V tomto článku
Komponentní verze
Kompatibilita video systému a aplikací
Kompatibilita a podpora videa Webex
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Zkontrolujte a najděte řešení pro kompatibilitu videa videosystémů nebo softwaru, který plánujete použít pro schůzku. Verze, model a stav kompatibility jsou uvedeny s možnými video systémy nebo softwarem.

Komponentní verze

V následující tabulce jsou uvedeny komponenty a verze použité pro testování podpory kompatibility videa.

Absence zařízení nebo uvolnění neznamená nedostatečnou interoperabilitu.

V lednu 2023 jsme ukončili podporu připojení Skype pro firmy ke schůzkám Webex.

Tabulka 1. Komponenty řešení

Komponenta

Verze

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Video komunikační server Cisco (Cisco VCS)

8.10

Aplikace pro konvergovanou správu Polycom (CMA) /Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Aplikace distribuovaných médií Polycom (DMA) /RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1/3.1.0_build_13773

Kompatibilita video systému a aplikací

Webex Video podporuje většinu relevantních standardních systémů, softwaru a infrastruktury. V následující tabulce jsou uvedeny verze softwaru a systému, které byly testovány na interoperabilitu s nejnovější verzí Webex Video. Tento dokument je aktualizován při testování dalších systémů a softwaru.

Výsledky zkoušek kompatibility

Stav kompatibility

Funguje

Částečný

Nefunguje

Absence zařízení nebo uvolnění neznamená nedostatečnou interoperabilitu.

Tabulka 2. Video systém a podpora aplikací

Video systém nebo software

Modelka

Registrováno na

Verze

Stav kompatibility

Cisco TelePresencepokojový systém

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Funguje

U systémů CTS 1xxx s verzí 1.10.x nefunguje sdílení obsahu podle očekávání kvůli nedostatku podpory H.264 na kanálu obsahu.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Funguje

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Částečný

IX je určen pro místní konference a je velmi citlivý na ztrátu paketů přes internet. Uživatelé mohou zažít ztrátu videa i při ztrátě 1% paketů.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Funguje

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Funguje

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Funguje

Cisco TelePresencestolní systém

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Funguje

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Funguje

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Funguje

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Funguje

Cisco IP telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Funguje

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Funguje

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Funguje

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Funguje

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

Funguje

Mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funguje

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funguje

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funguje

Android (pouze mobilní telefon)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funguje

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Funguje

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Funguje

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Funguje

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

Funguje

Aplikace Webex

Windows 7

Aplikace Webex

Funguje

Mac

Aplikace Webex

Funguje

iPad

Aplikace Webex

Funguje

iPhone

Aplikace Webex

Funguje

Android

Aplikace Webex

Funguje

Firefox (Windows)

Aplikace Webex

Částečný

Firefox (Mac)

Aplikace Webex

Částečný

Ostatní video systémy třetích stran

Řada Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Funguje

Polycom HDX (SIP a H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Funguje

Polycom HDX (SIP a H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Funguje

Životnost (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Funguje

H.323 Vytáčení URI DNS SRV založené na příloze O (neregistrováno)

Řada Polycom HDX

Neregistrovaný

3.1.9

Funguje

Řada Polycom RealPresence Group

Neregistrovaný

4.1.5

Funguje

Životnost Velikost

Neregistrovaný

5.0.9

Funguje

Avaya XT5000

Neregistrovaný

Nefunguje

H.323 Samostatná IP volba

Polycom řady HDX (na veřejné IP adrese)

Neregistrovaný

3.1.11

Částečný

Uživatelé nemohou po vstupu do schůzky vidět žádné video.

Alternativní řešení:

Hostitel může spustit a zastavit sdílení plochy. Tím se obnoví hlavní video stream.

Série Polycom HDX (za NAT)

Neregistrovaný

3.1.11

Nefunguje

Řada Polycom RealPresence Group

Neregistrovaný

6.1.2

Částečný

Uživatelé nemohou po vstupu do schůzky vidět žádné video.

Alternativní řešení:

Uživatel může hovor podržet a obnovit. Tím se obnoví hlavní video stream.

IKONA LifeSize

Neregistrovaný

2.6.1

Částečný

Prvních několik sekund zvukové výzvy IVR bylo oříznuto.

Alternativní řešení:

Pokračujte v zadávání čísla schůzky následovaného klávesou #; hovor se připojí.

Problémy specifické pro LifeSize naleznete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Problémy specifické pro Polycom naleznete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Všechny ostatní známé problémy najdete v části Zná mé problémy a omezení pro Webex Video.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?