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Un commentaire ?Attribuez et gérez de manière centralisée les licences Webex pour plusieurs organisations à l'aide de pools de licences dans Control Hub. Utilisez un seul abonnement pour distribuer efficacement les licences entre différents départements ou entités.
Les pools de licences vous permettent d'allouer efficacement des licences Webex à plusieurs organisations à partir d'une entité centrale telle qu'un district scolaire ou un organisme gouvernemental. Au lieu de devoir acheter un abonnement distinct pour chaque sous-organisation, les administrateurs peuvent désormais distribuer des licences à partir d'un seul abonnement à plusieurs organisations.
Par exemple, un administrateur informatique universitaire peut créer plusieurs pools de licences à partir d'un seul abonnement Webex et attribuer chacun d'eux à une organisation universitaire différente. Si la faculté de droit s'agrandit et a besoin de davantage de licences Meetings, le service informatique peut réaffecter les licences inutilisées d'autres départements au pool de licences de la faculté de droit.
Vous pouvez créer jusqu'à 100 pools de licences pour une seule organisation. Un pool de licences peut inclure tout ou partie des licences Webex contenues dans un seul abonnement. Lorsque vous créez un pool de licences, vous sélectionnez un abonnement à partir duquel puiser des licences. Un seul abonnement peut provisionner plusieurs pools de licences tant qu'il reste des licences disponibles à allouer. Si un abonnement est annulé ou expire, tous les groupes de licences associés perdent l'accès.
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La mise en commun des licences permet aux administrateurs Webex de créer des sous-organisations pour leurs utilisateurs et leurs affiliés. Ces sous-organisations sont soumises aux mêmes obligations légales que celles présentées dans les conditions générales.
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Seuls les abonnements Entreprise payants sont éligibles à la mise en commun des licences. De plus, vous ne pouvez actuellement pas attribuer de licences Contact Center, Webex Events (anciennement Socio) ou Webex VIMT à un pool de licences.
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Les abonnements dont les licences sont attribuées à des pools de licences ne peuvent pas être transférés à un autre partenaire via Cisco Commerce Workspace.
Les pools de licences créés peuvent se trouver dans les états suivants :
- Provisionné— Le pool de licences est configuré et actif.
- En attente de provisionnement— Le pool de licences a été créé, mais pas encore configuré par l'administrateur de l'organisation assignée.
- Erreur de provisionnement— Une erreur s'est produite lors du processus de provisionnement, empêchant la configuration.
- Suspendu— Les licences attribuées au pool de licences proviennent d'un abonnement suspendu
Licences attribuées vs licences allouées
Control Hub fait la distinction entre les licences que vous attribuez aux utilisateurs de votre propre organisation et celles que vous allouez à d'autres organisations à partir du même abonnement. Par défaut, une licence est toujours attribuée à l'administrateur de mise en service. Par exemple, si votre abonnement comprend 1000 licences, vous pouvez attribuer jusqu'à 999 de ces licences aux membres de votre organisation avant de commencer à encourir des frais de dépassement.
Cependant, lorsque vous commencez à configurer un pool de licences, vous constatez qu'il vous reste encore 1000 licences disponibles à attribuer à d'autres organisations. Cela s'explique par le fait que vous attribuez des licences à partir de l'abonnement et non de votre organisation. L'attribution de licences issues de cet abonnement réduit le nombre de licences disponibles dans votre organisation. Pour éviter que les utilisateurs ne perdent l'accès aux services Webex, des frais de dépassement peuvent être facturés.
Il est important de garder à l'esprit que le même principe qui empêche les utilisateurs de votre organisation principale de perdre l'accès aux services Webex s'applique également lorsque vous réduisez le nombre de licences dans votre abonnement.
En réduisant le nombre total de licences disponibles dans un abonnement, cette réduction affecte proportionnellement tous les pools de licences alloués associés à cet abonnement. Si le nombre total de licences allouées à vos pools dépasse la nouvelle limite d'abonnement, des frais de dépassement seront appliqués.
Exemple :
Supposons que vous ayez un abonnement avec 1 000 licences réparties équitablement sur 10 pools de licences. Si vous réduisez ultérieurement le nombre total d'abonnements à 500 licences, le nombre de licences disponibles pour chaque pool sera également réduit. Toutefois, aucun utilisateur des différentes sous-organisations ne perd l'accès à ses services Webex. En revanche, l'abonnement alloué entraîne des frais de dépassement pour compenser la différence.
Avant de modifier le nombre de licences dans l'abonnement en cours, assurez-vous de vérifier la répartition de vos licences dans Control Hub et de réaffecter les licences si nécessaire.
Créer un nouveau pool de licences
Un pool de licences facilite l'attribution des licences d'un abonnement à d'autres organisations. Si vous ne disposez pas d'une sous-organisation à laquelle affecter un pool de licences, la création d'un nouveau pool de licences crée automatiquement une nouvelle organisation.
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Cliquez sur Créer un pool de licences. |
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Saisissez un nom unique pour le pool de licences et l'adresse e-mail de l'administrateur, puis cliquez sur Suivant. Lors de l'attribution du pool de licences, tenez compte des points suivants :
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Sélectionnez l'abonnement à partir duquel vous souhaitez obtenir des licences. Vous ne pouvez provisionner un pool de licences qu'à partir d'un seul abonnement. |
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Saisissez le nombre de licences que vous souhaitez allouer et cliquez sur Suivant. Vous pouvez voir le nombre de licences disponibles sur la droite de l'écran. |
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Examinez le pool de licences et cliquez sur Créer un pool de licences. Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie avec des informations sur la manière de provisionner et configurer les licences allouées. L'abonnement reste bloqué jusqu'à ce que l'administrateur désigné configure le pool de licences. Vous ne pouvez ni modifier, ni créer de nouveaux sites de réunion, ni provisionner d'autres pools de licences à partir d'un abonnement verrouillé. |
Consultez vos pools de licences
Vous pouvez consulter et trier tous vos pools de licences créés sur la page Compte du Control Hub. Vous pouvez trier la liste par nom, abonnement, organisation affectée et statut. Vous pouvez également filtrer la liste pour n'afficher que les groupes de licences ayant un statut spécifique.
