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Un commentaire ?Attribuez et gérez les licences Webex de manière centralisée à plusieurs organisations à l'aide des pools de licences dans Control Hub. Utilisez un seul abonnement pour distribuer efficacement les licences entre différents départements ou entités.
Les pools de licences vous permettent d'attribuer efficacement des licences Webex à plusieurs organisations à partir d'une entité centrale telle qu'un district scolaire ou une agence gouvernementale. Plutôt que d'avoir à souscrire un abonnement distinct pour chaque sous-organisation, les administrateurs peuvent désormais distribuer des licences issues d'un seul abonnement à plusieurs organisations.
Par exemple, un administrateur informatique universitaire peut créer plusieurs pools de licences à partir d'un seul abonnement Webex et attribuer chacun d'entre eux à une organisation universitaire différente. Si la faculté de droit s'agrandit et a besoin de plus de licences Meetings, le service informatique peut réattribuer toutes les licences non utilisées des autres départements au pool de licences de la faculté de droit.
Vous pouvez créer jusqu'à 100 pools de licences pour une seule organisation. Un pool de licences peut inclure n'importe laquelle ou toutes les licences Webex contenues dans un seul abonnement. Lorsque vous créez un pool de licences, vous sélectionnez un abonnement pour en tirer des licences. Un seul abonnement peut fournir plusieurs pools de licences tant qu'il y a encore des licences à attribuer. Si un abonnement est annulé ou expire, tous les pools de licences associés perdent l'accès.
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Le pool de licences permet aux administrateurs de Webex de créer des sous-organisations pour leurs utilisateurs et leurs affiliés. Ces sous-organisations sont soumises aux mêmes obligations légales que celles présentées dans les conditions générales.
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Seuls les abonnements Enterprise payants sont éligibles au regroupement de licences. De plus, vous ne pouvez actuellement pas attribuer de licences Contact Center, Calling Dedicated Instance, Webex Events (anciennement Socio) ou Webex VIMT à un pool de licences.
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Les abonnements dont les licences sont attribuées à des pools de licences ne peuvent pas être transférés à un autre partenaire via Cisco Commerce Workspace.
Les pools de licences créés peuvent se situer dans les états suivants :
- Provisionné : le pool de licences est configuré et actif.
- En attente d'approvisionnement — Le pool de licences a été créé, mais il n'a pas encore été configuré par l'administrateur de l'organisation concernée.
- Erreur d'approvisionnement : une erreur s'est produite dans le processus d'approvisionnement qui a empêché la configuration.
- Suspendue — Les licences attribuées au pool de licences proviennent d'un abonnement suspendu.
Licences attribuées ou attribuées
Control Hub fait la distinction entre les licences que vous attribuez aux utilisateurs de votre propre organisation et celles que vous attribuez à d'autres organisations dans le cadre du même abonnement. Par défaut, une licence est toujours attribuée à l'administrateur de l'approvisionnement. Par exemple, si votre abonnement comporte 1 000 licences, vous pouvez attribuer jusqu'à 999 de ces licences aux membres de votre organisation avant de commencer à payer des frais d'excédent.
Cependant, lorsque vous commencez à créer un pool de licences, vous constatez qu'il vous reste encore 1 000 licences à attribuer à d'autres organisations. C'est parce que vous attribuez des licences à partir de l'abonnement et non de votre organisation. L'attribution de licences à partir de cet abonnement réduit le nombre de licences disponibles dans votre organisation. Pour éviter que les utilisateurs ne perdent l'accès aux services Webex, vous risquez de devoir payer des frais supplémentaires.
Il est important de garder à l'esprit que le même principe qui empêche les utilisateurs de votre organisation principale de perdre l'accès aux services Webex s'applique également lorsque vous réduisez le nombre de licences de votre abonnement.
En réduisant le nombre total de licences disponibles dans le cadre d'un abonnement, cette réduction a un impact proportionnel sur tous les pools de licences alloués associés à l'abonnement. Si le nombre total de licences allouées à vos pools dépasse la nouvelle limite d'abonnement, l' abonnement entraîne des frais supplémentaires.
