Arbejde med en delt linje (Multiplatform)

Du kan dele et enkelt telefonnummer med eller flere af dine kolleger. Som f.eks. personlig assistent kan du have ansvaret for at filtrere opkald for den person, du er assistent for.

Delte linjer fungerer på samme måde som din primære linje. Når du bruger en delt linje, skal du dog være opmærksom på følgende egenskaber:

Det delte telefonnummer kan konfigureres til at blive vist på maksimalt 35 enheder.
Det delte telefonnummer vises på alle telefoner, der deler nummeret.
Hvis din kollega foretager et opkald, vises Fjernbetjening på den delte linje på telefonen aktiv sammen med statussen Delt - Opkald . Når det delte opkald er besvaret, skifter status til Delt - Aktiv.
Hvis din kollega besvarer et opkald eller er i gang med et konferenceopkald, viser den delte linje på telefonen Fjernbetjening aktiv sammen med statussen Delt - Aktiv . Du kan føje dig selv til det igangværende opkald via den delte linje.
Hvis din kollega sætter et opkald i venteposition, viser den delte linje på telefonen, at fjernbetjeningen er på hold sammen med statussen Delt - På hold . Du kan genoptage opkaldet i venteposition via den delte linje.
Hvis din kollega sætter et opkald på hold privat, viser den delte linje på telefonen indstillingen Privat på hold sammen med statussen Delt - Privat på den delte linje. Du kan ikke genoptage opkaldet fra den delte linje.

Handlinger, du kan udføre på en delt linje

På en delt linje kan du trykke på Mere 9821 More button og gør følgende (herunder, men ikke begrænset til).

Før du begynder

Administratoren har konfigureret mindst én delt linje på telefonen.

Vælg Besvar for at besvare det indgående opkald.
Vælg Afvis for at afvise det indgående opkald.
Vælg Bryd ind for at føje dig selv til et opkald eller en konference.
Vælg BargeSlnt for at føje dig selv til et opkald eller en konference uden at give deltagerne besked.
Vælg Hold for at PUT et aktivt opkald på hold.
Vælg PrivHold for at PUT et aktivt opkald på privat hold.
Vælg Genoptag for at genoptage et opkald i venteposition.
Vælg Nyt opkald for at foretage et nyt opkald til en anden person.
Vælg Omstil for at omstille opkaldet til en anden person.

Føj dig selv til et opkald på en delt linje (Bryd ind)

Du eller din kollega kan deltage i et igangværende opkald på den delte linje for at oprette en trevejssamtale.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen Bryd ind på telefonen.
En delt linje på telefonen viser statussen Delt - Aktiv .

1	Få adgang til telefonen App.
2	Vælg en delt linje efter behov.
3	Vælg et opkald, der viser status `Delt - Aktiv`.
4	Tryk på Mere , og vælg Bryd ind. Når du er tilsluttet, er du en del af en konference, da det afbrudte opkald automatisk konverteres til et konferenceopkald. Du kan se kontaktoplysningerne på skærmen med delte opkald.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Handlinger, du kan udføre på en delt linje

Føj dig selv til et opkald på en delt linje (Bryd ind)

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed