ミーティングの使用を計画するビデオ システムまたはソフトウェアのビデオの互換性に対してソリューションを確認し、検索します。 バージョン、モデル、および互換ステータスは、可能なビデオ システムまたはソフトウェアでリストされます。
コンポーネントバージョン
次の表にはビデオ互換性のテストで使用されたコンポーネントとバージョンが記載されています。
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端末またはリリースがない箇所がありますが、互換性を欠くわけではありません。 |
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コンポーネント |
バージョン |
|---|---|
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Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) |
11.5.1 |
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Cisco Video Communication Server (Cisco VCS) |
8.10 |
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Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP) |
6.2.5 / 11.2.16 |
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Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD) |
6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773 |
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Skype for Business Server 2015 |
6.0.9319.235 |
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Microsoft Lync 2013 Server |
5.0.8308.556 |
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Microsoft Office 365、最新版は2016年3月4日にテスト済み |
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ビデオ システムとアプリケーションの互換性
Webex Video は一般的なシステム、ソフトウェア、インフラストラクチャに対応します。 次の表では最新の Webex Video リリースとの互換性テストが行われたソフトウェアとシステムが記載されています。 このドキュメントは新しいシステムとソフトウェアのテストが実行される度に更新されます。
互換性テストの結果
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互換性の状態 |
|---|
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動作する |
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部分的 |
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動作しない |
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端末またはリリースがない箇所がありますが、互換性を欠くわけではありません。 |
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ビデオシステムまたはソフトウェア |
モデル |
登録 |
バージョン |
互換性の状態 |
|---|---|---|---|---|
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Cisco TelePresence room system |
Cisco 1300/3000/3200 |
Cisco UCM |
1.10.13 |
動作する バージョン 1.10.x を実行している CTS 1xxx システムについては、コンテンツ チャネルで H.264 がサポートされていないため、コンテンツ共有が期待通りに機能しません。 |
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Cisco TX9000/9200 |
Cisco UCM |
6.1.10 |
動作する |
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Cisco IX5000/IX5200 |
Cisco UCM |
8.1 |
部分的 IX はオンプレミス会議用に設計されており、インターネット環境でのパケットロスに対してとても繊細です。 このため、1% のパケットロス率でビデオが落ちてしまいます。 |
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Cisco MX200/300/700/800 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
9.2 |
動作する |
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Cisco C20/40/60/90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
7.3 |
動作する |
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Cisco SX10/20/80 |
Cisco UCM |
9.2 |
動作する |
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Cisco TelePresence デスクトップシステム |
Cisco EX60/EX90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
TC7.3 |
動作する |
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Cisco DX650 |
Cisco UCM |
10.2.5 |
動作する |
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Cisco DX70 |
Cisco UCM |
9.2 |
動作する |
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Cisco DX80 |
Cisco UCM |
9.2 |
動作する |
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Cisco IP Phone |
Cisco 8845 |
Cisco UCM |
11.0.1 |
動作する |
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Cisco 8941 |
Cisco UCM |
9.2.3 |
動作する |
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Cisco 9951 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
動作する |
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Cisco 9971 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
動作する |
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Cisco Jabber |
Windows 7 |
Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) |
11.5 |
動作する |
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Mac |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
動作する |
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iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
動作する |
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|
iPhone |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
動作する |
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Android (スマートフォンのみ) |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
動作する |
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Cisco Jabber ゲスト |
Windows 7 |
Cisco VCS |
4.8.6 |
動作する |
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Mac |
Cisco VCS |
4.8.6 |
動作する |
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iPhone |
Cisco VCS |
9.3.6 |
動作する |
|
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
9.3.6 |
動作する |