Exemple :
Supposons que vous ayez un abonnement de 1 000 licences réparties équitablement entre 10 pools de licences. Si vous réduisez ultérieurement le total des abonnements à 500 licences, les licences disponibles pour chaque pool seront également réduites. Cependant, aucun utilisateur des sous-organisations ne perd l'accès à ses services Webex. Au lieu de cela, l'abonnement d'attribution entraîne des frais de dépassement pour compenser la différence.
Assurez-vous de revoir la distribution de vos licences dans Control Hub et de les réattribuer si nécessaire avant de modifier le nombre de licences dans l'abonnement d'attribution .
Créer un nouveau pool de licences
Un pool de licences permet d'attribuer facilement des licences provenant d'un abonnement à d'autres organisations. Si vous n'avez pas de sous-organisation à laquelle attribuer un pool de licences, la création d'un nouveau pool de licences crée automatiquement une nouvelle organisation.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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Cliquez sur Créer un pool de licences. |
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Entrez un nom unique pour le pool de licences et l'adresse e-mail de l'administrateur, puis cliquez sur Suivant. Pour provisionner le pool de licences d'une autre organisation, saisissez l'adresse e-mail de l'administrateur complet ou de l'administrateur chargé de l'approvisionnement de cette organisation. Pour provisionner le pool de licences de votre propre organisation, saisissez l'adresse e-mail d'un administrateur complet ou d'un administrateur d'approvisionnement de votre organisation. Gardez les points suivants à l'esprit lorsque vous attribuez le pool de licences :
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Sélectionnez l'abonnement pour lequel vous souhaitez obtenir des licences. Vous ne pouvez créer un pool de licences qu'à partir d'un seul abonnement. |
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Entrez le nombre de licences que vous souhaitez attribuer et cliquez sur Suivant. Vous pouvez voir le nombre de licences disponibles sur le côté droit de l'écran. |
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Passez en revue le pool de licences et cliquez sur Créer un pool de licences. Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie avec des informations sur la manière de provisionner et de configurer les licences attribuées. L'abonnement est bloqué jusqu'à ce que l'administrateur désigné configure le pool de licences. Vous ne pouvez pas modifier, créer de nouveaux sites de réunions ou mettre en service aucun autre pool de licences à partir d'un abonnement bloqué. |
Afficher vos pools de licences
Vous pouvez consulter et trier tous les pools de licences que vous avez créés sur la page Compte de Control Hub. Vous pouvez trier la liste par nom, abonnement, organisation attribuée et statut. Vous pouvez également filtrer la liste pour n'afficher que les pools de licences ayant un statut spécifique.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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(Facultatif) Entrez le nom ou l'identifiant d'abonnement du pool de licences que vous souhaitez consulter dans la barre de recherche. |
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(Facultatif) Cliquez sur l'un des filtres de pool de licences suivants :
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Sélectionnez le pool de licences que vous souhaitez consulter. La carte du pool de licences inclut l'état du pool, le numéro d'abonnement, l'e-mail de l'administrateur du client, l'organisation allouée et un résumé des licences attribuées. |
Modifier un pool de licences existant
Il est facile de modifier un pool de licences une fois que vous l'avez créé. Une fois que vous avez enregistré vos modifications, l'administrateur désigné doit les modifier avant qu'elles ne prennent effet. Vous pouvez ajouter ou supprimer des types de licences à un pool de licences, en plus de modifier le nombre total de licences attribuées.
La diminution du nombre de licences attribuées par un pool de licences n'annule pas automatiquement l'attribution des licences aux organisations concernées. Cependant, le fait de supprimer complètement un service d'un pool de licences révoque ce service aux utilisateurs qui lui ont été assignés.
Avant de commencer
Annulez l'attribution des licences d'appel aux utilisateurs avant de supprimer ou de réattribuer ces licences du pool de licences.