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(Facultatif) Saisissez le nom ou l'identifiant d'abonnement du groupe de licences que vous souhaitez consulter dans la barre de recherche. |
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(Facultatif) Cliquez sur l'un des filtres de pool de licences suivants :
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Sélectionnez le groupe de licences que vous souhaitez consulter. La carte du pool de licences comprend l'état du pool, ID d'abonnement, Adresse e-mail de l'administrateur du client, Organisation allouée, et un résumé des licences attribuées. |
Modifier un pool de licences existant
Il est facile de modifier un pool de licences après l'avoir créé. Une fois vos modifications enregistrées, l'administrateur désigné doit les approuver avant qu'elles ne prennent effet. Vous pouvez ajouter ou supprimer des types de licences d'un pool de licences, en plus de modifier le nombre total de licences allouées.
La réduction du nombre de licences allouées à partir d'un pool de licences n'entraîne pas automatiquement la désattribution de licences aux organisations concernées. Toutefois, la suppression définitive d'un service d'un pool de licences révoque ce service pour les utilisateurs qui lui sont assignés.
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à . |
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Cliquez sur le pool de licences que vous souhaitez modifier et sélectionnez Modifier les licences. |
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Saisissez le nombre de licences que vous souhaitez allouer et cliquez sur Suivant. Vous pouvez voir le nombre de licences disponibles sur la droite de l'écran. |
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Vérifiez les modifications que vous avez apportées et cliquez sur Enregistrer. Un courriel contenant des informations sur les mises à jour de la licence est envoyé à l'adresse électronique de provisionnement. |
Supprimer un pool de licences existant
Si un pool de licences n'est plus utile ou si vous souhaitez simplement rationaliser la distribution de vos licences, vous pouvez facilement le supprimer dans la page Comptes du Control Hub.
N'oubliez pas que lorsque vous supprimez un groupe de licences, vous révoquez le service Webex pour les organisations concernées. Tout utilisateur de l'organisation qui n'aura pas reçu de nouvelle licence perdra l'accès aux services Webex tels que la messagerie ou les appels. Avant de supprimer un pool, assurez-vous que l'organisation concernée est correctement approvisionnée à partir d'un autre pool de licences ou d'un autre abonnement.
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à . |
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Sélectionnez le groupe de licences que vous souhaitez supprimer. |
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Cliquez sur Supprimer. Si le pool de licences que vous supprimez contient des licences Meetings provenant de plusieurs sites de réunions, vous devez les réaffecter manuellement. Chaque site de l'organisation doit disposer d'au moins une licence Meetings. |
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Confirmez que vous comprenez l'impact de la suppression du pool de licences et cliquez sur Supprimer. Un courriel est envoyé à l'adresse électronique de provisionnement pour les informer de la suppression du pool de licences. |
Modifier l'adresse e-mail de l'administrateur
Y a-t-il eu un changement au sein du département informatique de l'organisme fournisseur ? L'adresse e-mail de configuration initiale était-elle incorrecte ? Vous pouvez facilement modifier l'adresse e-mail de l'administrateur de provisionnement pour un pool de licences.
Si le pool n'est pas encore provisionné, l'e-mail de provisionnement sera renvoyé. Si vous affectez un nouvel administrateur à un pool de licences déjà provisionné, cela n'aura aucun impact sur l'organisation jusqu'à la prochaine modification des licences allouées.
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Sélectionnez le pool de licences que vous souhaitez modifier et cliquez sur |
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Saisissez la nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Enregistrer. Les prochains courriels de mise en service seront envoyés à la nouvelle adresse. |
à côté de Foire aux questions
Existe-t-il une limite au nombre de pools de licences que je peux créer ?
Non, vous pouvez créer autant de pools de licences que nécessaire pour approvisionner vos organisations.
Pourquoi ne puis-je pas sélectionner un abonnement pour un pool de licences ?
Vous ne pouvez pas créer un pool de licences à partir d'un abonnement verrouillé, suspendu ou non provisionné. Si vous avez déjà créé un pool de licences à partir d'un abonnement, celui-ci reste verrouillé jusqu'à ce que l'administrateur désigné l'ait provisionné. Les abonnements contenant au moins une licence éligible sont inclus dans la liste, qu'ils contiennent ou non des licences non éligibles.
Seuls les abonnements Entreprise payants sont éligibles à la mise en commun des licences. De plus, vous ne pouvez actuellement pas attribuer de licences Contact Center, Webex Events (anciennement Socio) ou Webex VIMT à un pool de licences.
Pourquoi ne puis-je pas voir le nom de l'organisation attribuée ?
Le nom de l'organisation s'affichera sur le pool de licences une fois celui-ci provisionné.
Si j'attribue une licence à un nouvel utilisateur de mon organisation principale, cela signifie-t-il qu'un utilisateur d'une autre organisation risque de perdre sa licence ?
Non, les utilisateurs disposant de licences via des pools ne perdront pas de service si l'organisation mère doit attribuer davantage de licences.
Puis-je créer un pool de licences à partir d'une organisation approvisionnée via un pool de licences ?
Non, vous ne pouvez créer un pool de licences qu'à partir d'un abonnement actif.
