In dit artikel
Een nieuwe licentiepool aanmaken
Bekijk uw licentiepools
Een bestaande licentiepool bewerken
Een bestaande licentiepool verwijderen
Wijzig het e-mailadres van de beheerder.
Veelgestelde vragen
Licentiepools in Control Hub
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Wijs Webex-licenties centraal toe en beheer ze voor meerdere organisaties met behulp van licentiepools in Control Hub. Gebruik één abonnement om licenties efficiënt te verdelen over verschillende afdelingen of entiteiten.

Met licentiepools kunt u Webex-licenties efficiënt toewijzen aan meerdere organisaties vanuit een centrale instantie, zoals een schooldistrict of overheidsinstantie. In plaats van voor elke suborganisatie een apart abonnement aan te schaffen, kunnen beheerders nu licenties vanuit één abonnement aan meerdere organisaties verstrekken.

Een IT-beheerder van een universiteit kan bijvoorbeeld meerdere licentiepools aanmaken vanuit één Webex-abonnement en elk daarvan toewijzen aan een andere afdeling binnen de universiteit. Als de rechtenfaculteit uitbreidt en meer Meetings-licenties nodig heeft, kan de IT-afdeling ongebruikte licenties van andere afdelingen overhevelen naar de licentiepool van de rechtenfaculteit.

Je kunt maximaal 100 licentiepools aanmaken voor één organisatie. Een licentiepool kan alle Webex-licenties bevatten die in één abonnement zijn opgenomen. Wanneer u een licentiepool aanmaakt, selecteert u een abonnement waaruit de licenties moeten worden gehaald. Met één abonnement kunnen meerdere licentiepools worden beheerd, zolang er nog licenties beschikbaar zijn om toe te wijzen. Als een abonnement wordt opgezegd of verloopt, verliezen alle bijbehorende licentiepools de toegang.

  • Licentiepooling stelt Webex-beheerders in staat suborganisaties te creëren voor hun gebruikers en partners. Deze suborganisaties zijn onderworpen aan dezelfde wettelijke verplichtingen als die welke in de algemene voorwaarden zijn vastgelegd.

  • Alleen betaalde Enterprise-abonnementen komen in aanmerking voor licentiepooling. Daarnaast is het momenteel niet mogelijk om Contact Center-, Webex Events- (voorheen Socio)- of Webex VIMT-licenties toe te wijzen aan een licentiepool.

  • Abonnementen met licenties die zijn toegewezen aan licentiepools kunnen niet via Cisco Commerce Workspace worden overgedragen aan een andere partner.

Een schermafbeelding van het tabblad 'Abonnement' op de pagina 'Activa' in Control Hub. Een licentiepool wordt geselecteerd, waarna de informatiekaart van de pool aan de rechterkant van het scherm verschijnt. De kaart bevat de status van de pool, de titel, het abonnements-ID, het beheerders-ID, de toegewezen organisatie en een overzicht van de toegewezen licenties.

Aangemaakte licentiepools kunnen zich in de volgende staten bevinden:

  • Geprovisioneerd—De licentiepool is ingesteld en actief.
  • In afwachting van inbedrijfstelling—De licentiepool is aangemaakt, maar nog niet geconfigureerd door de beheerder in de toegewezen organisatie.
  • Provisioneringsfout—Er is een fout opgetreden tijdens het provisioneringsproces waardoor de installatie niet kon worden voltooid.
  • Opgeschort—De licenties die aan de licentiepool zijn toegewezen, zijn afkomstig van een opgeschort abonnement.

Toegewezen versus toegewezen licenties

Control Hub maakt onderscheid tussen de licenties die u toewijst aan gebruikers binnen uw eigen organisatie en de licenties die u vanuit hetzelfde abonnement aan andere organisaties verstrekt. Standaard wordt er altijd één licentie toegewezen aan de provisioningbeheerder. Als uw abonnement bijvoorbeeld 1000 licenties omvat, kunt u maximaal 999 van die licenties toewijzen aan leden van uw organisatie voordat er extra kosten in rekening worden gebracht.

Wanneer je echter een licentiepool gaat opzetten, zie je dat je nog 1000 licenties beschikbaar hebt die je aan andere organisaties kunt toewijzen. Dit komt doordat u de licenties toewijst vanuit het abonnement en niet vanuit uw organisatie. Door licenties uit dat abonnement toe te wijzen, vermindert u het aantal beschikbare licenties binnen uw organisatie. Om te voorkomen dat gebruikers de toegang tot Webex-diensten verliezen, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht voor overschrijding van het gebruikslimiet.

Het is belangrijk om te onthouden dat hetzelfde principe dat voorkomt dat gebruikers binnen uw hoofdorganisatie de toegang tot Webex-services verliezen, ook van toepassing is wanneer u het aantal licenties in uw abonnement vermindert.