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à . |
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Cliquez sur le pool de licences que vous souhaitez modifier et sélectionnez Modifier les licences. |
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Entrez le nombre de licences que vous souhaitez attribuer et cliquez sur Suivant. Vous pouvez voir le nombre de licences disponibles sur le côté droit de l'écran. |
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Passez en revue les modifications que vous avez apportées et cliquez sur Enregistrer. Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail d'approvisionnement avec des informations sur les mises à jour des licences. |
Supprimer un pool de licences existant
Si un pool de licences n'est plus utile ou si vous souhaitez simplement rationaliser la distribution de vos licences, vous pouvez facilement le supprimer sur la page Comptes de Control Hub.
N'oubliez pas que lorsque vous supprimez un pool de licences, vous révoquez le service Webex pour les organisations concernées . Tous les utilisateurs de l'organisation à qui aucune autre licence n'a été attribuée perdront l'accès aux services Webex tels que la messagerie ou les appels. Assurez-vous que l'organisation concernée est correctement approvisionnée à partir d'un autre pool de licences ou d'un autre abonnement avant de supprimer un pool.
Avant de commencer
Annulez l'attribution des licences d'appel aux utilisateurs de l'organisation concernée avant de supprimer un pool de licences qui inclut ces licences.
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à . |
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Sélectionnez le pool de licences que vous souhaitez supprimer. |
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Cliquez sur Supprimer. Si le pool de licences que vous supprimez contient des licences Meetings provenant de plusieurs sites de réunions, vous devez les réattribuer manuellement. Chaque site de l'organisation doit posséder au moins une licence Meetings. |
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Vérifiez que vous comprenez l'impact de la suppression du pool de licences et cliquez sur Supprimer. |
Changer l'adresse e-mail de l'administrateur
Y a-t-il eu un changement dans le service informatique de l'organisation chargée de l'approvisionnement ? L'adresse e-mail d' approvisionnement d'origine était-elle incorrecte ? Vous pouvez facilement modifier l' adresse e-mail de l'administrateur de l'approvisionnement d'un pool de licences.
Si le pool n'est pas encore approvisionné, l'e-mail d'approvisionnement sera renvoyé. Si vous affectez un nouvel administrateur à un pool de licences déjà provisionné, il n'y aura aucun impact sur l'organisation avant la prochaine modification des licences attribuées.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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Sélectionnez le pool de licences que vous souhaitez modifier et cliquez sur |
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Entrez la nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Enregistrer. Les prochains e-mails d'approvisionnement seront envoyés à la nouvelle adresse. |
à côté de l'Questions fréquemment posées
Y a-t-il une limite au nombre de pools de licences que je peux créer ?
Vous pouvez créer et provisionner jusqu'à 100 pools de licences.
Pourquoi ne puis-je pas sélectionner d'abonnement pour un pool de licences ?
Vous ne pouvez pas créer de pool de licences à partir d'un abonnement bloqué, suspendu ou non provisionné. Si vous avez déjà créé un pool de licences à partir d'un abonnement, celui-ci reste bloqué jusqu'à ce que l'administrateur désigné l'ait provisionné. Les abonnements contenant au moins une licence éligible sont inclus dans la liste, qu'elle contienne également des licences non éligibles ou non.
Seuls les abonnements Enterprise payants sont éligibles au regroupement de licences. De plus, vous ne pouvez actuellement pas attribuer de licences Contact Center, Webex Events (anciennement Socio) ou Webex VIMT à un pool de licences.
Pourquoi ne puis-je pas voir le nom de l'organisation concernée ?
Le nom de l'organisation sur le pool de licences s'affichera une fois celui-ci approvisionné.
Si j'attribue une licence à un nouvel utilisateur de mon organisation principale, cela signifie-t-il qu'un utilisateur d' une autre organisation risque de perdre sa licence ?
Non, les utilisateurs approvisionnés via des pools de licences ne perdront pas le service si l'organisation mère doit attribuer davantage de licences.
Puis-je créer un pool de licences auprès d'une organisation approvisionnée par le biais d'un pool de licences ?
Non, vous ne pouvez créer un pool de licences qu'à partir d'un abonnement actif.
