I den här artikeln
Åtgärder som du kan utföra på en delad linje
Lägga till dig själv i ett samtal på en delad linje (Barge)
Arbeta med en delad linje (Multiplatform)
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Läs mer om en delad linje och hur du arbetar med en delad linje på din Cisco trådlösa telefon 9821. Den här hjälpartikeln gäller Cisco Trådlös telefon 9821 som är registrerad på Webex Calling.

Du kan dela ett enskilt telefonnummer med en eller flera av dina medarbetare. Om du till exempel arbetar som sekreterare kanske du måste filtrera samtalen för den person du arbetar för.

Delade linjer fungerar på samma sätt som din primära linje. När du använder en delad linje bör du dock tänka på följande:

  • Det delade telefonnumret kan konfigureras så att det visas på högst 35 enheter.

  • Det delade telefonnumret syns på alla telefoner som delar numret.

  • Om kollegan ringer ett samtal visar den delade linjen på telefonen den Fjärransluten aktiv tillsammans med statusen Delat – Samtal . När det delade samtalet har besvarats ändras statusen till Delad - Aktiv.

  • Om din kollega svarar på ett samtal eller är i ett konferenssamtal visar den delade linjen på telefonen Fjärrkontrollen aktiv tillsammans med statusen Delad – Aktiv . Du kan lägga till dig själv i det pågående samtalet via den delade linjen.

  • Om kollegan parkerar ett samtal visar den delade linjen på telefonen fjärrkontrollen i vänteläge tillsammans med statusen Delad – parkerad . Du kan återuppta det parkerade samtalet via den delade linjen.

  • Om din kollega sätter ett samtal i privat vänteläge visar den delade linjen på telefonen det privata vänteläget tillsammans med statusen Delad – Privat på den delade linjen. Du kan inte återuppta samtalet från den delade linjen.

Åtgärder som du kan utföra på en delad linje

På en delad linje kan du trycka på Mer 9821 More button och gör följande åtgärder (inklusive men inte begränsat till).

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat minst en delad linje på telefonen.

  • Välj Svara för att svara på det inkommande samtalet.
  • Välj Avböj för att avvisa det inkommande samtalet.
  • Välj Bryt in för att lägga till dig själv i ett samtal eller en konferens.
  • Välj BargeSlnt om du vill lägga till dig själv i ett samtal eller en konferens utan att meddela deltagarna.
  • Välj Parkera för att PUT ett aktivt samtal under förfrågan.
  • Välj PrivHold för att PUT ett aktivt samtal i privat vänteläge.
  • Välj Återuppta för att återuppta ett väntande samtal.
  • Välj Nytt samtal om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person.
  • Välj Överför för att överföra samtalet till en annan person.

Lägga till dig själv i ett samtal på en delad linje (Barge)

Du eller din kollega kan gå med i ett pågående samtal på den delade linjen för att skapa en trevägskonversation.

Innan du börjar

  • Administratören har konfigurerat pråmfunktionen på telefonen.
  • Statusen Delad - Aktiv visas på telefonen.
1

Öppna telefonen 9821 Phone app icon App.

2

Välj en delad linje efter behov.

3

Välj ett samtal som visar statusen Delad - Aktiv.

4

Tryck på Mer 9821 More button och välj Bryt in.

När du är ansluten blir du en del av en konferens eftersom det inbrutna samtalet automatiskt omvandlas till ett konferenssamtal. Du kan se kontaktinformationen på skärmen för delat samtal.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?