I denne artikkelen
Handlinger du kan utføre på en delt linje
Legg deg til i en samtale på en delt linje (Bryt inn)
Arbeide med en delt linje (multiplattform)
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Lær om en delt linje og hvordan du arbeider med en delt linje på Cisco trådløs telefon 9821. Denne hjelpeartikkelen gjelder Cisco trådløs telefon 9821 registrert på Webex Calling.

Du kan dele et enkelt telefonnummer med en av kollegene dine. Hvis du for eksempel er en administrativ assistent, er du kanskje ansvarlig for å kontrollere anrop som er til personen du assisterer.

Delte linjer fungerer på samme måte som primærlinjen. Når du bruker en delt linje, må du imidlertid være oppmerksom på følgende egenskaper:

  • Det delte telefonnummeret kan konfigureres til å vises på maksimalt 35 enheter.

  • Det delte telefonnummeret vises på alle telefoner som deler nummeret.

  • Hvis kollegaen din ringer, viser den delte linjen på telefonen Fjernkontrollen aktiv -ikonet sammen med Delt - Anropsstatus . Når den delte samtalen er besvart, endres statusen til Delt - Aktiv.

  • Hvis kollegaen din svarer på et anrop eller er i en konferansesamtale, viser den delte linjen på telefonen Fjernkontrollen aktiv ikonet sammen med statusen Delt - Aktiv . Du kan legge deg selv til i den pågående samtalen via den delte linjen.

  • Hvis kollegaen din setter en samtale på vent, viser den delte linjen på telefonen fjernkontrollen på vent -ikonet sammen med statusen Delt - På vent . Du kan gjenoppta samtalen som er satt på vent, via den delte linjen.

  • Hvis kollegaen din setter en samtale på privat vent, viser den delte linjen på telefonen din Privat venting sammen med statusen Delt - Privat på den delte linjen. Du kan ikke gjenoppta samtalen fra den delte linjen.

Handlinger du kan utføre på en delt linje

På en delt linje kan du trykke Mer 9821 More button og gjør følgende handlinger (inkludert, men ikke begrenset til).

Før du begynner

Systemansvarlig har konfigurert minst én delt linje på telefonen.

  • Velg Svar for å svare på det innkommende anropet.
  • Velg Avslå for å avvise det innkommende anropet.
  • Velg Bryt inn for å legge deg til i en samtale eller konferanse.
  • Velg Bryt inn for å legge deg til i en samtale eller konferanse uten å varsle deltakerne.
  • Velg Hold nede PUT en aktiv samtale på vent.
  • Velg PrivHold til PUT en aktiv samtale på privat hold.
  • Velg Fortsett for å gjenoppta en samtale som er satt på vent.
  • Velg Nytt anrop for å foreta et nytt anrop til en annen person.
  • Velg Overfør for å overføre samtalen til en annen person.

Legg deg til i en samtale på en delt linje (Bryt inn)

Du eller kollegaen din kan bli med i en pågående samtale på den delte linjen for å opprette en treveis samtale.

Før du begynner

  • Systemansvarlig har konfigurert bryt inn-funksjonen på telefonen.
  • En delt linje på telefonen viser statusen Delt - Aktiv .
1

Få tilgang til telefonen 9821 Phone app icon App.

2

Velg en delt linje etter behov.

3

Velg et anrop som viser statusen Delt - Aktiv.

4

Trykk på Mer 9821 More button og velg Bryt inn.

Når du er tilkoblet, vil du være en del av en konferanse siden den barged samtalen konverteres til en konferansesamtale automatisk. Du kan se kontaktinformasjonen på skjermen for delte samtaler.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?