W tym artykule
Akcje, które można wykonywać na linii wspólnej
Dodawanie siebie do połączenia na linii wspólnej (Wtrąć)
Praca z linią wspólną (wieloplatformowa)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Dowiedz się więcej o linii wspólnej i o tym, jak pracować z linią wspólną w telefonie bezprzewodowym Cisco 9821. Ten artykuł Pomocy dotyczy Cisco telefonu bezprzewodowego 9821 zarejestrowanego na Webex Calling.

Ten sam numer telefonu można współdzielić z innymi pracownikami. Na przykład osoba na stanowisku asystenta administracyjnego może być odpowiedzialna za monitorowanie połączeń pracownika, któremu pomaga.

Linie wspólne działają podobnie do linii podstawowej. Jednak w przypadku korzystania z linii wspólnej należy pamiętać o następujących cechach:

  • Współdzielony numer telefonu może być skonfigurowany tak, aby pojawiał się na maksymalnie 35 urządzeniach.

  • Wspólny numer telefonu pojawia się na wszystkich współdzielących go telefonach.

  • Jeśli współpracownik nawiązuje połączenie, na linii wspólnej telefonu jest wyświetlany komunikat Aktywny zdalnie wraz ze stanem Udostępnione — Połączenie . Po odebraniu połączenia udostępnionego status zmienia się na Udostępnione - Aktywne.

  • Jeśli współpracownik odbiera połączenie lub bierze udział w połączeniu konferencyjnym, na linii wspólnej telefonu jest wyświetlany komunikat Aktywny zdalny wraz ze statusem Udostępnione - Aktywne . Możesz dodać siebie do trwającego połączenia za pośrednictwem linii wspólnej.

  • Jeśli współpracownik zawiesi połączenie, na linii wspólnej telefonu będzie wyświetlany komunikat Pilot przy zawieszeniu wraz ze stanem Udostępnione - Wstrzymane . Zawieszone połączenie można wznowić za pośrednictwem linii wspólnej.

  • Jeśli współpracownik wstrzyma połączenie prywatnie, na linii wspólnej telefonu będzie widoczne zawieszenie prywatne wraz ze statusem Udostępnione — prywatne na linii wspólnej. Nie można wznowić połączenia z linii wspólnej.

Akcje, które można wykonywać na linii wspólnej

Na linii wspólnej możesz nacisnąć Więcej 9821 More button i wykonaj następujące czynności (w tym między innymi).

Zanim rozpoczniesz

Administrator skonfigurował co najmniej jedną linię współużytkowaną w telefonie.

  • Wybierz pozycję Odbierz , aby odebrać połączenie przychodzące.
  • Wybierz opcję Odrzuć , aby odrzucić połączenie przychodzące.
  • Wybierz pozycję Wtrąć , aby dodać siebie do połączenia lub konferencji.
  • Wybierz BargeSlnt , aby dodać siebie do połączenia lub konferencji bez powiadamiania uczestników.
  • Wybierz pozycję Zawieś, aby PUT aktywne połączenie zawieszone.
  • Wybierz PrivHold , aby PUT aktywne połączenie zawieszone prywatnie.
  • Wybierz pozycję Wznów , aby wznowić zawieszone połączenie.
  • Wybierz pozycję Nowe połączenie , aby nawiązać nowe połączenie z inną osobą.
  • Wybierz pozycję Przekaż , aby przekazać połączenie innej osobie.

Dodawanie siebie do połączenia na linii wspólnej (Wtrąć)

Ty lub Twój współpracownik możecie dołączyć do trwającego połączenia na linii wspólnej, aby utworzyć rozmowę trójstronną.

Zanim rozpoczniesz

  • Administrator skonfigurował funkcję wtrącania w telefonie.
  • Linia wspólna w telefonie pokazuje stan Udostępnione - Aktywne .
1

Dostęp do telefonu 9821 Phone app icon App.

2

Wybierz linię wspólną zgodnie z wymaganiami.

3

Wybierz połączenie, w którym jest wyświetlany jego stan Udostępnione - Aktywne.

4

Naciśnij Więcej 9821 More button i wybierz opcję Wtrąć.

Po nawiązaniu połączenia będziesz częścią konferencji, ponieważ połączenie wtrącone jest automatycznie przekształcane w połączenie konferencyjne. Informacje kontaktowe są wyświetlane na ekranie połączenia wspólnego.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?