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可對共享線路執行的操作
將自己加入共享線路上的呼叫 (插話)
使用共享線路 (多平臺)
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瞭解共享線路以及如何在 Cisco 無線電話 9821 上使用共享線路。此説明文章適用於註冊到 Webex Calling 的 Cisco 無線電話 9821。

您可以和一位以上的同事共用一個電話號碼。 例如,作為行政助理,您可能要負責為支援的人員篩選通話。

共用線的功能與主線類似。 但是,使用共享線時,請注意以下特徵:

  • 共用的電話號碼可以配置為最多顯示在 35 個裝置上。

  • 共用電話號碼出現在共用該號碼的所有電話上。

  • 如果您的同事正在撥打電話,您電話上的共享線路將顯示「遠端活動」 圖示,以及「 共用 - 通話 」狀態。 接聽共用通話後,狀態即變為 「共用 - 作用中」

  • 如果您的同事接聽電話或正在參加電話會議,您電話上的共享線路將顯示「遠端」活動狀態 圖示以及「 共用 - 活動」 狀態。 您可以通過共享線路將自己添加到正在進行的通話中。

  • 如果您的同事保留通話,您電話上的共享線路將顯示 遠端保留 圖示以及 「共用 - 保留 」狀態。 您可以通過共享線路恢復保留的通話。

  • 如果您的同事將通話設為私人保留,您電話上的共用線路將顯示私人 保留 圖示以及 共享線路上的共用 - 私有 狀態。 您無法從共享線路恢復通話。

可對共享線路執行的操作

在共享線路上,您可以按 更多 9821 More button 並執行以下操作 (包括但不限於)。

開始之前

管理員已在您的電話上配置了至少一條共享線路。

  • 選取 「接聽 」以接聽來電。
  • 選取 「拒接 」以拒接來電。
  • 選取 「插話 」,將自己加入通話或會議中。
  • 選取 BargeSlnt 可將自己新增至通話或會議中,而不會提醒參與者。
  • 選取 「保留 」以 PUT 保留作用中的通話。
  • 選取 「私人保留」 以 PUT 進行中的私人保留通話。
  • 選取 「繼續」 以恢復保留的通話。
  • 選擇「 新通話 」以向其他人撥打新通話。
  • 選擇 轉接 以將呼叫轉接給其他人。

將自己加入共享線路上的呼叫 (插話)

您或您的同事可以加入共享線路上正在進行的通話,以創建三方對話。

開始之前

  • 管理員已在電話上設定插話功能。
  • 電話上的共享線路顯示 「共用 - 活動 」狀態。
1

存取電話 9821 Phone app icon 應用。

2

根據需要選擇共享線。

3

選取顯示狀態的通話 共用 - 活動

4

更多 9821 More button ,然後選擇 插話

連接後,您將成為會議的一部分,因為插入的通話會自動轉換為電話會議。 您可以在共用通話螢幕上查看聯絡人資訊。

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