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Feedback?Assegna e gestisci centralmente le licenze Webex per più organizzazioni utilizzando i pool di licenze in Control Hub. Utilizza un unico abbonamento per distribuire in modo efficiente le licenze tra diversi reparti o entità.
I pool di licenze consentono di assegnare in modo efficiente le licenze Webex a più organizzazioni da un'entità centrale, come un distretto scolastico o un ente governativo. Anziché dover acquistare un abbonamento separato per ogni singola sotto-organizzazione, gli amministratori possono ora distribuire le licenze di un unico abbonamento a più organizzazioni.
Ad esempio, un amministratore IT universitario può creare più pool di licenze da un singolo abbonamento Webex e assegnare ciascuno di essi a una diversa organizzazione universitaria. Se la facoltà di giurisprudenza si espande e necessita di ulteriori licenze Meetings, il reparto IT può riassegnare le licenze inutilizzate di altri reparti al pool di licenze della facoltà.
È possibile creare fino a 100 pool di licenze per una singola organizzazione. Un pool di licenze può includere tutte o alcune delle licenze Webex contenute in un singolo abbonamento. Quando si crea un pool di licenze, si seleziona un abbonamento da cui prelevare le licenze. Un singolo abbonamento può gestire più pool di licenze, a condizione che vi siano ancora licenze disponibili da assegnare. Se un abbonamento viene annullato o scade, tutti i pool di licenze associati perdono l'accesso.
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La gestione in pool delle licenze consente agli amministratori di Webex di creare sotto-organizzazioni per i propri utenti e affiliati. Queste sub-organizzazioni sono soggette agli stessi obblighi legali previsti nelle condizioni generali.
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Solo gli abbonamenti Enterprise a pagamento sono idonei per la condivisione delle licenze. Inoltre, al momento non è possibile assegnare le licenze di Contact Center, Webex Events (precedentemente Socio) o Webex VIMT a un pool di licenze.
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Gli abbonamenti con licenze assegnate a pool di licenze non possono essere trasferiti a un altro partner tramite Cisco Commerce Workspace.
I pool di licenze creati possono trovarsi nei seguenti stati:
- Fornito—Il pool di licenze è configurato ed è attivo.
- In attesa di provisioning—Il pool di licenze è stato creato, ma non ancora configurato dall'amministratore nell'organizzazione assegnata.
- Errore di provisioning—Si è verificato un errore nel processo di provisioning che ha impedito la configurazione.
- Sospeso—Le licenze assegnate al pool di licenze provengono da un abbonamentosospeso.
Licenze assegnate vs licenze allocate
Control Hub distingue tra le licenze che assegni agli utenti all'interno della tua organizzazione e quelle che assegni ad altre organizzazioni dallo stesso abbonamento. Di default, una licenza viene sempre assegnata all'amministratore del provisioning. Ad esempio, se il tuo abbonamento include 1000 licenze, puoi assegnarne fino a 999 ai membri della tua organizzazione prima di incorrere in costi aggiuntivi.
Tuttavia, quando si inizia a configurare un pool di licenze, ci si accorge di avere ancora 1000 licenze disponibili da assegnare ad altre organizzazioni. Questo accade perché stai assegnando le licenze dall'abbonamento e non dalla tua organizzazione. L'assegnazione delle licenze da tale abbonamento riduce il numero di licenze disponibili nella tua organizzazione. Per evitare che gli utenti perdano l'accesso ai servizi Webex, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per il superamento della soglia di utilizzo.
È importante tenere presente che lo stesso principio che impedisce agli utenti della tua organizzazione principale di perdere l'accesso ai servizi Webex si applica anche quando riduci il numero di licenze nel tuo abbonamento.
Riducendo il numero totale di licenze disponibili in un abbonamento, tale riduzione ha un impatto proporzionale su tutti i pool di licenze allocati associati all'abbonamento. Se il numero totale di licenze assegnate ai vostri pool supera il nuovo limite di abbonamento, verranno applicati costi aggiuntivi.
Esempio:
Supponiamo di avere un abbonamento con 1.000 licenze distribuite equamente su 10 pool di licenze. Se in seguito si riduce il numero totale di abbonamenti a 500 licenze, anche il numero di licenze disponibili per ciascun pool verrà ridotto. Tuttavia, nessuno degli utenti di alcuna delle sotto-organizzazioni perde l'accesso ai propri servizi Webex. Invece, l'abbonamento che effettua l'allocazione sostiene costi aggiuntivi per compensare la differenza.
Assicurati di rivedere la distribuzione delle licenze in Control Hub e di riassegnarle se necessario prima di modificare il numero di licenze nell'abbonamento di assegnazione.
Creare un nuovo pool di licenze
Un pool di licenze semplifica l'assegnazione delle licenze di un abbonamento ad altre organizzazioni. Se non si dispone di una sotto-organizzazione a cui assegnare un pool di licenze, la creazione di un nuovo pool di licenze crea automaticamente una nuova organizzazione.
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Fai clic su Crea un pool di licenze. |
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Inserisci un nome univoco per il pool di licenze e l'indirizzo email dell'amministratore, quindi fai clic su Avanti. Quando si assegna il pool di licenze, tenere presente quanto segue:
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Seleziona l'abbonamento da cui desideri prelevare le licenze. È possibile attivare un pool di licenze solo da un singolo abbonamento. |
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Inserisci il numero di licenze che desideri assegnare e fai clic su Avanti. Il numero di licenze disponibili è visibile sul lato destro dello schermo. |
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Esamina il pool di licenze e fai clic su Crea pool di licenze. All'indirizzo e-mail fornito verrà inviata un'e-mail contenente le informazioni su come effettuare il provisioning e configurare le licenze assegnate. L'abbonamento rimane bloccato finché l'amministratore assegnato non effettua il provisioning del pool di licenze. Con un abbonamento bloccato non è possibile modificare, creare nuovi siti per riunioni o attivare altri pool di licenze. |
Visualizza i tuoi pool di licenze
È possibile visualizzare e ordinare tutti i pool di licenze creati nella pagina Account in Control Hub. È possibile ordinare l'elenco per nome, abbonamento, organizzazione di assegnazione e stato. È inoltre possibile filtrare l'elenco per visualizzare solo i pool di licenze con uno stato specifico.