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Cisco Webex Teams |
Windows 7 |
Cisco Webex Teams |
動作する |
|
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Mac |
Cisco Webex Teams |
動作する |
||
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iPad |
Cisco Webex Teams |
動作する |
||
|
iPhone |
Cisco Webex Teams |
動作する |
||
|
Android |
Cisco Webex Teams |
動作する |
||
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Firefox (Windows) |
Cisco Webex Teams |
部分的 |
||
|
Firefox (Mac) |
Cisco Webex Teams |
部分的 |
||
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Microsoft Office 365 |
Microsoft Lync 2013 for Windows |
Microsoft Office 365 |
15.0.4797.1000 |
動作する |
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iPad 版 Microsoft Skype for Business 2015 |
Microsoft Office 365 |
15.0.4797.1001 |
動作する |
|
|
iPad 版 Microsoft Skype for Business 2016 |
Microsoft Office 365 |
16.0.4288.1000 |
動作する |
|
|
macOS 版 Microsoft Skype for Business 2016 |
Microsoft Office 365 |
16.3.240 |
部分的 |
|
|
iOS 版 Microsoft Skype for Business |
Microsoft Office 365 |
6.12.0.219 |
動作する |
|
| Android 版 Microsoft Skype for Business |
Microsoft Office 365 |
6.11.0.0 |
動作する |
|
|
Microsoft Skype for Business on Server 2015 |
Microsoft Lync 2013 for Windows |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
15.0.4797.1000 |
動作する |
|
iPad 版 Microsoft Skype for Business 2015 |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
15.0.4797.1001 |
動作する |
|
|
iPad 版 Microsoft Skype for Business 2016 |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
16.0.4288.1000 |
動作する |
|
|
macOS 版 Microsoft Skype for Business 2016 |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
16.3.240 |
部分的 |
|
|
iOS 版 Microsoft Skype for Business 2015 |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
6.12.0.219 |
動作する |
|
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Android 版 Microsoft Skype for Business 2015 |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
6.11.0.0 |
動作する |
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Microsoft Skype for Business on Lync 2013 Server |
Microsoft Lync 2013 for Windows |
Microsoft Lync 2013 Server |
15.0.4797.1000 |
動作する |
|
iPad 版 Microsoft Skype for Business 2015 |
Microsoft Lync 2013 Server |
15.0.4797.1001 |
動作する |
|
|
iPad 版 Microsoft Skype for Business 2016 |
Microsoft Lync 2013 Server |
16.0.4288.1000 |
動作する |
|
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macOS 版 Microsoft Skype for Business 2016 |
Microsoft Lync 2013 Server |
16.3.240 |
部分的 |
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iOS 版 Microsoft Skype for Business 2015 |
Microsoft Lync 2013 Server |
6.12.0.219 |
動作する |
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Android 版 Microsoft Skype for Business |
Microsoft Lync 2013 Server |
6.11.0.0 |
動作する |
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その他のサードパーティビデオシステム |
Polycom HDX シリーズ (SIP) |
Polycom CMA |
3.1.6 |
動作する |
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Polycom HDX (SIP および H.323) |
Polycom DMA |
3.1.6 |
動作する |
|
|
Polycom HDX (SIP および H.323) |
Cisco VCS |
3.1.9 |
動作する |
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LifeSize (SIP) |
Cisco VCS |
5.0.9 |
動作する |
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H.323 Annex-O DNS SRV の URI ダイヤル (未登録) |
Polycom HDX シリーズ |
未登録 |
3.1.9 |
動作する |
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Polycom RealPresence Group Series |
未登録 |
4.1.5 |
動作する |
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|
LifeSize |
未登録 |
5.0.9 |
動作する |
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Avaya XT5000 |
未登録 |
動作しない |
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H.323 スタンドアロン IP ダイヤル |
Polycom HDX シリーズ (公開 IP アドレス) |
未登録 |
3.1.11 |
部分的 ユーザーがミーティングに参加した後、ビデオを表示することができない 回避策： 主催者はデスクトップ共有を開始したり停止したりすることができます。 これによりメイン ビデオ ストリームが復元されます。 |
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Polycom HDX シリーズ (NAT 越え) |
未登録 |
3.1.11 |
動作しない |
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Polycom RealPresence Group Series |
未登録 |
6.1.2 |
部分的 ユーザーがミーティングに参加した後、ビデオを表示することができない 回避策： ユーザーは通話を保留したり再開したりすることができます。 これによりメイン ビデオ ストリームが復元されます。 |
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LifeSize ICON |
未登録 |
2.6.1 |
部分的 IVR 音声プロンプトの最初の数秒間がクリップされない 回避策： 番号を入力し、最後に#キーを押して続ければ、通話が接続されます。 |
Lifesize に関しての問題はこの記事を参照してください: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
Polycom に関しての問題はこの記事を参照してください: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
Microsoft Skype ユーザーはこの記事を参照してミーティングに参加するために Skype for Busines 形式の URI をダイヤルする方法を学習してください: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business
ほかのすべての既知の問題については、 Webex ビデオの既知の問題と制限を参照してください。