V tomto článku
Akcie, ktoré môžete vykonať na zdieľanej linke
Pridanie účastníka do hovoru na zdieľanej linke (Prístup)
Práca so zdieľanou linkou (Multiplatform)
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Získajte informácie o zdieľanej linke a o tom, ako pracovať so zdieľanou linkou na bezdrôtovom telefóne Cisco 9821. Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco bezdrôtový telefón 9821 registrovaný na Webex Calling.

S jedným alebo viacerými vašimi kolegami sa môžete deliť o rovnaké telefónne číslo. Pokiaľ pracujete ako administratívny asistent, vašou úlohou napríklad môže byť vybavovať telefonáty pre svojho nadriadeného.

Zdieľané linky fungujú podobne ako primárna linka. Pri používaní zdieľanej linky však dbajte na nasledujúce charakteristiky:

  • Zdieľané telefónne číslo môže byť nakonfigurované tak, aby sa zobrazilo maximálne 35 zariadení.

  • Zdieľané telefónne číslo sa zobrazuje na všetkých telefónoch, ktoré zdieľajú príslušné číslo.

  • Ak váš kolega telefonuje, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazuje hlásenie Vzdialený signál je aktívny spolu so stavom Zdieľané - Volanie . Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení na Zdieľané – Aktívne.

  • Ak váš kolega prijme hovor alebo je účastníkom konferenčného hovoru, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazuje hlásenie Vzdialený signál je aktívny spolu so zdieľaným - aktívnym stavom . Do prebiehajúceho hovoru sa môžete pridať prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš kolega podrží hovor, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí diaľkový ovládač Podržaný spolu so stavom Zdieľané – pri podržaní . Podržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš kolega podrží hovor súkromne, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí text Podržanie hovoru v súkromí spolu so stavom Zdieľané - Súkromné na zdieľanej linke. Hovor zo zdieľanej linky nie je možné obnoviť.

Akcie, ktoré môžete vykonať na zdieľanej linke

Na zdieľanej linke môžete stlačiť tlačidlo Viac 9821 More button a vykonajte nasledujúce akcie (vrátane, ale nielen).

Skôr než začnete

Správca nakonfiguroval v telefóne aspoň jednu zdieľanú linku.

  • Výberom položky Prijať prijmite prichádzajúci hovor.
  • Výberom položky Odmietnuť odmietnete prichádzajúci hovor.
  • Vyberte položku Prístup a pridajte sa do hovoru alebo konferencie.
  • Vyberte položku BargeSlnt , ak sa chcete pridať do hovoru alebo konferencie bez upozornenia účastníkov.
  • Vyberte Podržať , ak chcete PUT aktívny podržaný hovor.
  • Vyberte PrivHold a PUT aktívny hovor pri súkromnom podržaní.
  • Výberom položky Pokračovať obnovíte podržaný hovor.
  • Vyberte položku Nový hovor a uskutočnite nový hovor inej osobe.
  • Výberom položky Prepojiť prepojíte hovor na inú osobu.

Pridanie účastníka do hovoru na zdieľanej linke (Prístup)

Vy alebo váš kolega sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a vytvoriť tak trojsmernú konverzáciu.

Skôr než začnete

  • Správca nakonfiguroval v telefóne funkciu pristúpenia.
  • Zdieľaná linka v telefóne zobrazuje stav Zdieľané – Aktívne .
1

Prístup k telefónu 9821 Phone app icon App.

2

Podľa potreby vyberte zdieľanú linku.

3

Vyberte hovor, ktorý zobrazuje stav Zdieľané - Aktívne.

4

Stlačte Viac 9821 More button a vyberte položku Prístup.

Po pripojení sa stanete súčasťou konferencie, pretože prijatý hovor sa automaticky skonvertuje na konferenčný hovor. Kontaktné informácie sa zobrazujú na obrazovke zdieľaného hovoru.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?