Door het totale aantal beschikbare licenties binnen een abonnement te verminderen, heeft die vermindering een evenredig effect op alle toegewezen licentiepools die aan het abonnement zijn gekoppeld. Als het totale aantal licenties dat aan uw pools is toegewezen de nieuwe abonnementslimiet overschrijdt, worden er extra kosten in rekening gebracht.

Voorbeeld:

Stel dat u een abonnement hebt met 1.000 licenties, gelijkmatig verdeeld over 10 licentiepools. Als u het totale aantal abonnementen later verlaagt naar 500 licenties, wordt het aantal beschikbare licenties per pool ook verminderd. Geen enkele gebruiker binnen de suborganisaties verliest echter de toegang tot zijn of haar Webex-diensten. In plaats daarvan brengt het abonnement met toewijzing extra kosten in rekening om het verschil te compenseren.

Controleer eerst de licentieverdeling in Control Hub en herverdeel de licenties indien nodig voordat u het aantal licenties in het toewijzende abonnement wijzigt.

Een nieuwe licentiepool aanmaken

Met een licentiepool is het eenvoudig om licenties van een abonnement toe te wijzen aan andere organisaties. Als u geen suborganisatie hebt waaraan u een licentiepool kunt toewijzen, wordt er bij het aanmaken van een nieuwe licentiepool automatisch een nieuwe organisatie aangemaakt.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Account > Abonnementen > Licentiepools.

3

Klik op Een licentiepool aanmaken.

4

Voer een unieke naam in voor de licentiepool en het e-mailadres van de beheerder en klik op Volgende.

Houd rekening met het volgende wanneer u de licentiepool toewijst:

  • Het e-mailadres dat wordt gebruikt om de nieuwe licentiepool te activeren, moet verschillen van het e-mailadres dat is gebruikt om de licentiepool aan te maken.

  • De provisioningbeheerder moet volledige beheerdersrechten hebben binnen zijn of haar organisatie.

  • Externe beheerders kunnen geen licentiepool aanmaken.

5

Selecteer het abonnement waaruit u licenties wilt verkrijgen.

Je kunt een licentiepool slechts vanuit één abonnement beheren.

6

Voer het aantal licenties in dat u wilt toewijzen en klik op Volgende. Het aantal beschikbare licenties kunt u aan de rechterkant van het scherm zien.

7

Bekijk de licentiepool en klik op Licentiepool maken.

Er wordt een e-mail verzonden naar het door u opgegeven e-mailadres met informatie over hoe u de toegewezen licenties kunt activeren en instellen.

Het abonnement wordt geblokkeerd totdat de toegewezen beheerder de licentiepool heeft geactiveerd. U kunt geen vergaderlocaties wijzigen, nieuwe vergaderlocaties aanmaken of andere licentiepools toewijzen vanuit een vergrendeld abonnement.

Bekijk uw licentiepools

Je kunt al je aangemaakte licentiepools bekijken en sorteren op de pagina Account in Control Hub. Je kunt de lijst sorteren op naam, abonnement, toegewezen organisatie en status. Je kunt de lijst ook filteren om alleen licentiepools met een specifieke status weer te geven.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Account > Abonnementen > Licentiepools.

3

(Optioneel) Voer de naam of het abonnements-ID van de licentiepool die u wilt bekijken in de zoekbalk in.

4

(Optioneel) Klik op een van de volgende filters voor licentiepools:

  • Geprovisioneerd—De licentiepool is succesvol geprovisioneerd.
  • In afwachting van inbedrijfstelling—De toegewezen beheerder heeft de configuratie van de licentiepool nog niet voltooid.

    De lijst met licenties op de pagina Abonnementen geeft mogelijk niet het werkelijke aantal beschikbare licenties weer totdat alle licentiepools zijn geactiveerd.

  • Te veel toegewezen—De beheerder van de licentiepool heeft meer licenties toegewezen dan oorspronkelijk was toegewezen.

    Toegewezen licentiepools kunnen nog steeds worden weergegeven als Geprovisioneerd. De informatiekaart van de licentiepool bevat een melding dat het abonnement momenteel het totale aantal toegewezen licenties overschrijdt. U kunt de pool eventueel aanpassen om niet-toegewezen licenties van andere organisaties opnieuw te verdelen.

  • Opgeschort—De licentiepool haalt licenties uit een abonnement waarvan de service tijdelijk is uitgeschakeld, meestal vanwege wanbetaling of het verlopen van het abonnement.
  • Provisioneringsfout—De licentiepool is niet geprovisioneerd vanwege een fout in het provisioneringsproces.
5

Selecteer de licentiepool die u wilt bekijken.

De licentiepoolkaart bevat de poolstatus, Abonnements-ID, E-mailadres van de klantbeheerder, Toegewezen organisatie, en een overzicht van de toegewezen licenties.

Een bestaande licentiepool bewerken

Het is eenvoudig om een licentiepool aan te passen nadat je deze hebt aangemaakt. Nadat je je wijzigingen hebt opgeslagen, moet de toegewezen beheerder de wijzigingen activeren voordat ze van kracht kunnen worden. U kunt licentietypen toevoegen aan of verwijderen uit een licentiepool en het totale aantal toegewezen licenties wijzigen.

