În acest articol
Acțiuni pe care le puteți efectua pe o linie partajată
Vă adăugați la un apel pe o linie partajată (Intrare forțată)
Lucrul cu o linie partajată (multiplatformă)
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Aflați mai multe despre o linie partajată și cum să lucrați cu o linie partajată pe telefonul wireless Cisco 9821. Acest articol de ajutor este pentru telefonul wireless Cisco 9821 înregistrat la Webex Calling.

Puteți partaja un singur număr de telefon cu unul sau mai mulți colegi. De exemplu, în calitate de asistent administrativ, este posibil să fiți responsabil pentru trierea apelurilor persoanei pe care o asistați.

Liniile partajate funcționează similar cu linia principală. Cu toate acestea, atunci când utilizați o linie partajată, aveți în vedere următoarele caracteristici:

  • Numărul de telefon partajat poate fi configurat să apară pe un număr maxim de 35 de dispozitive.

  • Numărul de telefon partajat apare pe toate telefoanele care au respectivul număr.

  • În cazul în care colegul dvs. efectuează un apel, linia partajată de pe telefon afișează Telecomanda activă împreună cu starea Partajat - Apelare . După ce se răspunde la apelul partajat, starea se schimbă în Partajat - Activ.

  • În cazul în care colegul dvs. răspunde la un apel sau se află într-un apel conferință, linia partajată de pe telefon afișează Telecomanda activă împreună cu starea Partajat - Activ . Vă puteți adăuga la apelul în curs prin linia partajată.

  • În cazul în care colegul dvs. pune un apel în așteptare, linia partajată de pe telefon afișează telecomanda în așteptare împreună cu starea Partajat - În așteptare . Puteți relua apelul în așteptare prin linia partajată.

  • În cazul în care colegul dvs. plasează un apel în așteptare privată, linia partajată de pe telefon afișează apelul Privat în așteptare împreună cu starea Partajat - Privat pe linia partajată. Nu puteți relua apelul de pe linia partajată.

Acțiuni pe care le puteți efectua pe o linie partajată

Pe o linie partajată, puteți apăsa Mai multe 9821 More button și efectuați următoarele acțiuni (inclusiv, dar fără a se limita la).

nainte de a începe

Administratorul a configurat cel puțin o linie partajată pe telefonul dvs.

  • Selectați Răspuns pentru a răspunde la apelul primit.
  • Selectați Refuzare pentru a respinge apelul primit.
  • Selectați Intrare forțată pentru a vă adăuga la un apel sau la o conferință.
  • Selectați BargeSlnt pentru a vă adăuga la un apel sau la o conferință fără a alerta participanții.
  • Selectați Hold to PUT an active call on hold.
  • Selectați PrivHold pentru a PUT un apel activ în așteptare privată.
  • Selectați Reluare pentru a relua un apel în așteptare.
  • Selectați Apel nou pentru a efectua un apel nou către o altă persoană.
  • Selectați Transfer pentru a transfera apelul către o altă persoană.

Vă adăugați la un apel pe o linie partajată (Intrare forțată)

Dvs. și colegul puteți să vă alăturați unui apel în curs de desfășurare pe linia partajată pentru a crea o conversație în trei direcții.

nainte de a începe

  • Administratorul a configurat caracteristica barje pe telefon.
  • O linie partajată de pe telefon afișează starea Partajat - Activ .
1

Accesați telefonul 9821 Phone app icon App.

2

Selectați o linie partajată după cum este necesar.

3

Selectați un apel care afișează starea Partajat - Activ.

4

Apăsați mai mult 9821 More button și selectați Intrare.

Când sunteți conectat, veți face parte dintr-o conferință, deoarece apelul restricționat este convertit automat într-un apel de conferință. Puteți vedea informațiile de contact pe ecranul apelului partajat.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?