Hartelijk dank voor uw feedback

U kunt één telefoonnummer delen met een of meer collega's. Stel dat u als administratief medewerker verantwoordelijk bent voor het screenen van gesprekken voor de persoon voor wie u werkt.

Gedeelde lijnen werken op dezelfde manier als uw primaire lijn. Houd echter bij het gebruik van een gedeelde lijn rekening met de volgende kenmerken:

• Het gedeelde telefoonnummer kan worden geconfigureerd om te worden weergegeven op maximaal 35 apparaten.

• Het gedeelde telefoonnummer verschijnt op alle telefoons die het nummer delen.

• Als uw collega een gesprek voert, wordt op de gedeelde lijn op uw telefoon de Externe actieve samen met het pictogram Gedeeld - Status gesprek . Zodra het gedeelde gesprek is beantwoord, verandert de status in Gedeeld - Actief.

• Als uw collega een gesprek beantwoordt of bezig is met een conferentiegesprek, wordt op de gedeelde lijn op uw telefoon de Externe actieve lijn weergegeven. samen met de status Gedeeld - Actief . U kunt via de gedeelde lijn inbreken in het gesprek.

• Als uw collega een gesprek in de wacht heeft gezet, wordt op de gedeelde lijn op uw telefoon de Externe in de wachtstand weergegeven samen met de status Gedeeld - In wacht . U kunt het gesprek in de wacht hervatten via de gedeelde lijn.

• Als uw collega een gesprek in de wachtstand heeft gezet, wordt op de gedeelde lijn op uw telefoon het veld Privé in de wachtstand weergegeven samen met de status Gedeeld - Privé op de gedeelde lijn. U kunt het gesprek op de gedeelde lijn niet hervatten.