この記事の内容
コンポーネントバージョン
ビデオシステムとアプリケーションの互換性
Webex ビデオの互換性とサポート
list-menuこの記事の内容
list-menuフィードバックがある場合

会議に使用する予定のビデオシステムまたはソフトウェアのビデオ互換性に関する解決策を確認して見つけてください。バージョン、モデル、互換性ステータスは、使用可能なビデオシステムまたはソフトウェアとともに表示されます。

コンポーネントバージョン

次の表は、ビデオ互換性のテストに使用されたコンポーネントとバージョンを示しています。

デバイスやリリースがないからといって、相互運用性が欠如しているわけではありません。

2023年1月にSkype for BusinessがWebexミーティングに参加するためのサポートを終了しました。

テーブル 1.ソリューションコンポーネント

コンポーネント

バージョン

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Ciscoビデオ通信サーバー (Cisco VCS)

8.10

ポリコム・コンバージド・マネジメント・アプリケーション(CMA)/ビデオ・ボーダー・プロキシ(VBP)

6.2.5 / 11.2.16

ポリコム分散メディアアプリケーション(DMA)/リアルプレゼンスアクセスディレクター(RPAD)

6.0.4_ビルド_1 /3.1.0_ビルド_13773

ビデオシステムとアプリケーションの互換性

Webex Videoは、ほとんどの関連する標準ベースのシステム、ソフトウェア、およびインフラストラクチャをサポートしています。 次の表は、最新の Webex Video リリースとの相互運用性がテストされたソフトウェアとシステムのリリースを示しています。 このドキュメントは、追加のシステムやソフトウェアがテストされるたびに更新されます。

互換性テストの結果

互換性ステータス

作品

部分的

動作しません

デバイスやリリースがないからといって、相互運用性が欠如しているわけではありません。

テーブル 2.ビデオシステムとアプリケーションのサポート

ビデオシステムまたはソフトウェア

モデル

に登録しました

バージョン

互換性ステータス

Cisco TelePresenceルームシステム

シスコ 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

作品

バージョン1.10.xを実行しているCTS 1xxxシステムでは、コンテンツチャネルでH.264がサポートされていないため、コンテンツ共有が期待どおりに機能しません。

シスコ TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

作品

シスコ IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

部分的

IXはオンプレミス会議用に設計されており、インターネット上のパケットロスの影響を非常に受けやすいです。 パケットロスが1%でもユーザーにはビデオロスが発生する可能性があります。

シスコ MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

作品

シスコ C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

作品

シスコ SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

作品

Cisco TelePresenceデスクトップシステム

シスコ EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

作品

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

作品

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

作品

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

作品

シスコ IP フォン

シスコ 8845

Cisco UCM

11.0.1

作品

シスコ 8941

Cisco UCM

9.2.3

作品

シスコ 9951

Cisco UCM

9.4.2

作品

シスコ 9971

Cisco UCM

9.4.2

作品

Cisco Jabber

ウィンドウズ 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

作品

マック

Cisco UCM/シスコ UPC

11.5

作品

iPad

Cisco UCM/シスコ UPC

11.5

作品

iPhone

Cisco UCM/シスコ UPC

11.5

作品

アンドロイド (携帯電話のみ)

Cisco UCM/シスコ UPC

11.5

作品

Cisco Jabber Guest

ウィンドウズ 7

Cisco VCS

4.8.6

作品

マック

Cisco VCS

4.8.6

作品

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

作品

iPad

Cisco UCM/シスコ UPC

9.3.6

作品

Webex アプリ

ウィンドウズ 7

Webex アプリ

作品

マック

Webex アプリ

作品

iPad

Webex アプリ

作品

iPhone

Webex アプリ

作品

Android

Webex アプリ

作品

ファイヤーフォックス (ウィンドウズ)

Webex アプリ

部分的

ファイアーフォックス (Mac)

Webex アプリ

部分的

その他のサードパーティ製ビデオシステム

ポリコム HDX シリーズ (SIP)

ポリコム CMA

3.1.6

作品

ポリコム・HDX(SIPとH.323)

ポリコム DMA

3.1.6

作品

ポリコム・HDX(SIPとH.323)

Cisco VCS

3.1.9

作品

等身大(SIP)

Cisco VCS

5.0.9

作品

H.323 DNS SRV 附属書-OベースのURIダイヤリング(未登録)

ポリコム HDXシリーズ

未登録です

3.1.9

作品

ポリコム・リアルプレゼンス・グループシリーズ

未登録です

4.1.5

作品

等身大

未登録です

5.0.9

作品

アバイア XT5000

未登録です

動作しません

H.323 スタンドアロンのIPダイヤル

ポリコム HDXシリーズ(パブリックIPアドレス上)

未登録です

3.1.11

部分的

ユーザーは会議に入るとビデオを見ることができません。

回避策:

ホストはデスクトップ共有を開始および停止できます。 これにより、メインのビデオストリームが復元されます。

ポリコム HDXシリーズ(NATの後ろ)

未登録です

3.1.11

動作しません

ポリコム・リアルプレゼンス・グループシリーズ

未登録です

6.1.2

部分的

ユーザーは会議に入るとビデオを見ることができません。

回避策:

ユーザーは通話を保留したり再開したりできます。 これにより、メインのビデオストリームが復元されます。

等身大アイコン

未登録です

2.6.1

部分的

IVRオーディオプロンプトの最初の数秒がクリッピングされました。

回避策:

続けて会議番号を入力し、その後に # キーを押します。通話がつながります。

等身大特有の問題については、次の記事を参照してください。https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

ポリコム特有の問題については、次の記事を参照してください。https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

その他の既知の問題については、「Webex Video の既知の問題と制限」を参照してください。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?