Het verlagen van het aantal toegewezen licenties in een licentiepool leidt niet automatisch tot het deactiveren van licenties voor de betreffende organisaties. Het volledig verwijderen van een service uit een licentiepool leidt er echter toe dat die service niet meer beschikbaar is voor de toegewezen gebruikers.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Account > Abonnementen > Licentiepools.

2

Klik op de licentiepool die u wilt wijzigen en selecteer Licenties wijzigen.

3

Voer het aantal licenties in dat u wilt toewijzen en klik op Volgende. Het aantal beschikbare licenties kunt u aan de rechterkant van het scherm zien.

4

Controleer de wijzigingen die je hebt aangebracht en klik op Opslaan.

Er wordt een e-mail met informatie over de licentie-updates naar het e-mailadres voor de licentieverstrekking gestuurd.

Een bestaande licentiepool verwijderen

Als een licentiepool niet langer nuttig is of als u uw licentiedistributie wilt stroomlijnen, kunt u deze eenvoudig verwijderen op de pagina Accounts in Control Hub.

Houd er rekening mee dat wanneer u een licentiepool verwijdert, u de Webex-service voor de toegewezen organisaties intrekt. Gebruikers binnen de organisatie aan wie geen andere licentie is toegewezen, verliezen de toegang tot Webex-diensten zoals berichten versturen en bellen. Zorg ervoor dat de betreffende organisatie correct is geconfigureerd vanuit een andere licentiepool of abonnement voordat u een pool verwijdert.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Account > Abonnementen > Licentiepools.

2

Selecteer de licentiepool die u wilt verwijderen.

3

Klik op Verwijderen.

Als de licentiepool die u verwijdert Meetings-licenties van meer dan één Meetings-site bevat, moet u deze handmatig opnieuw toewijzen. Elke locatie binnen de organisatie moet minimaal één Meetings-licentie hebben.

4

Bevestig dat u de gevolgen van het verwijderen van de licentiepool begrijpt en klik op Verwijderen.

Er wordt een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat verantwoordelijk is voor de provisioning, waarin de gebruiker wordt geïnformeerd over de verwijdering van de licentiepool.

Wijzig het e-mailadres van de beheerder.

Is er een wijziging geweest binnen de IT-afdeling van de leverende organisatie? Was het oorspronkelijke e-mailadres voor de configuratie onjuist? U kunt het e-mailadres van de provisioningbeheerder voor een licentiepool eenvoudig wijzigen.

Als de pool nog niet is geconfigureerd, wordt de configuratie-e-mail opnieuw verzonden. Als u een nieuwe beheerder toewijst aan een reeds geconfigureerde licentiepool, heeft dit geen gevolgen voor de organisatie tot de volgende wijziging in de toegewezen licenties.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Account > Abonnementen > Licentiepools.

3

Selecteer de licentiepool die u wilt wijzigen en klik op de knop 'e-mail bewerken' naast Klantbeheerder e-mailadres.

4

Voer het nieuwe e-mailadres in en klik op Opslaan.

Toekomstige e-mails over de ingebruikname van de apparatuur zullen naar het nieuwe adres worden verzonden.

Veelgestelde vragen

Is er een limiet aan het aantal licentiepools dat ik kan aanmaken?

Nee, u kunt zoveel licentiepools aanmaken als u nodig hebt om uw organisaties van diensten te voorzien.

Waarom kan ik geen abonnement selecteren voor een licentiepool?

Je kunt geen licentiepool maken van een vergrendeld, opgeschort of niet-geactiveerd abonnement. Als u al een licentiepool hebt aangemaakt op basis van een abonnement, blijft het abonnement vergrendeld totdat de toegewezen beheerder het heeft geactiveerd. Abonnementen die ten minste één geldige licentie bevatten, worden in de lijst opgenomen, ongeacht of ze ook niet-geldige licenties bevatten.

Alleen betaalde Enterprise-abonnementen komen in aanmerking voor licentiepooling. Daarnaast is het momenteel niet mogelijk om Contact Center-, Webex Events- (voorheen Socio)- of Webex VIMT-licenties toe te wijzen aan een licentiepool.

Waarom zie ik de naam van de toegewezen organisatie niet?

De organisatienaam op de licentiepool wordt weergegeven nadat de pool is geconfigureerd.

Als ik een licentie toewijs aan een nieuwe gebruiker in mijn primaire organisatie, kan dat dan betekenen dat een gebruiker in een andere organisatie zijn of haar licentie verliest?

Nee, gebruikers die via licentiepools zijn toegewezen, verliezen hun service niet als de moederorganisatie meer licenties moet toewijzen.

Kan ik een licentiepool aanmaken vanuit een organisatie die via een licentiepool is geconfigureerd?

Nee, je kunt alleen een licentiepool aanmaken vanuit een actief abonnement.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?