tarkista tekemäsi muutokset ja napsauta Tallenna.

Käyttöönottosähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti, jossa on tietoja lisenssipäivityksistä.

Poista olemassa oleva lisenssipooli

Jos lisenssipooli ei ole enää hyödyllinen tai haluat yksinkertaisesti tehostaa lisenssien jakelua, voit helposti poistaa sen Control Hubin Tilit -sivulla.

Muista, että lisenssipoolin poistaminen peruuttaa Webex-palvelun kyseisiltä organisaatioilta. Organisaation käyttäjät, joille ei ole määritetty toista lisenssiä, menettävät pääsyn Webex-palveluihin, kuten Viestit tai Puhelut. Varmista, että kyseinen organisaatio on asianmukaisesti valmisteltu eri lisenssipoolista tai tilauksesta, ennen kuin poistat poolin.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Tili > Tilaukset > Lisenssipooleja.

2

Valitse poistettava lisenssipooli.

3

Napsauta Poista.

Jos poistettava lisenssipooli sisältää kokouslisenssejä useammasta kuin yhdestä kokoussivustosta, sinun on määritettävä ne uudelleen manuaalisesti. Jokaisella organisaation toimipaikalla on oltava vähintään yksi Kokouslisenssi.

4

Vahvista, että ymmärrät lisenssipoolin poistamisen vaikutuksen ja napsauta Poista.

Käyttöönottosähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti, jossa ilmoitetaan lisenssipoolin poistamisesta.

Vaihda ylläpitäjän sähköpostiosoite

Onko toteutusorganisaation IT-osastossa tapahtunut muutoksia? Oliko alkuperäinen käyttöönoton sähköpostiosoite virheellinen? Voit helposti muuttaa lisenssipoolin käyttöönoton järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitetta.

Jos poolia ei ole vielä valmisteltu, valmistelussähköposti lähetetään uudelleen. Jos olet määrittämässä uutta järjestelmänvalvojaa jo määritettyyn lisenssipooliin, sillä ei ole vaikutusta organisaatioon ennen seuraavaa muutosta allokoiduissa lisensseissä.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Tili > Tilaukset > Lisenssipooleja.

3

Valitse muokattava lisenssipooli ja napsauta muokkaa sähköpostia -painike -painiketta kohdan Asiakasjärjestelmänvalvojan sähköpostiosoitevieressä.

4

Anna uusi sähköpostiosoite ja napsauta Tallenna.

Tulevat käyttöönottosähköpostit lähetetään uuteen osoitteeseen.

Usein kysytyt kysymykset

Onko rajoitusta sille, kuinka monta lisenssipoolia voin luoda?

Ei, voit luoda niin monta lisenssipoolia kuin organisaatioidesi käyttöönottamiseksi tarvitaan.

Miksi en voi valita tilausta lisenssipoolille?

Et voi luoda lisenssipoolia lukitusta, keskeytetystä tai valmistelemattomasta tilauksesta. Jos olet jo luonut lisenssipoolin tilauksesta, tilaus pysyy lukittuna, kunnes määritetty järjestelmänvalvoja on sen käyttöönottanut. Tilaukset, jotka sisältävät vähintään yhden kelvollisen lisenssin, sisällytetään luetteloon riippumatta siitä, sisältääkö se myös kelvottomia lisenssejä.

Vain maksulliset Enterprise-tilaukset ovat oikeutettuja lisenssien poolaukseen. Lisäksi et voi tällä hetkellä määrittää Contact Center-, Webex Events- (entinen Socio)- tai Webex VIMT -lisenssejä lisenssipooliin.

Miksi en näe varatun organisaation nimeä?

Lisenssipoolissa olevan organisaation nimi näkyy, kun pooli on valmisteltu.

Jos määritän lisenssin uudelle käyttäjälle ensisijaisessa organisaatiossani, tarkoittaako se, että toisen organisaation käyttäjä saattaa menettää lisenssinsä?

Ei, lisenssipoolien kautta käyttöönotetut käyttäjät eivät menetä palvelua, jos pääorganisaation on määritettävä lisää lisenssejä.

Voinko luoda lisenssipoolin organisaatiosta, joka on valmisteltu lisenssipoolin kautta?

Ei, voit luoda lisenssipoolin vain aktiivisesta tilauksesta.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?