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(Facoltativo) Nella barra di ricerca, inserisci il nome o l'ID dell'abbonamento del pool di licenze che desideri visualizzare. |
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(Facoltativo) Fare clic su uno dei seguenti filtri del pool di licenze:
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Seleziona il pool di licenze che desideri visualizzare. La scheda del pool di licenze include lo stato del pool, ID abbonamento, e-mail dell'amministratore del cliente, organizzazione assegnatae un riepilogo delle licenze assegnate. |
Modificare un pool di licenze esistente
È facile modificare un pool di licenze dopo averlo creato. Una volta salvate le modifiche, l'amministratore assegnato deve attivarle prima che possano avere effetto. È possibile aggiungere o rimuovere tipi di licenza da un pool di licenze, oltre a modificare il numero totale di licenze assegnate.
La riduzione del numero di licenze assegnate da un pool di licenze non comporta la revoca automatica delle licenze per le organizzazioni a cui erano state assegnate. Tuttavia, la rimozione completa di un servizio da un pool di licenze comporta la revoca di tale servizio per gli utenti a esso assegnati.
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Accedi a Centro di controllo e vai a . |
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Fai clic sul pool di licenze che desideri modificare e seleziona Modifica licenze. |
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Inserisci il numero di licenze che desideri assegnare e fai clic su Avanti. Il numero di licenze disponibili è visibile sul lato destro dello schermo. |
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Rivedi le modifiche apportate e fai clic su Salva. All'indirizzo email di provisioning viene inviata un'email con le informazioni relative agli aggiornamenti della licenza. |
Eliminare un pool di licenze esistente
Se un pool di licenze non è più utile o se si desidera semplicemente semplificare la distribuzione delle licenze, è possibile eliminarlo facilmente nella pagina Account in Control Hub.
Tieni presente che quando elimini un pool di licenze, revochi il servizio Webex per le organizzazioni a esso assegnate. Tutti gli utenti dell'organizzazione a cui non è stata assegnata un'altra licenza perderanno l'accesso ai servizi Webex, come la messaggistica e le chiamate. Prima di eliminare un pool, assicurarsi che l'organizzazione interessata disponga correttamente di licenze provenienti da un pool o abbonamento diverso.
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Accedi a Centro di controllo e vai a . |
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Seleziona il pool di licenze che desideri eliminare. |
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Fare clic su Elimina Se il pool di licenze che stai eliminando contiene licenze Meetings provenienti da più di una sede, devi riassegnarle manualmente. Ogni sede dell'organizzazione deve disporre di almeno una licenza Meetings. |
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Conferma di aver compreso le conseguenze dell'eliminazione del pool di licenze e fai clic su Elimina. Viene inviata un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica utilizzato per il provisioning, informandolo dell'eliminazione del pool di licenze. |
Modifica l'indirizzo email dell'amministratore
Ci sono stati cambiamenti nel reparto IT dell'organizzazione che effettua il provisioning? L'indirizzo email di provisioning originale era errato? È possibile modificare facilmente l'indirizzo e-mail dell'amministratore del provisioning per un pool di licenze.
Se il pool non è ancora stato predisposto, l'e-mail di predisposizione verrà inviata nuovamente. Se si assegna un nuovo amministratore a un pool di licenze già predisposto, non vi sarà alcun impatto sull'organizzazione fino alla successiva modifica delle licenze assegnate.
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Seleziona il pool di licenze che desideri modificare e fai clic su |
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Inserisci il nuovo indirizzo email e fai clic su Salva. Le future email di provisioning verranno inviate al nuovo indirizzo. |
accanto a Domande frequenti
Esiste un limite al numero di pool di licenze che posso creare?
No, è possibile creare tutti i pool di licenze necessari per le proprie organizzazioni.
Perché non riesco a selezionare un abbonamento per un pool di licenze?
Non è possibile creare un pool di licenze da un abbonamento bloccato, sospeso o non ancora attivato. Se hai già creato un pool di licenze da un abbonamento, quest'ultimo rimane bloccato finché l'amministratore assegnato non lo abilita. Nell'elenco sono inclusi gli abbonamenti che contengono almeno una licenza idonea, indipendentemente dal fatto che contengano anche licenze non idonee.
Solo gli abbonamenti Enterprise a pagamento sono idonei per la condivisione delle licenze. Inoltre, al momento non è possibile assegnare le licenze di Contact Center, Webex Events (precedentemente Socio) o Webex VIMT a un pool di licenze.
Perché non riesco a visualizzare il nome dell'organizzazione assegnata?
Il nome dell'organizzazione sul pool di licenze verrà visualizzato dopo che il pool sarà stato predisposto.
Se assegno una licenza a un nuovo utente nella mia organizzazione principale, un utente di un'altra organizzazione potrebbe perdere la propria licenza?
No, gli utenti a cui sono state assegnate licenze tramite pool non perderanno il servizio se l'organizzazione principale ha bisogno di assegnare ulteriori licenze.
Posso creare un pool di licenze da un'organizzazione che utilizza già un pool di licenze?
No, è possibile creare un pool di licenze solo da un abbonamento attivo.
