V tomto článku
Akce, které lze provádět na sdílené lince
Přidání sebe sama k hovoru na sdílené lince (Barge)
Práce se sdílenou linkou (Multiplatformní)
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Přečtěte si o sdílené lince a o tom, jak pracovat se sdílenou linkou na Cisco bezdrátovém telefonu 9821. Tento článek nápovědy je pro Cisco Wireless Phone 9821 registrovaný na Webex Calling.

Jedno telefonní číslo můžete sdílet s jedním nebo více spolupracovníky. Jako asistent administrativy můžete mít například na starost třídění hovorů pro nadřízeného pracovníka.

Sdílené linky fungují podobně jako primární linka. Pokud však používáte sdílenou linku, mějte na paměti následující vlastnosti:

  • Sdílené telefonní číslo může být nakonfigurováno tak, aby bylo zobrazeno na maximálně 35 zařízeních.

  • Sdílené telefonní číslo se zobrazuje na všech telefonech, které jej sdílejí.

  • Pokud váš kolega volá, na sdílené lince v telefonu se zobrazí aktivní Dálkový ovladač společně se stavem Sdílené - Volání . Po přijetí sdíleného hovoru se stav změní na Sdílené - Aktivní.

  • Pokud váš kolega přijme hovor nebo se účastní konferenčního hovoru, na sdílené lince v telefonu se zobrazí aktivní ovladač společně se stavem Sdíleno - Aktivní . K probíhajícímu hovoru se můžete přidat prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud kolega přidrží hovor, na sdílené lince v telefonu se dálkový ovladač přidrží společně se stavem Sdíleno – přidrženo . Přidržený hovor můžete obnovit prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš kolega hovor soukromě přidrží, na sdílené lince v telefonu se zobrazí soukromé přidržení společně se stavem Sdílené - Soukromé na sdílené lince. Ze sdílené linky nelze obnovit hovor.

Akce, které lze provádět na sdílené lince

Na sdílené lince můžete stisknout tlačítko Další 9821 More button a proveďte následující akce (včetně, ale bez omezení na).

Než začnete

Správce nakonfiguroval v telefonu alespoň jednu sdílenou linku.

  • Výběrem možnosti Přijmout přijmete příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Odmítnout odmítnete příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Člun (Barge ) se můžete přidat k hovoru nebo konferenci.
  • Výběrem možnosti BargeSlnt se přidáte k hovoru nebo konferenci bez upozornění účastníků.
  • Vyberte možnost Přidržet PUT přidržený aktivní hovor.
  • Vyberte možnost PrivHold to PUT aktivní hovor se soukromým přidržením.
  • Výběrem možnosti Pokračovat obnovíte přidržený hovor.
  • Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě, vyberte možnost Nový hovor .
  • Výběrem možnosti Přepojit přepojíte hovor na jinou osobu.

Přidání sebe sama k hovoru na sdílené lince (Barge)

Vy nebo váš kolega se můžete připojit k probíhajícímu hovoru na sdílené lince a vytvořit tak třícestnou konverzaci.

Než začnete

  • Správce nakonfiguroval funkci člunu v telefonu.
  • Sdílená linka v telefonu zobrazuje stav Sdíleno - Aktivní .
1

Přístup k telefonu 9821 Phone app icon App.

2

Podle potřeby vyberte sdílenou linku.

3

Vyberte hovor, který zobrazuje stav Sdílené - Aktivní.

4

Stiskněte Více 9821 More button a vyberte možnost Člun.

Po připojení budete součástí konference, protože ostrý hovor se automaticky převede na konferenční hovor. Kontaktní informace vidíte na obrazovce sdíleného hovoru.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?